Customer Success Manager

il y a 1 semaine

Paris e, France Tu Commences Demain Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Cofondé en 2022 par Charles et Nathanyel, **Tu Commences Demain** est une **start-up** qui développe une plateforme **SaaS** pour les CFA.

Notre solution connecte tous les acteurs de l'apprentissage, pour permettre aux Centres de Formation d’Apprentis (CFA) de faciliter la gestion de leurs démarches administratives, pédagogiques et financières.

Après avoir été incubé à **Station F** et échangé avec des centaines d'experts de la formation professionnelle, nous travaillons aujourd'hui avec de nombreux CFA. Nous recherchons dès **juin 2025** un-e **Customer Success Manager** pour accélérer notre développement commercial et fidéliser nos clients.

Pour en savoir plus sur notre vision et nos valeurs, rendez-vous sur notre site.

**Rôle & missions**

En tant que **Customer Success Manager**, tu interviendras sur les pôles Sales, Marketing et tu seras chargé-e des missions suivantes:

- Démonstration de notre logiciel, négociation et signature des contrats
- Relances des prospects chauds par téléphone, mail ou LinkedIn
- Former nos clients et répondre à leurs questions (support)
- Recueillir les retours clients et les communiquer à l’équipe Tech
- Mettre en place des automatisations pour fluidifier notre processus de vente et suivre nos objectifs de façon optimale
- Améliorer notre stratégie commerciale de manière continue (en collaboration avec le CEO)

**Important**: c’est un poste sur lequel les missions et les responsabilités peuvent évoluer.

**Profil recherché**

Tu as une réelle fibre commerciale, tu es déterminé-e et tu veux participer au développement d’une **EdTech**innovante ?

Si tu te reconnais, alors ce job est sûrement fait pour toi
- Must have :_
- Tu as minimum **3 ans d’expérience** sur un poste similaire
- Tu maîtrises un CRM (Pipedrive ou HubSpot)
- Tu es à l’aise avec l’univers de la Tech
- Tu es capable de repousser tes limites pour dépasser tes objectifs
- Tu t'intéresses au monde de la formation professionnelle / de l’apprentissage
- Tu résides en Île-de-France et peux te déplacer régulièrement sur Paris

**Rémunération & avantages**
- Rémunération : entre 38K et 45K/an (base + variable), selon profil
- BSPCE (stock-options), selon profil
- Un ordinateur professionnel (MacBook Air M3)
- Conditions de travail flexible (télétravail 2j/semaine)
- Un remboursement de tes frais de déplacement à 100%
- Des tickets restaurants (Swile, 8€/jour)
- Une très bonne mutuelle (Alan Green)
- Un cadre de travail stimulant et dynamique (accès à nos bureaux dans le 20ᵉ et à Station F)

**Processus de recrutement**
- Premier appel de présentation (~15 min)
- Visio-conférence pour te challenger (~1h)
- Rencontre physique (~1h) avec les 2 co-fondateurs
- **Tu Commences Demain**

PS : Même si tu ne remplis pas tous les critères indiqués, n’hésites pas à postuler

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 38 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous disponible dès maintenant ?

Expérience:

- Customer Success Manager: 3 ans (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (75020 Paris 20e)

Date de début prévue : 09/06/2025

  • Customer Success Manager

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    Paris, France Genesys Temps plein

    locations - Paris, France - time type - Full time - posted on - Posted Today - job requisition id - JR106335 - Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can...

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    Paris, France Feedzai Temps plein

    Feedzai is the world's first RiskOps platform for financial risk management, and the market leader in safeguarding global commerce with today's most advanced cloud-based risk management platform, powered by machine learning and artificial intelligence. Feedzai is securing the transition to a cashless world while enabling digital trust in every transaction...

  • CUSTOMER SUCCESS MANAGER

    il y a 4 jours

    Paris, France STATION F Temps plein

    Customer Success Manager Join to apply for the CUSTOMER SUCCESS MANAGER role at STATION F. About Shipup is a SaaS solution that helps e-commerce brands track their orders and deliveries in real time, creating a post‑purchase experience that’s fully branded, reassuring, and seamless. Today, Shipup supports over 500 brands across Europe and North America,...

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    Paris, France Shipup Temps plein

    Job Overview Shipup is a 50+ people company that envisions a world where brands keep their promises along the entire customer journey. That’s why we enable brands to take control of the most volatile part of the customer experience –the post-purchase– so they can increase brand loyalty and reduce support costs. Department: Client SuccessLocation:...

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    il y a 2 semaines

    Paris, France SoftwareONE Temps plein

    **Why SoftwareOne?** SoftwareOne and Crayon have come together to form a global, AI-powered software and cloud solutions provider with a bold vision for the future. With a footprint in over 70 countries and a diverse team of 13,000+ professionals, we offer unparalleled opportunities for talent to grow, make an impact, and shape the future of technology. At...

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    il y a 2 semaines

    Paris 16e, France Ping Identity Temps plein

    At Ping Identity, we believe in making digital experiences both secure and seamless for all users, without compromise. We call this digital freedom. And it's not just something we provide our customers. It's something that inspires our company. People don't come here to join a culture that's built on digital freedom. They come to cultivate it. Our...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Energy One Limited Temps plein

    Customer Success Manager – Paris, France Energy One is a leading provider of software solutions and services for the global energy trading industry. With a presence in Australia, the UK, France, and Belgium, we help businesses optimize their energy trading strategies through technology‑driven solutions and expert market insights. We are seeking a...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Board International Temps plein

    At Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver. We strongly believe every...

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    il y a 1 semaine

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    At Board, we power financial and operational planning solutions for the world’s best brands. Thousands of enterprises use our technology to optimize resources, drive growth, and ensure profitability. With advanced analytics and forecasting, plus AI-driven insights, customers transform complex, real-time data into actionable intelligence. What’s been key...