Chef de Bord Tgv Ouigo

il y a 1 jour

Paris, France SNCF Temps plein

Avec OUIGO, SNCF répond à la demande des voyageurs qui souhaitent avoir la liberté de choisir les services les plus ajustés à leurs besoins et leur pouvoir d’achat et propose une distribution et une gestion 100% digitale. Les personnels OUIGO sont entièrement dédiés et formés à cette offre de transport. Vos missions En choisissant d'exercer ce métier du service "à bord des trains" pour OUIGO, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à l'atteinte des objectifs de qualité de service. Vos missions - Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière - Accueil, orientation et information des voyageurs sur le quai et à bord du train - Promotion et vente des produits et services OUIGO et SNCF à bord des trains - Vérification de la propreté et du bon fonctionnement des installations à bord - Opérations liées à la sécurité et sûreté des voyageurs Contexte - Travail en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale - Vous devrez également être assermenté et agréé pour exercer ce métier. Horaires - Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains (dont horaires très matinaux ou très tardifs, travail de nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et repos hors domicile Ce que nous vous offrons - **Salaire** A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, est à partir de 26 239 €. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d’exercice de votre poste. Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que l’accompagnement au logement pouvant comprendre une aide financière, la mutuelle, la quasi gratuité des voyages en train, l’épargne salariale, le comité d’entreprise - ** Formation** Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l’exercice du métier. Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation. Profil recherché - Sans diplôme ou titulaire d'un diplôme n’excédant pas le BAC+3 - Vous justifiez d’une expérience minimum de 5 ans dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, médiation ). Compétences et Qualités souhaitées - **SENS DU SERVICE**: - **AISANCE RELATIONNELLE**: - **MAÎTRISE DE SOI**: - **DIPLOMATIE**: - **AUTONOMIE**: - **RIGUEUR**: - **RÉACTIVITÉ**: - ** ADAPTABILITÉ** Les + La maîtrise d'une langue étrangère est un plus. - Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Rétributions & Avantages - La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise Utilisation de vos données personnelles

  • Chargé de Mission Management Service Gare Et Bord

    il y a 6 jours

    Paris, France SNCF Temps plein

    **Description de l'employeur** OUIGO est la marque low-cost 100% SNCF de référence. Depuis 2013, nous proposons des voyages en TGV à petits prix, bas carbone, partout en France. OUIGO est également implanté en Espagne depuis 2021 et a lancé OUIGO Train Classique en 2022. Aujourd'hui, OUIGO c'est plus de 40 destinations et plus de 110 millions de...

  • Chef de Train

    il y a 2 semaines

    Paris, France OSLO SNCF Temps plein

    **Oslo recrute**: **2 Chefs de train H/F** **Temps plein - CDI** - Poste à pourvoir dès octobre 2025_ **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE** Et si vous rejoigniez une filiale 100% SNCF qui vous ressemble ? Une filiale à taille humaine et engagée dans la satisfaction clients et dans une démarche RSE ! Oslo est une entreprise ferroviaire, filiale 100% SNCF...

  • Chargé de Mission Cosec Ouigo

    il y a 4 jours

    Paris, France SNCF Temps plein

    **Description de l'employeur** OUIGO est la marque low-cost 100% SNCF de référence. Depuis 2013, nous proposons des voyages en TGV à petits prix, bas carbone, partout en France. OUIGO est également implanté en Espagne depuis 2021 et a lancé OUIGO Train Classique en 2022. Aujourd'hui, OUIGO c'est plus de 40 destinations et plus de 110 millions de...

  • Stage Gestion de Projet de Développement

    il y a 2 semaines

    Paris, France SNCF Temps plein

    **Description de l'employeur** OUIGO connaît depuis son lancement en 2013 une forte croissance et a engagé un nouveau projet de développement qui verra son parc TGV augmenter très fortement dans les 3 ans à venir avec l’ambition de faire voyager toujours plus de voyageurs à bord de ses trains en renforçant le report modal grâce aux petits prix. Ce...

  • Chef de Bord Des Tgv Internationaux

    il y a 2 semaines

    Paris 10e, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF...

  • Alternance - Chargé(E) de Mission Contrôle de

    il y a 1 semaine

    Paris, France SNCF Temps plein

    **Description de l'employeur** OUIGO est la marque low-cost 100% SNCF de référence. Depuis 2013, nous proposons des voyages en TGV à petits prix, bas carbone, partout en France. OUIGO est également implanté en Espagne depuis 2021 et a lancé OUIGO Train Classique en 2022. Aujourd'hui, OUIGO c'est plus de 40 destinations et plus de 110 millions de...

  • Conducteur/rice expérimenté(e)

    il y a 5 jours

    Paris, France OSLO Temps plein

    Description Entreprise Et si vous rejoigniez une filiale 100% SNCF qui vous ressemble ? Une filiale à taille humaine et engagée dans la satisfaction clients et dans une démarche RSE ! Oslo est une entreprise ferroviaire, filiale 100% SNCF composée de 90 salariés engagés pour la satisfaction clients et la mobilité verte. Oslo réalise notamment la...

  • Responsable Commande Trains

    il y a 2 semaines

    Paris, France SNCF Temps plein

    SNCF rapproche les personnes et les biens, et facilite, au quotidien, la vie de nos clients. Chaque jour, 5 millions de personnes voyagent à bord de près de 15 000 trains à travers la France. Rejoignez TGV Est l'Européenne aux portes de l'Europe! Au sein de l'entité Traction Est Européenne, vous serez en charge de la gestion des agents du service...

  • Commercial de Bord

    il y a 4 jours

    Paris, France Gategroup Temps plein

    Créé en 1992 par Swissair, Gate Gourmet est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de services de restauration et de services connexes pour l'industrie du transport, notamment les compagnies aériennes et plus récemment des compagnies ferroviaires. Gate Gourmet deviendra GATEGROUP en 2008. Filiale de GATEGROUP, Gate Gourmet Helvetia est en charge des...

  • Accompagnateur À Bord Des Trains

    il y a 1 semaine

    Paris, France ClubKids Temps plein

    **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE**: Fraichement lancée, Clubkids est un service d’accompagnement d’enfant à travers toute la France. Nos promesses ? Un voyage serein garanti, un club enfant, un goûter, mais surtout un accompagnement sécurisé. Le tout, toujours dans l’optique d’offrir le meilleur service à ce qui nous choisissent ! **DESCRIPTION...