Chargé de Relation Clientèle

il y a 2 semaines

Valenciennes, France Conduite éco et sécurisée Temps plein

Titre du poste : Chargé(e) de Clientèle (H/F)

L'entreprise

Conduite Éco et Sécurisée est un organisme de formation, qui accompagne les particuliers et les professionnels dans l’éco-mobilité. Nous réalisons des initiations à l’éco-conduite, sur des véhicules électrifiés tels que les hybrides, hybrides rechargeables et full électriques. Nous travaillons directement avec les constructeurs et leurs concessionnaires. Chaque client qui prend possession d'un véhicule propre chez un concessionnaire partenaire, a automatiquement droit à une heure d’accompagnement avec notre entreprise. Durant cette heure, nous abordons les options et équipements de la voiture, la technologie embarquée, et bien entendu, nous lui enseignons la meilleure façon de l’utiliser.

Aperçu du poste:
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle passionné(e) et axé(e) sur le service client pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients et de maintenir des relations solides avec les concessions automobiles.

Description du poste

Vous accompagnez, pendant une heure, chaque client ayant acheté un véhicule électrifié. Vous apprenez aux clients à optimiser les consommations et l’utilisation de leurs véhicules. Une formation est nécessaire avant de commencer. Vous serez en relation directe avec les commerciaux de chaque concession.

Responsabilités:

- Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et aux questions des clients
- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière efficace et professionnelle
- Suivre les indicateurs clés de performance pour mesurer la satisfaction client

Expérience:

- Expérience préalable dans un rôle axé sur le service client
- Excellentes compétences en communication verbale
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre efficace d'une équipe

Nous offrons:

- Un environnement dynamique et stimulant
- Des possibilités d'avancement professionnel

Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez faire partie d'une équipe motivée, nous serions ravis de vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en pleine croissance

Le permis B est obligatoire.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 11,65€ à 12,00€ par heure

Nombre d'heures : au moins 35 par semaine

Horaires:

- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- À quelle date êtes-vous disponible pour la prise de fonction ?

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 heures

    Valenciennes, France ATALIAN Temps plein

    Nous recherchons deux chargés de clientèle, multisites, **en contrat d'alternance.**Véritable interface entre les clients, les salariés sur site et l’agence vous êtes amené(e), avec un de nos chargé de clientèle, à gérer en un périmètre géographique. A ce titre, vous intervenez en dans les domaines du management d’équipe et de la gestion de...

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    il y a 2 jours

    Valenciennes, France CCI Hauts de France Temps plein

    InGHenia (anciennement IPHC) forme des ingénieurs généralistes du génie industriel, orientés vers le management des systèmes de production et des ingénieurs spécialisés dans le génie Civil et équipements pour la construction et la maintenance des infrastructures ferroviaire. Nous recrutons un chargé de relations entreprises pour notre site du...

  • Chargé de clientèle particuliers

    il y a 6 jours

    Valenciennes, Hauts-de-France d-a704-41e4-95dc-21316d350680 Temps plein

    de l'entrepriseLaCaisse d'Epargne Hauts de Francerecherche de nouveaux talents et de nouvelles compétences Au sein de BPCE,2ème groupe bancaire français, la Caisse d'Epargne Hauts de France est une banque coopérative régionale, qui accompagne les familles et les entreprises au nord de Paris.Notre réseau de300 agences,11 Centres d'Affaires,1 Banque...

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    il y a 1 semaine

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    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? **Gérer un portefeuille de clientèle de professionnels**:...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 6 jours

    Valenciennes, France CENTRE AQUATIQUE NUNGESSER Temps plein

    Récréa est le leader français de la gestion déléguée des équipements de loisirs. Nous comptons plus de 2 400 collaborateurs passionnés sur 100+ sites en France. Reconnue comme une entreprise où il fait bon travailler, les Smiling People que nous sommes ont pour mission de transformer chaque visite au sein de nos centres aquatiques en une expérience...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Valenciennes, Hauts-de-France CENTRE AQUATIQUE NUNGESSER Temps plein

    Récréa est le leader français de la gestion déléguée des équipements de loisirs. Nous comptons plus de 2 400 collaborateurs passionnés sur 100+ sites en France. Reconnue comme une entreprise où il fait bon travailler, les Smiling People que nous sommes ont pour mission de transformer chaque visite au sein de nos centres aquatiques en une expérience...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 14 heures

    Valenciennes, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionPoste : Chargée de relation clientsSecteur : Concession AutomobileTaux horaire : 12€Horaires hebdomadaires : 39 heures, du lundi au samediDurée du contrat : Du 09/01 au 22/01/2026Missions :Accueillir et orienter les clients et prospects de la concession.Garantir une expérience client de qualité, tant téléphonique qu'en face à...

  • Conseiller Clientèle Privée H/F

    il y a 2 semaines

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    Le métier de Conseiller Clientèle Privée allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients : - Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l'empathie, la confiance - Le pilier Financier : l'analyse et la gestion du risque, le développement commercial En tant que Conseiller Clientèle Privée, vous êtes l'interlocuteur...

  • alternance - chargé de relation client h/f

    il y a 7 jours

    Valenciennes, Hauts-de-France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprise Connaissez-vous METRO ?1er fournisseur de la restauration indépendante en France.Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.Ce qui nous tient à cœur ?  La qualité de nos produits, la...

  • Responsable Clientèle Terrain

    il y a 1 semaine

    Valenciennes, France YMANCI Temps plein

    **Votre Mission**: À la recherche d'une nouvelle opportunité au sein d'une entreprise leader dans le secteur de l'intermédiation bancaire Nous avons ce qu'il vous faut: Responsable de Clientèle VALENCIENNES (F/H) En tant que Responsable de Clientèle, vous ferez partie intégrante de l'équipe de Valenciennes dédiée à la satisfaction de nos clients...