Data Analytics Run Manager

**Date de parution**:16 oct. 2024**Ville**:SURESNES**Pays/Région**:FR**Type de contrat**:CDI**N° offre**:7183Data Analytics RUN Manager (H / F)
- Nous sommes un groupe pharmaceutique à dimension humaine, international et indépendant, gouverné par une Fondation. Notre modèle, singulier, fait notre fierté mais, surtout, nous permet de servir pleinement notre vocation : « engagés pour le progrès thérapeutique au bénéfice des patients ». Aujourd’hui leader mondial en cardiologie, nous avons choisi de devenir un acteur focalisé et innovant en oncologie d’ici 2030, en ciblant des cancers difficiles à traiter et en y consacrant plus de 70 % de notre budget R&D. Un défi que nous poursuivons en parallèle du développement de notre activité générique pour un accès à des soins de qualité pour tous, et à moindre coût.

Venez vivre et contribuez à faire vivre notre engagement #MovedByYou- Le groupe Servier a l'ambition de devenir un « digital performer » d'ici 2025 et un « digital best in class » d'ici 2030. La transformation numérique de Servier vise à créer de la valeur pour les patients et les acteurs de la santé, tout en libérant le potentiel des équipes et en améliorant l'efficacité grâce à de nouvelles méthodes de travail agiles et performantes et à une infrastructure transformée.- Le programme data du groupe Servier est en train de vivre une nouvelle accélération en rassemblant les compétences clefs en central : data scientists, data engineers, data analysts, data ops, data quality managers, data product managers, etc.- Afin d’accompagner cette accélération, nous recherchons un responsable du RUN des produits analytiques.-
- Quelques valeurs qui nous caractérisent : bienveillance, exigence et l’audace d’innover.- Les cas d’usages à développer vont de l’accompagnement de toute notre activité R&D, à la supply chain, en passant par le marketing ou l’industrie.**Missions**
Vous êtes impliqué(e) dans l’engagement au quotidien des Feature teams de la Data Factory, et faites tout pour les aider à améliorer la prise en charge des actions de Run (Incidents, demandes de Service, monitoring, problem management,).
-Vous êtes lead sur la prise en compte des bonnes pratiques de Run via l’outil d’ITSM pour l’équipe Data Factory et la mise en place d’outils de suivi et d’industrialisation.
Vous travaillez en relation étroite avec les équipes DDSI pour mettre en place les bons process de Run en cohérence avec les standards de la DDSI et en prenant en compte les spécificités de l’équipe Data Factory.
Vous êtes amené(e) à échanger périodiquement avec les métiers car nous pensons que la proximité avec le métier est la clef d’un service client de qualité
- Si le monde de la pharma ne vous est pas familier, pas d’inquiétude : nous avons des data product managers qui seront là pour vous accompagner dans vos échanges avec les métiers.**Formation**: supérieure en école d’ingénieur/université/commerce (niveau Bac+5 ou plus), vous possédez au minimum une première expérience professionnelle de gestion de Run d'une équipe de BI/Data.**Compétences**
- TECHNIQUES_
- Vous êtes familier d’au moins un outil d’ITSM (idéalement ServiceNow).- Vous maitrisez les processus de RUN IT, et avez une bonne connaissance du référentiel de bonnes pratiques ITIL- Vous connaissez le langage SQL ainsi que SAP BI4.- Vous êtes familier des contraintes réglementaires pharma.- Une bonne culture des problématiques liées à l’industrie pharmaceutique est un plus- Anglais professionnel / Français- PERSONNELLES_
- Vous avez l’esprit d’équipe et êtes impliqué(e) dans votre travail au quotidien- Vous êtes curieux (se), rigoureux (se), structuré(e)- Vous avez hâte de proposer des améliorations, les partager et les prioriser avec vos collègues