Alternance - Supplier Performance Officer

Le Supplier Performance Officer a pour rôle de piloter opérationnellement un portfolio de fournisseurs stratégiques utilisés par les équipes opérationnelles ainsi que les fournisseurs contractualisés. Vous aurez la responsabilité de vous assurer que les partenaires atteignent ou dépassent les attentes fixées contractuellement en termes de qualité, de performance de livraison et de coûts.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents départements d’OEMServices comme les Opérations et la Qualité. Vous serez également amené à entrer en contact avec les fournisseurs utilisés par OEMServices. Vous êtes en en charge de faire le lien entre les fournisseurs et notre organisation afin de maximiser les relations fournisseurs et assurer le bon déroulement des opérations avec ces derniers.

**Rattaché(e) au directeur des Achats et Partenariats Stratégiques, le titulaire du poste met en place et coordonne l'ensemble des missions relatives à**:
**La gestion du support aux activités opérationnelles**:

- Assurer le suivi des encours de réparation chez les fournisseurs en conformité avec les niveaux de services contractuels des fournisseurs.
- Coordonner les actions nécessaires pour piloter les flux de réparations avec les équipes opérationnelles.
- Partager les informations fournisseurs (contacts, prix, etc.) en assurant la mise à jour des documents de référence internes (Bases de données)
- Rechercher les sources de réparation disponibles pour supporter les activités de Repair Management.
- Être le référent interne du portfolio de fournisseurs attribués.
- Récupérer régulièrement les listes de capacités de réparation des fournisseurs et annuellement les prix de réparation

**La gestion des performances des fournisseurs**:

- Monitorer les performances des fournisseurs.
- Partager en interne et en externe les indicateurs de suivi de performance des fournisseurs.
- Préparer des revues de performances en collaboration avec le Strategic Partnership Manager.
- Assurer le suivi des plans d’amélioration de performance pour les fournisseurs délinquants.
- Aider à résoudre les litiges avec les fournisseurs en coordination avec les départements internes (gestionnaire de compte, équipe technique )

**Au maintien de la Qualité dans les relations avec les partenaires**:

- Récupérer les documents Qualité nécessaires à la qualification des fournisseurs et des centres de réparation.
- Participer aux réunions d’amélioration continue.
- Emettre des fiches de dysfonctionnement en lien avec l’activité du portfolio de fournisseurs gérés.

Assurer les actions qui découlent de la démarche d’amélioration continue mise en place par le service Qualité.

**CONNAISSANCES INFORMATIQUES**:

- Suite Microsoft Office
- SAP (est un plus)

**QUALITES PERSONNELLES**:

- Capacité de communication en interne et en externe
- Capacité d’adaptation
- Capacité d’analyse
- Motivation et détermination dans l’exécution des tâches
- Sens de l’organisation
- Un comite social économique offrant de nombreux avantages et subventions pour les salariés (vacances, sport, classes découvertes pour les enfants, bons d'achats)
- Une mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur
- Un environnement de travail moderne et convivial
- Deux espaces de pauses équipés
- Des tickets restaurant
- Une salle de restauration
- Une démarche éthique soutenue par une charte

Qui sommes nous ?

Fondée en 2005, OEMServices est aujourd’hui l’un des acteurs majeurs du Support Equipement pour les compagnies aériennes. Nous offrons une gamme complète de services dans les domaines de la logistique, la réparation, la mise à disposition d’équipements pour permettre de répondre à tous les besoins de notre clientèle.

Une société originale qui place ses collaborateurs et ses clients au cœur de ses préoccupations. Grâce à la croissance et au dynamisme de notre entreprise OEMServices offres à ses employés des carrières assorties de plans de développement et de programmes de formations sur mesure.

Rejoindre OEMServices c’est aussi l’opportunité d’intégrer le secteur de l’aéronautique et un monde de passionnés. N’attendez plus et prenez votre envol avec OEMServices