Gestionnaire Service Après-vente
il y a 1 semaine
**À propos de la mission**:
- Accueillir les clients et prendre les informations nécessaires au litige
- Traiter les anomalies, les colis endommagés, les demandes de réémargement et compléter les fiches de synthèse
- Réceptionner les colis retournés, les enlèvements occasionnels et les lire en pointage colis agence
- Ranger et organiser les colis dans le local d'instances
- Traiter les listes de RE, RO, RT, RL : recherche d'adresses, appels aux destinataires pour prise de RDV, réétiquetage, réponse aux réclamations des autres agences...
- Nettoyer et ranger la zone de travail
**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 12,09 € par heure
Avantages:
- 10% d’indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,63€
- Demandes d’acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d’intérêt de 10% par an
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation
**Profil recherché**:
- Maîtrise des outils informatiques : logiciels de gestion des colis (TMS, WMS), Excel, outils internes GLS.
- Connaissance du transport/logistique : compréhension des flux colis, délais, procédures de livraison.
- Gestion des réclamations : traitement des litiges clients (colis perdus, endommagés, retards ).
- Expérience souhaitée : une première expérience en SAV, logistique ou transport.
- Expérience : Au moins 3 mois
**Certificats requis**:
- Aucun certificat requis
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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.
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Gestionnaire Service Après-Vente H/F
il y a 2 semaines
Saint-Genis-Laval, France Iziwork Temps pleinIziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Gestionnaire Service Après-Vente (h/f) à Saint-Genis-Laval. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché. À propos de la mission - Accueillir les clients et prendre les informations nécessaires au litige - Traiter les anomalies, les colis endommagés, les...
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Assistant Après-vente
il y a 1 jour
Laval, France Groupe Bayi Temps plein**Description entreprise**: Créé en 1924, notre groupe se structure autour de 2 activités principales : l’automobile en tant que concessionnaire et agent avec les marques Peugeot, Citroën, DS et Ford, puis le poids lourd avec Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et utilitaires. Au fil des...
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Conseiller Service Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Laval, France ETOILE PRO LAVAL Temps plein**L'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le...
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Responsable Service Après-vente
il y a 5 jours
Saint-Priest, France Tesla Temps pleinWhat to Expect - Le rôle Chez Tesla, nos responsables Service après-vente sont les leaders de première ligne et les garants des opérations Service. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir une expérience de service exceptionnelle à nos clients, de développer les membres de l'équipe, de gérer les opérations quotidiennes et de veiller à ce que...
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Conseiller Service Après Vente H/F
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France DAIMLER TRUCK RETAIL Temps pleinPrincipales missions : Rattaché(e) à notre site de Saint-Denis (93), vous exercerez vos fonctions au sein de notre réception du Service Après-Vente (Utilitaires et Camions). Dans ce cadre, vous serez en charge des principales missions suivantes : - Accueil et conseil de notre clientèle après-vente, - Prise en charge du front office, - Établissement...
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Réceptionnaire Après-vente Automobiles
il y a 1 semaine
Laval, France SEAT Temps pleinPrésent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 26 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire, MAN et Porsche dans 18 villes du Grand Ouest et du Centre. Il compte aujourd’hui plus de 600 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d’activité. Plus que des concessions le...
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Conseiller Client Après Vente en Alternance
il y a 2 semaines
Laval, France GEMY Automobiles Temps plein**Établissement**: - PEUGEOT GEMY LAVAL**Type de contrat**: - Alternance**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Laval**Description du poste**: Aujourd'hui lorsque nos clients amènent leur véhicule dans notre service après vente pour entretenir leur véhicule ou le réparer, ils attendent de nos conseillers Après vente, une prise en charge...
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Conseiller·ère Service Après Vente Carrosserie H/F
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France DAIMLER TRUCK RETAIL Temps pleinPrincipales missions : Intégré(e) au sein de notre site Daimler Truck Retail de Saint-Denis (93), vous exercerez vos fonctions au sein de notre espace réception clientèle de notre service Après-Vente. Vous serez dans ce cadre en charge des principales missions suivantes : - Accueil et conseil de notre clientèle après-vente Carrosserie - Prise en...
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Secrétaire Après Vente Automobile
il y a 7 jours
Saint-Genis-Laval, France Groupe Thivolle Temps pleinDescriptif du poste **Alors, n’hésitez plus et rejoignez-nous !!!** ***Notre concession automobile Renault située à Saint-Genis-Laval (69) recherche: Un/e **SECRETAIRE APRES-VENTE (F/H)** **en CDD** **5 à 6 mois** temps plein du Lundi au vendredi Rattachée au Responsable d’Atelier Carrosserie et mécanique, vous: - Assurez le secrétariat de...
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Conseiller(ère) Service Après-vente
il y a 5 jours
Saint-Priest, France Tesla Temps pleinWhat to Expect - Le Role: Chez Tesla, nos Conseillers du Service Après-Vente coordonnent et délivrent une qualité de service homogène aux clients dont le véhicule est en entretien ou en réparation. Véritables ambassadeurs de la marque, ils sont en première ligne, contribuant à renforcer notre mission qui est d’accélérer la transition du monde...