Responsable de Comptes RH Digital

il y a 3 jours

Nanterre, France ADP Temps plein

**Mission**:
Au sein de la Direction Pilotage & relation clients RH Digital, le Responsable de compte fonctionnel a la responsabilité de la relation Client liée aux offres HR Intelligence, HR Process, HR Training ainsi qu’aux offres digitales (Coffres fort Employeur, Salariés et IRP).

Il est l’interlocuteur privilégié des experts et décideurs clients et accompagne les clients afin de garantir et de pérenniser le partenariat avec ADP.

**Activités principales**:

- Adapter et déployer l’approche de gestion du Client en fonction de son contexte et ses besoins
- Construire une solution personnalisée pour le Client en garantissant la mise en œuvre de nos prestations et en respectant les processus Clients / ADP définis contractuellement.
- Coordonner l’ensemble des acteurs ADP intervenant dans le processus de production du service en respectant le budget, la qualité et les délais.
- Animer les différentes instances (internes et externes) de pilotage et de suivi
- Présenter des indicateurs pertinents (performance et qualité) sur les prestations ADP et mettre en œuvre un plan d’action pertinent.

**Compétences opérationnelles**:

- Piloter la Relation Client
- Conduire des projets
- Animer les réunions
- Analyser le SIRH et le Modèle de Service
- Garantir la rentabilité du compte
- Gérer la négociation financière et contractuelle
- Elaborer la proposition commerciale
- Produire et analyser des indicateurs

**Compétences comportementales**:

- Ecoute & aisance relationnelle
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Adaptabilité à ses interlocuteurs
- Capacité à fédérer et influencer
- Capacité de travail en équipe & Coopération
- Orientation résultats
- Rigueur & gestion des délais

**Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP**: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.

  • Responsable de Comptes RH DIgital H/F

    il y a 6 jours

    Nanterre, France ADP Temps plein

    Position Description Mission : Au sein de la Direction Pilotage & relation clients RH Digital, le Responsable de compte fonctionnel a la responsabilité de la relation Client liée aux offres HR Intelligence, HR Process, HR Training ainsi qu’aux offres digitales (Coffres fort Employeur, Salariés et IRP). Il est l’interlocuteur privilégié des experts...

  • Responsable de Comptes RH DIgital H

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France ADP Temps plein

    Au sein de la Direction Pilotage & relation clients RH Digital, le Responsable de compte fonctionnel a la responsabilité de la relation Client liée aux offres HR Intelligence, HR Process, HR Training ainsi qu’aux offres digitales (Coffres fort Employeur, Salariés et IRP).Il est l’interlocuteur privilégié des experts et décideurs clients et...

  • Responsable de Compte Fonctionnel

    il y a 7 jours

    Nanterre, France ADP Temps plein

    **Mission**: Au sein de la Direction Pilotage & relation clients RH Digital, le Responsable de compte fonctionnel a la responsabilité de la relation Client liée aux offres HR Intelligence, HR Process, HR Training ainsi qu'aux offres digitales (Coffres fort Employeur, Salariés et IRP). Il est l'interlocuteur privilégié des experts et décideurs clients...

  • Responsable Ressources Humaines RH

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Orange Business Temps plein

    **About the role**: Rattaché(e) au Business Partner RH, le/la Responsable Ressources Humaines a pour mission de décliner au plus proche des équipes la politique de ressources humaines de Digital & Data et de conseiller les managers sur les solutions RH aux enjeux du business. Sur son périmètre, le/la Responsable des Ressources Humaines: - Anticipe et...

  • Responsable de projets SI

    il y a 7 jours

    Nanterre, France RUN Services Temps plein

    Basé à Nanterre (proche du RER A Nanterre Préfecture) et filiale à 100% d’AXA France, Run Services est un acteur majeur de l’assurance Moto, Scooter, Cyclo, Véhicules de Collection, Camping-Car et Plaisance, connu via les marques commerciales AXA Passion et RUN Assurance (notamment en partenariat avec Direct Assurance, notre société sœur). Nous...

  • (H/F) Alternance

    il y a 3 jours

    Nanterre, France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    **Votre mission**: Nous recherchons un(e) alternant(e) pour un poste de Chargé(e) de Projet Digital pour une entreprise de services. Vous serez responsable de la gestion de projets digitaux variés. Vos missions: Planifier et coordonner les projets digitaux ; Suivre les avancements et respecter les délais ; Assurer la communication entre les différentes...

  • Responsable Du Service Budget Et Prospectives RH

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Ville de Nanterre Temps plein

    La Direction des Ressources Humaines, dédiée à accompagner 2500 agents dans leur carrière, bien-être au travail et développement de compétences. Avec des services spécialisés tels que l'Emploi Formation et Organisation, la Gestion administrative, la Qualité de Vie au Travail et le Budget Prospection, cette direction est résolument tournée vers...

  • Cadreur/monteur - Digital College

    il y a 1 jour

    Nanterre, France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    **Digital College recherche un cadreur/monteur.** Au sein d'une équipe projet composée d'une dizaine de personnes, et en lien direct avec la Responsable Audiovisuel, vous serez en charge de la captation et du montage vidéo des différents projets de l'école, en veillant à respecter la charte graphique ainsi que les deadlines fixées. **Principales...

  • Responsable de projets IT

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    EN BREF : Responsable de projets IT & digital (H/F) – CDI – Nanterre – 45 – 50 k € – Projet SI et Digital, management d’équipe Description de l’entreprise cliente : Adsearch recherche pour son client, un grand acteur du monde de l’assurance un Responsable de projets IT & Digital (H/F) à Nanterre. VOS MISSIONS Contexte du poste :...

  • Responsable Du Service Budget Et Prospectives RH

    il y a 1 jour

    Nanterre, France Ville de Nanterre Temps plein

    Avec 97 453 habitants au 1er janvier 2021, Nanterre est la sixième ville d'Ile-de-France. C'est aussi un important pôle d'emplois (95 319 salariés), d'équipements et une ville universitaire d’envergure. La Direction des Ressources Humaines, dédiée à accompagner 2500 agents dans leur carrière, bien-être au travail et développement de...