Gestionnaire Service Après-vente
il y a 1 semaine
**À propos de la mission**:
- Accueillir les clients et prendre les informations nécessaires au litige
- Traiter les anomalies, les colis endommagés, les demandes de réémargement et compléter les fiches de synthèse
- Réceptionner les colis retournés, les enlèvements occasionnels et les lire en pointage colis agence
- Ranger et organiser les colis dans le local d'instances
- Traiter les listes de RE, RO, RT, RL : recherche d'adresses, appels aux destinataires pour prise de RDV, réétiquetage, réponse aux réclamations des autres agences...
- Nettoyer et ranger la zone de travail
**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 12,09 € par heure
Avantages:
- 10% d’indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,63€
- Demandes d’acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d’intérêt de 10% par an
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation
**Profil recherché**:
- Maîtrise des outils informatiques : logiciels de gestion des colis (TMS, WMS), Excel, outils internes GLS.
- Connaissance du transport/logistique : compréhension des flux colis, délais, procédures de livraison.
- Gestion des réclamations : traitement des litiges clients (colis perdus, endommagés, retards ).
- Expérience souhaitée : une première expérience en SAV, logistique ou transport.
- Expérience : Au moins 3 mois
**Certificats requis**:
- Aucun certificat requis
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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.
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Gestionnaire Service AprÈs-vente
il y a 2 semaines
Saint-Orens-de-Gameville, France SIINRJ Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un(e) **Gestionnaire SAV** pour prendre en charge l’intégralité du suivi après-vente de nos agences régionales. Véritable pivot entre nos clients, nos équipes internes et nos partenaires techniques, vous veillerez à apporter des solutions rapides, efficaces et de qualité après la livraison et...
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Gestionnaire de Paies
il y a 2 semaines
Saint-Genis-Laval, France Star Service Temps pleinLeader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 4800 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 37 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est...
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Gestionnaire Service Après-vente
il y a 2 semaines
Saint-Genis-Laval, France Iziwork Temps plein**À propos de la mission**: Vos missions: Accueillir les clients et prendre les informations nécessaire au litige Traiter les anomalies, les colis endommagés, les demandes de ré émargement et compléter les fiches de synthèses Réceptionner les colis retournés, les enlèvements occasionnels et les lire en pointage colis agence Ranger et organiser les...
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Conseiller Service Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Laval, France ETOILE PRO LAVAL Temps plein**L'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le...
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Conseiller Service Après-vente Automobile
il y a 3 jours
Laval, France FORZA AUTOMOBILES LAVAL Temps plein**L'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le...
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Responsable Service Après-vente
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France Tesla Temps pleinWhat to Expect - Chez Tesla, nos responsables Service après-vente sont les leaders de première ligne et les garants des opérations Service. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir une expérience de service exceptionnelle à nos clients, de développer les membres de l'équipe, de gérer les opérations quotidiennes et de veiller à ce que Tesla...
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Gestionnaire Des Opérations Après-vente
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Kereis Temps plein**️ Le contexte** Chez Kereis, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail. Dans le cadre de remplacements pour donner suite à des mobilités en interne, la Direction des opérations recherche des gestionnaires au sein de ses équipes Opérations Après-Vente. **Concrètement,...
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Réceptionnaire Après-vente Automobiles
il y a 1 semaine
Laval, France SEAT Temps pleinPrésent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 26 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire, MAN et Porsche dans 18 villes du Grand Ouest et du Centre. Il compte aujourd’hui plus de 600 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d’activité. Plus que des concessions le...
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Conseiller Client Après Vente en Alternance
il y a 2 semaines
Laval, France PEUGEOT GEMY LAVAL Temps plein**L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...
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Technicien·ne Après-Vente H/F
il y a 4 jours
Laval, France Still Temps pleinÀ la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Technicien.ne Après-Vente qui interviendra chez nos clients, du département de la Mayenne (53) sur le secteur de Laval et alentours. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service Client, vous serez en...