Agent de Réservation

il y a 2 jours

Valence, France Maison Pic Temps plein

**Description de l'entreprise**
La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin, d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client.

Afin de compléter ses équipes, notre Maison recherche notre futur(e) **Agent de réservation H/F** en CDI.

**Description du poste**
Vous aimez travailler en équipe et vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques. Le poste d'**Agent de Réservation**vous amène à être en relation avec la plupart des départements de l'hôtel. Vous êtes réactif et passionné de l'accueil client et serez la clé du bon déroulement de leur séjour parmi nous.

Vos principales missions sont:

- Vous contribuez au remplissage de l'hôtel dans le respect de la grille tarifaire établie tout en optimisant le prix moyen
- Vous réceptionnez toute demande de réservation individuelle et/ou groupe pour l'hôtel, le restaurant gastronomique et le bistrot ainsi que le restaurant la Dame de Pic Paris.
- Vous assurez la vente par téléphone, courrier, internet
- Vous gérez les différentes boites mails de l'hôtel et des restaurants
- Vous veillez à offrir un accueil de qualité et à respecter l'ensemble des standards établis
- Vous effectuez les tâches administratives (envoyer les confirmations de réservation, des propositions tarifaires ).
- Vous vérifiez les réservations et les mettre à jour afin de faciliter la communication entre les services.
- Vous assistez les équipes de Front office si nécessaire
- Vous utilisez les différents outils informatiques mis à disposition (Zenchef, Vega )

**Qualifications**
Vous possédez une expérience significative sur une fonction similaire idéalement acquise dans un environnement haut de gamme (connaissance de l'hôtellerie appréciée)
Une formation professionnelle en Accueil / Réception ou en Accueil téléphonique ou en hôtellerie est un plus
Anglais courant obligatoire (une autre langue est un plus)
Première expérience réussie dans un métier avec contact client
Maîtrise des outils bureautiques (distribution et réservation)
Connaissance des techniques d'accueil et maîtrise des techniques de vente
Bon(ne) communiquant(e)
Positivisme, rigueur et dynamisme vous caractérisent et vous avez un excellent sens relationnel (vous appréciez le travail en équipe).

**Informations supplémentaires** Avantages**:
Perspectives d’évolutions dans le Groupe (France et étranger)

Collaboration quotidienne avec la Cheffe la plus étoilée au monde

2 jours de repos consécutifs

Avantages CSE

Avantage en nature repas

Remises tarifaires réservées aux salariés sur les activités du Groupe

Primes d’ancienneté et de cooptation

  • Agent de Réservation

    il y a 6 jours

    Valence, France Maison Pic Temps plein

    Description de l'entreprise Vous intégrerez la Maison Pic, qui regroupe à Valence un hôtel de 16 chambres, le bistrot André et le restaurant gastronomique Anne-Sophie Pic. Vous serez également en collaboration avec le restaurant la Dame de Pic Paris **Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale...

  • Agent de Réservation

    il y a 4 jours

    Valence, France Maison Pic Temps plein

    Job opening criteria The company Vous intégrerez la Maison Pic, qui regroupe à Valence un hôtel de 16 chambres, le bistrot André et le restaurant gastronomique Anne-Sophie Pic. Vous serez également en collaboration avec le restaurant la Dame de Pic Paris Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale...

  • Agent de reprographie

    il y a 1 semaine

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Valence Temps plein

    de l'entrepriseLA VILLE DE VALENCE (DRÔME) se situe au centre d'une agglomération de habitants.Participer au développement de la Ville de valence vous motive ? Faites partie des 1000 agents de la Collectivité qui mettent leurs compétences au service de la Ville.PosteAu sein de la Direction Commune des Achats et des Moyens Généraux et sous l'autorité...

  • Agent D'entretien

    il y a 1 semaine

    Valence, France Maison Pic Temps plein

    La Maison Pic recherche son Agent d'Entretien ( H/F ) pour ses extérieurs ( restaurant, bistrot, hôtel... ). Acteur des coulisses de la Maison Pic, vous souhaitez intégrer un groupe en pleine expansion offrant de nombreuses possibilités d’évolution en France et à l’étranger. Vous êtes le garant du nettoyage des extérieurs : jardin, terrasse,...

  • Agent de proximité

    il y a 6 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Valence Temps plein

    de l'entrepriseLA VILLE DE VALENCE (DRÔME) se situe au centre d'une agglomération de habitants.Participer au développement de la Ville de valence vous motive ? Faites partie des 1000 agents de la Collectivité qui mettent leurs compétences au service de la Ville.PosteDans la cadre de contrats "adulte-relais", la Direction de la Prévention de la ville de...

  • Agent de La Chambre Mortuaire

    il y a 2 semaines

    Valence, France CENTRE HOSPITALIER DE VALENCE Temps plein

    Poste à pourvoir à 70% I - Présentation du service Les locaux de la chambre mortuaire sont situés au Rez de chaussée du bâtiment O. Elle est destinée au dépôt des corps des personnes décédées et doit permettre la présentation des corps aux familles endeuillées. Ce service est ouvert de 8h à 12h et de 14h à 18h (jours ouvrables) et 17h pour...

  • Valence Romans Agglo

    il y a 1 semaine

    Valence, France VALENCE ROMANS AGGLO Temps plein

    Valence Romans Agglo est une Communauté d’agglomération regroupant 54 communes et 227 000 habitants. Bienvenue dans un territoire doux à vivre, à taille humaine, qui cultive la création et l’esprit d’entreprendre. Vous souhaitez accompagner les mutations du service public ? Vous souhaitez participer au développement de l'agglomération ? Faites...

  • Ville de Valence

    il y a 5 jours

    Valence, France Valence Romans Agglo Temps plein

    LA VILLE DE VALENCE (DRÔME) se situe au centre d'une agglomération de 227 000 habitants. Participer au développement de la Ville de valence vous motive ? Faites partie des 1000 agents de la Collectivité qui mettent leurs compétences au service de la Ville. Poste Au sein de la Direction Commune des Achats et des Moyens Généraux et sous l’autorité...

  • Ville de Valence

    il y a 5 jours

    Valence, France Ville de Valence Temps plein

    Description de l'entreprise LA VILLE DE VALENCE (DRÔME) se situe au centre d'une agglomération de 215 000 habitants. Participer au développement de la Ville de valence vous motive ? Faites partie des 1000 agents de la Collectivité qui mettent leurs compétences au service de la Ville. Poste Dans le cadre de contrats "adulte-relais", la Direction de la...

  • Agent de Proximité et Médiation Sociale – Quartiers

    il y a 5 jours

    Valence, France Ville de Valence Temps plein

    Une collectivité locale située à Valence recherche un agent de proximité pour favoriser l'implication des habitants dans les projets de quartier. Le candidat idéal doit avoir au moins 26 ans et être domicilié dans un quartier prioritaire. Ce poste à temps complet est à pourvoir jusqu'en janvier 2027 avec une rémunération au SMIC. Les missions...