Spécialiste Service Après-vente N3

il y a 5 jours

Beauvais, France AGCO Temps plein

Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension internationale, ainsi que notre excellence technologique de premier plan, sont la garantie pour vous d'un épanouissement professionnel certain.

Alors rejoignez AGCO aujourd'hui, un groupe où tradition rime avec innovation et où le travail est avant tout passion.

**Description du Poste**

Au sein du département Customer Support et rattaché au Customer Support Supervisor vous assurez le support technique de Niveau 3 pour les marques Massey Ferguson et Valtra.

Vous apportez ainsi votre expertise technique afin de résoudre les problèmes communiqués par: les équipes support technique de Niveau 2, la télémétrie machine ou par l’usine de production.

Vous collectez les problèmes majeurs liés aux machines et les documentez en comprenant, identifiant et analyser les occurrences ou encore les coûts. Vous garantissez ainsi leur résolution et assurez les tests sur machine pour garantir leur fonctionnement. De plus, vous gérez les demandes relatives aux garanties.

**Vos missions**:

- Assurer le support sur toutes les demandes liées à la défaillance de nos produits, leur fiabilité, les caractéristiques techniques ou bien leurs spécificités.
- Apporter des réponses techniques complètes aux équipes support de Niveau 2 pour garantir la satisfaction de nos clients et la fiabilité de nos machines.
- Mener des investigations techniques approfondies sur site, que ce soit en usine ou chez les clients, pour comprendre les problèmes techniques complexes.
- Assurer les tests des solutions proposées avec les équipes support et le Bureau d’étude.
- Effectuer des visites clients (25% du temps) pour assurer un suivi et garder le lien avec nos concessionnaires.
- Apporter votre expertise technique au différentes équipes rattachées au Customer Support (nouveaux produits, garantie,)

**Votre profil**:

- De formation Bac+2 minimum, vous possédez de solides compétences techniques dans plusieurs domaines : électronique, électrique, hydraulique, mécanique.
- Vous justifiez d’une expérience technique de 3-5 ans sur les machines agricoles, de construction, poids lourd.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre ouverture d’esprit, vos capacités de communication et vous êtes orienté(e) solution.
- Vous avez un bon niveau d'anglais, que vous allez utiliser quotidiennement.

**Vos avantages**:

- Intéressement et Participation
- Mutuelle d’Entreprise
- Compte Epargne Temps, Plan d’Epargne Entreprise, PERCO
- Crèche Inter-Entreprise
- Service de Conciergerie (repassage, services à la personne)
- Accompagnement à l’installation pour les employés et leur famille directe
- Parking sur site
- Restaurant d’Entreprise
- Comité d’Entreprise et Associations Sportives

  • Responsable Commercial Régional Après-vente Grand

    il y a 5 jours

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Vous voulez contribuer à résoudre les défis les plus importants du monde? Nourrir la population mondiale croissante et ralentir le changement climatique sont deux des plus grands défis mondiaux. AGCO fait partie de la solution. Rejoignez-nous pour apporter votre contribution. Rattaché(e) au Directeur Commercial Après-Vente France, et basé(e) sur le...

  • Secrétaire Après-Vente Automobile en Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Beauvais, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Gueudet Europa Nord recrute un Secrétaire Après-vente Automobile H/F, en, Alternance. Durée : 35h du lundi au vendredi Prise de Poste : à partir du 09 mois 2026] Ce que nous vous offrons Doté(e) d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous devrez assurer l'accueil, le...

  • Chef Après-vente Automobile

    il y a 4 jours

    Beauvais, France Gueudet Temps plein

    Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._ **Mission**: Notre...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    Beauvais, France Gueudet Temps plein

    Notre ADN :_ A travers 100 ans d'histoire et de passion pour l'automobile, nos valeurs nous guident. Depuis 1880, Gueudet est reconnu comme véritable expert sur le marché de l'automobile. Plus de 4000 collaborateurs et 151 sites constituent le Groupe Gueudet à travers la confiance instaurée auprès de nos clients et nos collaborateurs._ **Mission**: ...

  • Spécialiste Support Technique

    il y a 10 heures

    Beauvais, France Kreno Consulting Temps plein

    CDI Beauvais - Hauts-de-France - France PRESENTATION OF THE COMPANY Notre client Kress Robotik, filiale marque d’un groupe d’envergure internationale (Positec), est un challenger sur le marché des robots de tonte et des outils à batterie. Ayant posé les fondations de son développement en France, il s’agit d’engager une nouvelle étape de...

  • Spécialiste interopérabilité des systèmes d'artillerie numérisés

    il y a 3 semaines

    Beauvais, France Armée de terre Temps plein

    Sous statut militaire pour une durée minimale de 5 ans, l'Officier Sous Contrat Spécialiste (OSC-S) assure une fonction d'expertise dans son domaine de spécialité en exerçant des responsabilités dans l'environnement des forces, en état-major, direction centrale ou unité (régiment, école...) afin d'apporter une véritable plus-value à l'armée de...

  • Support Technique Avant/après-vente

    il y a 2 semaines

    Beauvais, France ADM21 Temps plein

    **ADM21** est un distributeur spécialisé dans la fourniture de produits de communications et informatiques industriels. Les solutions couvrent des gammes de connectivité série, Ethernet industriel, Entrées/sorties sur IP, Terminaux GSM/GPRS/3G/4G et PC industriels Rattaché au Responsable technique, nous recherchons notre futur **Technicien Support...

  • Responsable Marketing

    il y a 2 semaines

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: **A propos de nous** Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt,...

  • Chef de Secteur Gms

    il y a 12 heures

    Beauvais, France Virage Conseil Force de Vente Temps plein

    **Description de l'entreprise** Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, **Virage Conseil** accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd’hui au service de plus de 250 marques nationales et...

  • Spécialiste expert imagerie

    il y a 3 semaines

    Beauvais, France Armée de terre Temps plein

    Sous statut militaire pour une durée minimale de 5 ans, l'Officier Sous Contrat Spécialiste (OSC-S) assure une fonction d'expertise dans son domaine de spécialité en exerçant des responsabilités dans l'environnement des forces, en état-major, direction centrale ou unité (régiment, école...) afin d'apporter une véritable plus-value à l'armée de...