Conseiller Relation Clients

il y a 2 semaines

BasseGoulaine, France Air Liquide Temps plein

**Descriptif de l'entité et de l'activité**

Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans une transformation majeure de son activité pour moderniser et personnaliser ses prises en charge.

Engagés aux côtés des professionnels de santé et de leurs équipes, nos collaborateurs veillent chaque jour au bien-être des patients en leur permettant d’être soignés chez eux et de favoriser leur autonomie. Grâce à ses solutions de prise en charge personnalisées associant suivi digital et présence au domicile et à son fort ancrage territorial, gage de proximité et de réactivité, Pharma Dom constitue un maillon essentiel de la chaîne de soins et a pour ambition de toujours mieux répondre aux besoins des patients et du système de santé.

**Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
Filiale du groupe Air Liquide, ORKYN’ assure depuis plus de 30 ans, en collaboration avec l’ensemble des acteurs de santé, la prise en charge médico-technique des patients à domicile dans les domaines de l’assistance respiratoire, l’assistance nutritionnelle, les traitements par perfusion, l’insulinothérapie par pompe et l’équipement médical du domicile.

Nous recherchons un Conseiller Service Client (H/F) en CDD:
Au sein d’une équipe engagée et dynamique, vos missions sont:

- Le conseil et l’accompagnement de nos clients dans leur demandes de prise en charge grâce à votre capacité de détection des besoins et surtout votre expertise
- La vente de nos services et l’accompagnement des équipes commerciales dans le développement via des appels sortants ;
- La coordination des dossiers tout au long de notre prestation notamment par le traitement administratif.

Le seul objectif de l’équipe est d’avoir une prise en charge de qualité pour faciliter la vie de nos patients à domicile tout en assurant un service de qualité pour nos clients.

**Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
Diplômé(e) d'un Bac+2, Bac+3 ou d'un BTS MUC management des unités commerciales ou négociation relation client ou encore d'un DUT techniques de commercialisation, vous disposez d'une première expérience dans un poste similaire. Une expérience réussie dans le domaine médical serait également appréciée.

Ce que nous recherchons c’est de l’investissement pour nos patients et de l’expertise pour nos clients à travers vos qualités de savoir-faire et de savoir-être.

En tant que contact privilégié avec nos clients et patients, la maîtrise de la langue française est indispensable tant à l’oral qu'à l’écrit.

**Nos différences font notre performance**

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 jours

    Basse-Goulaine, France FR10277-PHARMAD PHARMA DOM Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 jour

    Basse-Goulaine, France Iziwork Temps plein

    Notre client, acteur du secteur de la santé qui fournit des solutions personnalisées et innovantes afin d'améliorer l'expérience thérapeutique des patients, recherche des conseillers (h/f) relation client dans le cadre d'une mission d'intérim. **À propos de la mission**: Compétences requises: - Maîtrise parfaite de la langue française à l’oral...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Basse-Goulaine, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 6 jours

    Nantes Basse Goulaine O' - Call center, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéFiliale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 1 jour

    Basse-Goulaine, France SUPPLAY NANTES TC Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons des assistants de relation clients sur Basse Goulaine. Vos principales missions seront: - Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/prescripteurs/patients - Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, ect...) et saisir informatiquement les...

  • Conseiller Service Client

    il y a 1 semaine

    Basse-Goulaine, France ORKYN' Temps plein

    Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Présent dans 78 pays avec 64 500 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l’énergie. Elles incarnent le territoire...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nantes Basse Goulaine O' - Call center, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéFiliale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...

  • Alternance Conseiller Relation Client

    il y a 2 jours

    Basse-Terre, France SAUR Temps plein

    Une entreprise de services en eau cherche un alternant Conseiller relation client à Basse Terre. Vous serez en charge de l'accueil des clients, du back office et de la mise à jour de la base de données. Le candidat idéal recherche une alternance pour un BTS SAM début 2026, fait preuve d'autonomie, a un bon sens de la relation client et maîtrise le Pack...

  • Conseiller Comptable Confirmé H/F

    il y a 5 jours

    Basse-Goulaine, France Hays Temps plein

    Vos missions au quotidien : * Orienter les actions, décisions de vos clients afin d'améliorer leur performance et suivre la mise en oeuvre de leurs projets grâce à des outils digitaux. * Accompagner vos clients par la réalisation de missions de conseil avec l'appui des pôles spécialisés (conseil juridique et fiscal, expertise sociale, gestion de...

  • Conseiller Beauté

    il y a 3 jours

    Basse-Goulaine, France Nocibé Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller Beauté (H/F) passionné par l'industrie de la beauté et des cosmétiques. En tant que Conseiller Beauté, vous serez responsable d'aider les clients à trouver les produits qui correspondent le mieux à leurs besoins et de leur offrir un excellent service client. Responsabilités: - Accueillir les clients avec courtoisie et...