Agent de Réservation

il y a 1 semaine

Valence, France Maison Pic Temps plein

Job opening criteria

The company

Vous intégrerez la Maison Pic, qui regroupe à Valence un hôtel de 16 chambres, le bistrot André et le restaurant gastronomique Anne-Sophie Pic. Vous serez également en collaboration avec le restaurant la Dame de Pic Paris

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Job description

Dans le cadre d'un départ à la retraite, la Maison Pic recrute sa/son prochain agent de réservation. Vous intégrez le service des réservations de l'hôtel **.
Vous aimez travailler en équipe et vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques. Le poste d'Agent de Réservation vous amène à être en relation avec la plupart des départements de l'hôtel. Vous êtes réactif et passionné de l'accueil client et serez la clé du bon déroulement de leur séjour parmi nous.

**Vos principales missions seront de**:

- Contribuer au remplissage de l'hôtel dans le respect de la grille tarifaire établie tout en optimisant le prix moyen
- Réceptionner toute demande de réservation individuelle et/ou groupe pour l'hôtel, le restaurant gastronomique et le bistrot ainsi que le restaurant la Dame de Pic Paris.
- Assurer la vente par téléphone, courrier, internet
- Gérer les différentes boites mails de l'hôtel et des restaurants
- Veiller à offrir un accueil de qualité et à respecter l'ensemble des standards établis
- Effectuer les tâches administratives (envoyer les confirmations de réservation, des propositions tarifaires ).
- Vérifier les réservations et les mettre à jour afin de faciliter la communication entre les services.
- Assister les équipes de Front office si nécessaire
- Utiliser les différents outils informatiques mis à disposition (Zenchef, Vega )

**Avantages**: 2 jours de repos consécutifs
CSE
Mutuelle
Perspectives d'évolution dans le Groupe
Avantage en nature repas
Remises tarifaires réservées aux salariés sur les activités du Groupe
Accompagnement à la recherche d'un logement sous réserve d'éligibilité
Profile description

Vous possédez une expérience significative sur une fonction similaire idéalement acquise dans un environnement haut de gamme (connaissance de l'hôtellerie appréciée)
Une formation professionnelle en Accueil / Réception ou en Accueil téléphonique ou en hôtellerie est un plus

Anglais courant obligatoire (une autre langue est un plus)
Première expérience réussie dans un métier avec contact client
Maîtrise des outils bureautiques (distribution et réservation)
Connaissance des techniques d'accueil et maîtrise des techniques de vente
Bon(ne) communiquant(e)
Positivisme, rigueur et dynamisme vous caractérisent et vous avez un excellent sens relationnel (vous appréciez le travail en équipe).

Justine et son équipe n'attendent plus que vous.

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines

    Valence, France Maison Pic Temps plein

    Description de l'entreprise Vous intégrerez la Maison Pic, qui regroupe à Valence un hôtel de 16 chambres, le bistrot André et le restaurant gastronomique Anne-Sophie Pic. Vous serez également en collaboration avec le restaurant la Dame de Pic Paris **Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale...

  • Agent de reprographie

    il y a 6 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Valence Temps plein

    de l'entrepriseLA VILLE DE VALENCE (DRÔME) se situe au centre d'une agglomération de habitants.Participer au développement de la Ville de valence vous motive ? Faites partie des 1000 agents de la Collectivité qui mettent leurs compétences au service de la Ville.PosteAu sein de la Direction Commune des Achats et des Moyens Généraux et sous l'autorité...

  • Agent de Comptoir Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Valence, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

    **Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 800 collaborateurs, de Willermin permet de...

  • Agent de Comptoir Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Valence, France Groupe de Willermin Temps plein

    **Service**: SAV - **Date de publication**: 06/02/2025 - **A pourvoir à partir du**: Dès que possible Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients. Avec 16 concessions...

  • Agent de Tri

    il y a 2 semaines

    Valence, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi Venez nous rejoindre ! Une équipe sympa, disponible et professionnelle, vous accompagne dans vos recherches ! Missions courtes, longues, CDI Intérimaire CDD, CDI, nous avons toutes les solutions pour vous ! Un appel, un passage, on s'occupe du reste ! **Description du poste**: Acteur...

  • Agent de proximité

    il y a 4 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Valence Temps plein

    de l'entrepriseLA VILLE DE VALENCE (DRÔME) se situe au centre d'une agglomération de habitants.Participer au développement de la Ville de valence vous motive ? Faites partie des 1000 agents de la Collectivité qui mettent leurs compétences au service de la Ville.PosteDans la cadre de contrats "adulte-relais", la Direction de la Prévention de la ville de...

  • Agent de Sûreté

    il y a 2 semaines

    Valence, France CENTRE HOSPITALIER DE VALENCE Temps plein

    A - FONCTION **Résumé synthétique de la fonction** Assure: - la sécurité des biens et des personnes aux urgences, sous la responsabilité du responsable sécurité/Adjoint et chef d’équipe - la sécurité incendie de l’établissement L’agent de sécurité/incendie doit être capable d’intégrer le service incendie et le service de sûreté...

  • Valence Romans Agglo

    il y a 3 jours

    Valence, France VALENCE ROMANS AGGLO Temps plein

    Valence Romans Agglo est une Communauté d’agglomération regroupant 54 communes et 227 000 habitants. Bienvenue dans un territoire doux à vivre, à taille humaine, qui cultive la création et l’esprit d’entreprendre. Vous souhaitez accompagner les mutations du service public ? Vous souhaitez participer au développement de l'agglomération ? Faites...

  • Agent Polyvalent Pharmacie

    il y a 2 semaines

    Valence, France Pharmacie de la Grande Arche Temps plein

    Nous recherchons un(e) agent polyvalent motivé(e) qui aura pour missions principales : la production de pilulier pour des patients en établissement de santé à l'aide d'un robot, le remplissage du robot de production et la livraison des établissements de santé jusqu'à 150km par jour autour de Valence. Nous recherchons une personne dynamique, motivée,...

  • Ville de Valence

    il y a 1 semaine

    Valence, France VILLE DE VALENCE Temps plein

    LA VILLE DE VALENCE (DRÔME) se situe au centre d'une agglomération de 215 000 habitants. Participer au développement de la Ville de valence vous motive ? Faites partie des 1000 agents de la Collectivité qui mettent leurs compétences au service de la Ville. **Poste**: Nous recrutons plusieurs ATSEM pour les écoles de la Ville de Valence (non...