2 Téléconseillers Généralistes

il y a 5 jours


Bourges, France La Mutualité Sociale Agricole Temps plein

**Offres d’emploi**:
**2 Téléconseillers Généralistes H/F - CDI**:

- _MSA Beauce Coeur de Loire à Orléans_ _CDI

**Emploi conventionnel**

**Filière**

**Niveau**

**Statut**
- Correspondant à l'accueil PSSP
- Filière 1 Protection Sociale/Santé Prévention
- 3
- Employé
- **Descriptif du poste**:
**La MSA Beauce Cœur de Loire recrute deux Téléconseiller(e)s H/F pour son Centre de contacts à compter du 01/11/22 sur Orléans dans le cadre d'un CDI.**

Le Centre de Contact est chargé de:

- la réponse téléphonique sur les 3 branches de la protection sociale (santé, famille, retraite), les cotisations étant gérées directement par une cellule spécialisée
- et la réponse aux usagers à leur(s) demande(s) formulée(s) par mail via leur espace privé

Le service est composé de 15 collaborateurs, 1 superviseur et 1 Responsable de service.

Rejoignez notre équipe, intégrez une caisse de sécurité59 sociale soucieuse du service rendu à ses adhérents et offrant des perspectives d’évolution.

Le/La Téléconseiller(e) a pour mission:

- de gérer les appels téléphoniques entrants et sortants pour les législations faisant partie du périmètre du CDC (santé/famille/retraite)
- de prendre en charge le traitement des mails
- de prendre en charge des actes de gestion simples afférents aux communications (attestations, formulaires )

**Descriptif du profil**:
**_ Diplôme_** : BAC + 2 ou expérience professionnelle dans le domaine de la relation client (accueil téléphonique)

**_ Profil_**_ :_**
- ** **Disposer de qualité relationnelle
- Maitriser les techniques d’entretien
- Avoir le sens du service

**A compétence égale, ce poste est ouvert à toute personne en situation de handicap**

**_ Contrat_**_ :_**
- Durée 35 h
- Emploi conventionnel : Correspondant d'accueil - niveau 3
- Rémunération brute annuelle :21 845.33 € (13ème mois inclus)
- Avantages annexes : RTT, 13ème mois, Tickets restaurant, Mutuelle/Prévoyance, Epargne salariale, complément familial, Télétravail, CSE

**_ Process recrutement_**
- **_Modalités_**_ : _**_lettre de motivation et CV_**:
**Retrouvez-nous sur**:



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    il y a 21 heures


    Bourges, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous avons besoin de téléconseillers pour le pôle Energie ou Banque. Et vous êtes sûrement fait pour ça! Grande entreprise avec de nombreux avantages, vous recherchez un poste stable avec possibilité de télétravail après 6 mois alors...

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    Bourges, France Samsic Emploi - Orléans Temps plein

    **SAMSIC EMPLOI recrute pour son client des TELECONSEILLER H/F.** *** **Vos missions**: vous serez en charge de répondre aux contacts clients entrants, afin de leur apporter une solution dans les meilleurs délais. - Apporter une solution aux demandes ou rediriger les dossiers vers l’interlocuteur interne le mieux à même de répondre. - Suivre le...

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    il y a 22 heures


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  • Operateur de Production

    il y a 1 semaine


    Bourges, France ANRH Temps plein

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    il y a 1 semaine


    Bourges, France TEXA SERVICES Temps plein

    **Description de la mission**: Nous recherchons sur notre agence de Bourges notre futur Téléconseiller d'assurance / Expert de sinistres à distance Vous intégrerez notre Centre National de Gestion et serez l'interlocuteur de nos principaux mandants et de leurs assurés. Après une formation au métier de l'expertise (aspects techniques et...