Téléconseiller Service Clients

il y a 6 jours

Villeurbanne, France Place du Marché Temps plein

Place du Marché est le spécialiste de la livraison à domicile de produits alimentaires. Nous proposons une large sélection de produits savoureux livrés à domicile dans les 35 000 communes de France par nos équipes de livraison implantées partout en France.

Notre réussite repose sur nos fortes valeurs humaines, notre expertise, notre capacité à innover et le dynamisme de nos 2000 collaborateurs. Notre volonté : apporter un service de qualité et de proximité à nos clients. Rejoignez nos équipes

**L’équipe Service Clients**:
Chez Place du Marché, la satisfaction client est au cœur de nos priorités : écoute, conseils, proximité et réactivité, telles sont les qualités qui nous permettent d’être au plus près des attentes de nos clients.

Pour cela, une équipe d’une vingtaine de personnes se mobilisent chaque jour.

Au sein de cette équipe et rattaché(e) à la Responsable du plateau:

- Vous répondez aux appels entrants des clients et apportez une réponse à leurs demandes (commandes ou réclamations).
- Vous traitez, au besoin les demandes reçues par mail.
- Vous êtes force de proposition et contribuez à l’amélioration de qualité de service et à la fidélisation de nos clients.

A votre arrivée, vous serez formé par notre équipe d’expert sur nos outils et nos produits

**Votre profil**:
Agréable, bienveillant, vous êtes à l'écoute des besoins du client et vous avez le sens du service.

Vous êtes à l’aise au téléphone et sur les outils informatiques, vous faites preuve d’une bonne élocution et avez des capacités rédactionnelles.

**Les avantages du poste**:

- Proche des transports en commun: tramway et arrêt de bus « Condorcet »
- Poste en CDD à temps complet: 35h hebdomadaire
- Horaire variable: une semaine sur deux de 8h à 16h ou de 11h à 19h00 + 1 samedi sur 3 travaillé de 8h30 à 14h00.
- Rémunération et avantages:

- 1720,36 € brut/mois + primes de satisfaction clients
- Mutuelle d’entreprise et prévoyance
- Prise en charge du titre de transport à hauteur de 50%
- Réduction collaborateur sur tous nos produits

Rejoignez notre projet d’entreprise : nous faisons plus que jamais place à la diversité, au savoir-faire, au professionnalisme. Chaque collaborateur fait la force de notre développement et de nos succès. Nos équipes RH sont à votre disposition pour échanger

  • Teleconseiller (E)

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, France SATT Chalon sur Saone Temps plein

    **Votre Mission**: Le téléconseiller travaille avec un téléphone et un ordinateur Pour une entreprise, pour une Mutuelle. SMIC + prime qualité + TR / horaires du lundi au vendredi 8H30/18H00 ; suivi gestions de dossiers clients, répondre aux demandes clients ; formation 1 semaine **Votre profil**: Débutant(e) Accepté(e) très à l'aise avec...

  • Téléconseiller Relation Clients en Mutuelle

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France UPEMO Temps plein

    L’UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont, le principalement la Mutuelle MBTP. Forte de plus de 50 ans d’expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé et de prévention des risques. Notre expertise nous...

  • Teleconseiller (E)

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, France SATT Chalon sur Saone Temps plein

    **Votre Mission**: Le téléconseiller travaille avec un téléphone et un ordinateur. Il ne répond qu'aux appels entrants Pour une entreprise, pour une Société de téléphonie.i l joue le rôle de lien direct avec la clientèle, consommateurs ou usagers. SMIC + prime qualité + prime commerce + TR / du lundi au samedi 8H20H ; 1 jour de repos dans la...

  • Téléconseiller relation clients en mutuelle H/F

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France UPEMO Temps plein

    L'UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont, le principalement la Mutuelle MBTP.Forte de plus de 50 ans d'expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé et de prévention des risques. Notre expertise nous permet de...

  • Téléconseillers (H/F)

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Téléconseillers H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: 8 **Présentation du Site ou de la Direction**: - Notre Centre de service de **Lyon** est...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Domino RH Staff Lyon Temps plein

    Description du poste : Vous êtes à l'écoute et avez le sens du service client ? Rejoignez une équipe dynamique en tant que Téléconseiller. Nous recherchons pour notre client une personne motivée et proactive pour rejoindre cette entreprise et assurer la gestion des demandes clients par téléphone et par email. Missions : Répondre aux appels entrants...

  • Téléconseiller Trésorerie France

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons un Téléconseiller Trésorerie France en CDI (H/F). Le Téléconseiller est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients et qui se charge de leur apporter une réponse rapide et efficace. Au sein de l’équipe Trésorerie France, vous répondez à nos clients en leur apportant un...

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 2 jours

    Villeurbanne, France ECO SMART FRANCE Temps plein

    **Téléconseiller(e)s dans la rénovation énergétique** - **Homme/femme**_ - CDI_ Postes à pourvoir **dès que possible.** Symbiose accompagne des milliers de ménages à réaliser des travaux de rénovation énergétique au sein de leur habitat. Dans le cadre de l'agrandissement de notre structure, nous sommes à la recherche de...

  • Téléconseiller (H/F)/x

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France EXCELLIANCE Chalon Temps plein

    **Votre Mission**: SAMEDI NON TRAVAILLE c'est rare !!!! MAIS PAS DE TELETRAVAIL TES MISSIONS En tant que téléconseiller(e), vous serez chargé(e) de: - Répondre aux appels entrants des assurés - Les accompagner dans leurs démarches - Apporter des réponses claires, efficaces et personnalisées - Participer activement à la satisfaction...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France Domino RH Temps plein

    Description du poste : Vous êtes à l'écoute et avez le sens du service client ? Rejoignez une équipe dynamique en tant que Téléconseiller. Nous recherchons pour notre client une personne motivée et proactive pour rejoindre cette entreprise et assurer la gestion des demandes clients par téléphone et par email. Missions : Répondre aux appels entrants...