Account Manager

**Intitulé du poste**:
Account Manager F/H

**Métier**:
Commercial / Relations clients - Ventes

**Contrat**:
CDI

**Catégorie socio-professionnelle**:
CADRE

**Temps de travail**:
Temps complet

**Votre avenir chez nous...**:
Développer et exécuter les ventes B2B de Sucres, Alcools, Amidons et Edulcorants sur son portefeuille / sa zone.
Représenter le client chez TEREOS : Traduire les tendances externes et les besoins du client en interne.
Représenter TEREOS chez le client : défendre le meilleur intérêt de TEREOS dans nos interactions avec nos clients.

**Vos activités au quotidien...**:

- Comprendre et partager en interne la situation commerciale de son portefeuille / sa zone: évolution des tendances, indicateurs économiques, clients, concurrents, offre et demande, informations de marché
- Contribuer à la définition et au suivi du budget annuel et du plan stratégique de son portefeuille / sa zone
- Négocier les contrats dans son portefeuille de clients en tenant compte des objectifs de tonnages et des prix cibles.
- Fournir des prévisions mensuelles précises des ventes de ses clients, les renseigner dans les logiciels internes et donner régulièrement une vue du marché et des prix aux Business Units
- Assurer l'exécution des contrats de ses clients : exécution en volume, en prix et en paiement
- Analyser les tableaux de bord des réalisations et des ventes par mois ou par semaine sur son portefeuille, appliquer des mesures correctives le cas échéant, fournir des explications sur les écarts
- Gérer activement toutes les interfaces entre le client et TEREOS afin de maintenir la satisfaction du client.
- Appliquer et faire respecter les bonnes pratiques et règles opérationnelles dans le processus offre-contrat : offres et contrats saisis dans le CRM, utilisation de l'outil de formation des prix, information des équipes contrats, gestion des remises, gestion des contrats indexés, etc.
- Travailler collectivement avec toutes les autres équipes de vente en mode transversal pour traiter les comptes mondiaux et multirégionaux.

**Aujourd'hui, c'est vous...**:
Titulaire d'un Bac+5 Commerce ou Ingénieur, vous avez au moins trois ans d'expérience dans des fonctions commerciales en B2B dans les industries agroalimentaires ou les ingrédients/additifs (BtoB ou distribution).
- Acteur positif : participer à la discussion, se conformer aux décisions et soutenir/diriger la mise en œuvre des décisions et règles de Tereos devant le client; Approuver pleinement et fortement la stratégie ou la position de l'entreprise pour convaincre les clients.
- Etat d'esprit agile : promouvoir, comprendre et accepter les changements organisationnels ; adopter rapidement et totalement les changements stratégiques liés aux tactiques commerciales
- Résilience et maîtrise de soi : maintenir une attitude positive, savoir prendre du recul, savoir gérer la pression et le stress du client, les atténuer avant de les relayer en interne.
- Esprit d'équipe / One TEREOS: partager des informations utiles de manière transparente avec vos collègues (Business Units / Customer Support Europe / Sales Operations...) et leur donner du retour ; collaborer avec ses collègues, faire preuve de loyauté envers l'équipe, s'engager à faire de l'équipe un succès.
- Sens de l'analyse : bonne compréhension et appétence pour les chiffres, les objectifs et les KPI basés sur des faits précis et des chiffres ; suivre les performances en fonction de données numériques complexes ; agilité avec les outils informatiques pour fournir une analyse synthétique et précise de l'activité.
- Savoir communiquer avec impact : communiquer clairement,

préparer et effectuer des présentations de vente en interne et en externe avec charisme et assurance.
- Créer une relation de confiance avec le client : être orienté vers la satisfaction du client, être en mesure de créer une proximité et une forte relation de confiance avec le client, obtenir une compréhension précise des potentiels de produits, des orientations stratégiques, des tendances principales, etc ; communiquer et défendre les intérêts internes des clients dans le cadre de la rentabilité et de la stratégie de Tereos.
- Négociation : solides compétences en négociation dans un marché difficile avec de faibles marges, capacité à gérer des marges de négociations étroites et des contreparties.

Vous avez un anglais courant et une appétence pour les outils SAP et Salesforce.

**Votre futur environnement de travail...**:
**Niveau d'études min. requis**:
Bac+5

**Diplôme**:
Master 2 / DESS / DEA

**Niveau d'expérience min. requis**:
Au moins 3 ans

**Langues**:
Anglais (Courant)