Responsable de Compte Fonctionnel

il y a 7 jours

Nanterre, France ADP Temps plein

**Mission**:
Au sein de la Direction Pilotage & relation clients RH Digital, le Responsable de compte fonctionnel a la responsabilité de la relation Client liée aux offres HR Intelligence, HR Process, HR Training ainsi qu'aux offres digitales (Coffres fort Employeur, Salariés et IRP).

Il est l'interlocuteur privilégié des experts et décideurs clients et accompagne les clients afin de garantir et de pérenniser le partenariat avec ADP.

**Activités principales**:

- Adapter et déployer l'approche de gestion du Client en fonction de son contexte et ses besoins
- Construire une solution personnalisée pour le Client en garantissant la mise en œuvre de nos prestations et en respectant les processus Clients / ADP définis contractuellement.
- Coordonner l'ensemble des acteurs ADP intervenant dans le processus de production du service en respectant le budget, la qualité et les délais.
- Animer les différentes instances (internes et externes) de pilotage et de suivi
- Présenter des indicateurs pertinents (performance et qualité) sur les prestations ADP et mettre en œuvre un plan d'action pertinent.

**Compétences opérationnelles**:

- Piloter la Relation Client
- Conduire des projets
- Animer les réunions
- Analyser le SIRH et le Modèle de Service
- Garantir la rentabilité du compte
- Gérer la négociation financière et contractuelle
- Elaborer la proposition commerciale
- Produire et analyser des indicateurs

**Compétences comportementales**:

- Ecoute & aisance relationnelle
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Adaptabilité à ses interlocuteurs
- Capacité à fédérer et influencer
- Capacité de travail en équipe & Coopération
- Orientation résultats
- Rigueur & gestion des délais

**Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP**: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.

  • Responsable de Comptes RH DIgital H/F

    il y a 6 jours

    Nanterre, France ADP Temps plein

    Position Description Mission : Au sein de la Direction Pilotage & relation clients RH Digital, le Responsable de compte fonctionnel a la responsabilité de la relation Client liée aux offres HR Intelligence, HR Process, HR Training ainsi qu’aux offres digitales (Coffres fort Employeur, Salariés et IRP). Il est l’interlocuteur privilégié des experts...

  • Responsable de Comptes RH DIgital H

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France ADP Temps plein

    Au sein de la Direction Pilotage & relation clients RH Digital, le Responsable de compte fonctionnel a la responsabilité de la relation Client liée aux offres HR Intelligence, HR Process, HR Training ainsi qu’aux offres digitales (Coffres fort Employeur, Salariés et IRP).Il est l’interlocuteur privilégié des experts et décideurs clients et...

  • Responsable de Comptes RH Digital

    il y a 3 jours

    Nanterre, France ADP Temps plein

    **Mission**: Au sein de la Direction Pilotage & relation clients RH Digital, le Responsable de compte fonctionnel a la responsabilité de la relation Client liée aux offres HR Intelligence, HR Process, HR Training ainsi qu’aux offres digitales (Coffres fort Employeur, Salariés et IRP). Il est l’interlocuteur privilégié des experts et décideurs...

  • Responsable de Comptes

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France ADP Temps plein

    Nous recherchons: Un(e) Responsable de compte H/F Vous avez la responsabilité de la relation Client d’un ou plusieurs comptes dont vous avez la charge. Vous vous assurez du respect du contrat dans toutes ses dimensions : budget, qualité et délais, et à ce titre vous intervenez dans le processus de production du service : maintenance, assistance,...

  • Responsable de Compte

    il y a 5 jours

    Nanterre, France ADP Temps plein

    Nous recherchons: **Un(e) Responsable de compte H/F** Vous avez la responsabilité de la relation Client d'un ou plusieurs comptes dont vous avez la charge. Vous vous assurez du respect du contrat dans toutes ses dimensions : budget, qualité et délais, et à ce titre vous intervenez dans le processus de production du service : maintenance, assistance,...

  • Responsable Grand Comptes Lld

    il y a 1 jour

    Nanterre, France Bridge RH & Associés Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos partenaires spécialisés dans le **la construction automobile** localisé à **Nanterre** la pépite qui occupera le poste de **Responsable grand comptes LLD H/F.** **Vos principales missions seront les suivantes**: - Atteindre les objectifs de ventes, de commandes et de parts de marché pour les véhicules particuliers et...

  • Responsable de Comptes Clients

    il y a 2 jours

    Nanterre, France ONE lease Temps plein

    ONE LEASE, spécialiste indépendant de la location longue durée de véhicules aux entreprises a besoin de nouveaux talents pour accompagner sa croissance ! (Classement Les Échos 2022, 2023, 2024 & 2025 !) La société créée fin 2016 connaît depuis 9 ans un développement rapide. ONE LEASE est à la tête d'un parc automobile de plus de 3 500...

  • Responsable Du Service Budget

    il y a 5 jours

    Nanterre, France Mairie De Nanterre Temps plein

    Ville de près de 100 000 habitants, Nanterre, préfecture des Hauts-de-Seine, concentre les enjeux d’une ville populaire, universitaire. Partie prenante du quartier d’affaires de la Défense, Nanterre pilote également trois quartiers en rénovation urbaine. Les projets sont nombreux et d’importance pour l’Ile de France, le service public est...

  • Ingénieur Sûreté de Fonctionnement

    il y a 3 jours

    Nanterre, Île-de-France Sirius Space Services Temps plein

    À propos de l'entrepriseLa société SIRIUS SPACE SERVICES développe une gamme de petits lanceurs ayant des performances de 180 à 1100 kg sur une orbite SSO de référence de 500 km circulaire depuis le Centre Spatial Guyanais. Ces lanceurs, propulsés par des ergols LOX / LCH4, respectueux de l'environnement, seront 100% réutilisables à terme....

  • Chargé de Comptes Adhérents H/F

    il y a 5 jours

    Nanterre, France Valobat Temps plein

    La Direction des Adhérents de Valobat a notamment pour mission d'assurer le développement des relations auprès des metteurs au marché fabricants de matériaux de construction et distributeurs professionnels notamment et ce au niveau national. Rattaché(e) à la direction des Adhérents et sous la responsabilité des Responsables de secteur, nous...