Emplois actuels liés à Attaché Relations Clients - Valence - BNP Paribas Real Estate

  • Attaché Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Valence, France BNP Paribas Real Estate Temps plein

    **Leader européen de services immobiliers, BNP Paribas Real Estate couvre l'ensemble du cycle de vie d'un bien : Promotion, Transaction, Conseil, Expertise et Property Management.** **Avec 4 000 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate accompagne localement propriétaires, locataires, investisseurs et collectivités dans 23 pays en Europe, au Moyen-Orient...

  • Chargé de relation client

    il y a 1 jour

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adevents Temps plein

    À propos du posteCe poste est à pourvoir au sein de notre établissement.Vous aimez le contact client, la coordination et les défis commerciaux ?Intégrez notre centre de formation, et travaillez avec l'équipe commerciale et pédagogique pour accompagner nos clients dans leurs projets de développement Sous la responsabilité du Directeur commercial,...

  • Attaché Commerciale

    il y a 2 semaines

    Valence, France DACD Temps plein

    Découvrez l'opportunité qui s'offre à vous chez **DACD**, une entreprise dynamique où il fait bon travailler ! Nous recherchons notre futur **Attaché Commercial H/F** pour le département de la Drôme (26). La société DACD en quelques mots c’est: - Plus de 30 ans d'expertise dans le domaine de produits consommables de haute technologie, dans...

  • Attaché Commercial Bancaire Volant

    il y a 6 jours

    Valence, France FAB Talents Temps plein

    **Présentation de notre client**: - FAB Talents_ est le spécialiste du recrutement en Finance, Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, un établissement bancaire de premier plan, **un Attaché Commercial Bancaire Volant H/F** dans le cadre d’un **CDI **à Valence. Vous serez rattaché(e) à une agence principale à Valence et serez...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 semaine

    Valence, France Terana Temps plein

    Dans un contexte de fort développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire Relation Client pour rejoindre nos équipes au sein de TERANA. **TERANA, C'EST QUOI ?**: Nous sommes un Groupement d’Intérêt Public (GIP) créé en 2016 qui regroupe 10 départements : le Cantal, le Cher, la Creuse, la Drôme, l'Indre, la Loire, la Haute-Loire, la Nièvre, le...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 6 jours

    Valence, France Vitalis France Temps plein

    Vous possédez une bonne élocution, une aisance relationnelle et commerciale, le **sourire **ne vous quitte pas. Vous aimez les challenges et vous justifiez idéalement d'une expérience professionnelle dans la gestion de la relation client à distance. De plus, vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement challengeant qui vous permettra de mettre...

  • Assistant relation client

    il y a 3 semaines

    Valence, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau de restauration, un(e) Vendeur(se) / Relation clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • Chargé(e) de Clientèle – Développement

    il y a 1 semaine

    Valence, France CREACOM Temps plein

    Une entreprise de vente par correspondance recherche un(e) chargé(e) de clientèle à Valence. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des relations clients, de la prise de commande à la satisfaction finale. Les candidats doivent avoir de l'aisance au téléphone, un bon sens de la relation client, et une maîtrise des outils bureautiques....

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Valence, France Vitalis France Temps plein

    **Vitalis** est un centre de relation client Premium, basé dans l'Océan Indien (Ile de la Réunion) et dans la **Drome** **Le site de Valence est spécialisé dans la distribution automobile** Le Groupe compte plus de 100 collaborateurs, repartis sur 3 sites. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons à renforcer notre équipe sur notre...

  • Conseiller Relation Client par Téléphone H/F

    il y a 1 jour

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vitalis France Temps plein

    Vitalis est un centre de relation client Premium, basé dans l'Océan Indien et à Valence dans la Drome.Le site de Valence est spécialisé dans la distribution automobileLe Groupe compte plus de 110 collaborateurs, repartis sur 3 sites géographiquesDans le cadre de notre développement, nous recherchons à renforcer notre équipe sur notre site de...

Attaché Relations Clients

il y a 4 semaines

Valence, France BNP Paribas Real Estate Temps plein

**Leader européen de services immobiliers, BNP Paribas Real Estate couvre l'ensemble du cycle de vie d'un bien : Promotion, Transaction, Conseil, Expertise, Property Management**.**

**Avec 4 000 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate accompagne localement propriétaires, locataires, investisseurs et collectivités dans 26 pays en Europe, au Moyen-Orient et en Asie.**

**BNP Paribas Real Estate est certifié Top Employer 2024 **

**Top Employers Institute reconnaît BNP Paribas Real Estate France comme un employeur de qualité où les conditions de travail, les perspectives de carrières et l'épanouissement professionnel et personnel sont des sujets centraux.**

**BNP Paribas Real Estate est une société du Groupe BNP Paribas.**

Dans le cadre du développement de notre filiale BNP PARIBAS Real Estate Résidences Services qui a pour vocation la gestion de résidences avec services pour étudiants (Studélites), nous recrutons un:
**Gestionnaire réclamations clients H/F**

**Poste basé à Valence (26)**

**Sur le terrain, ça donne quoi ?**

**Rattaché(e) au Responsable Relations Clients, il (elle) assure le suivi quotidien de la relation avec les clients, et notamment**:
1. Analyser les différentes demandes des clients et répondre avec pertinence, en identifiant les leviers juridiques ou contractuels mobilisables.

2. Interagir de manière proactive avec les services concernés afin de résoudre les problématiques et en informer les clients.

3. Enregistrer et traiter les réclamations : savoir adapter les réponses en les argumentant.

4. Garantir la satisfaction des clients, en alliant qualité de service, sens de la relation et respect des procédures, des délais et des exigences réglementaires.

5. Participer activement à la définition et à l'amélioration des procédures internes et à la mise en place des procédures en vigueur en termes de traitement de réclamation client.

6. Assurer le reporting des demandes et réclamations.

**Etes-vous notre prochain Assistant service Relations Clients ?**

vous êtes doté de connaissances du monde immobilier ou avez une expérience réussie dans le domaine.

**Compétences comportementales nécessaires au poste**:

- Capacité à communiquer, s'exprimer
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Capacités rédactionnelles
- Être orienté clients / services
- Rigueur
- Organisation

**Enfin nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.**

**La diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas Real Estate, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction.