Head of Operations

il y a 1 semaine

Paris, France Treezor Temps plein

**Pour accompagner sa croissance, **Treezor recherche un(e)** Head of Operations (H/F).**

Rattaché(e) au COO (N-1 d’un membre du Comité de Direction), le Head of Operations prend en charge le département des Opérations avec la gestion de l’ensemble de la chaîne d’un back office bancaire et management de 5 équipes dédiées (circa 45 collaborateurs au total).

**Vous aurez pour principales missions**:
**1 - Management de 5 équipes back/middle office : KYC, Flux, Fraude, Procédures civiles et Satisfaction Client**:

- Management de managers
- Accompagnement des équipes dans la phase de scale up (change management)
- Coordination avec les équipes conformité, Business, Produits et IT sur l'ensemble des problématiques opérationnelles métier à gérer avec un objectif de contribution à l'amélioration de la satisfaction client et de l'efficacité opérationnelle

**2 - Pilotage et supervision du Back Office bancaire de Treezor**:

- Pilotage de l’efficacité opérationnelle des équipes et différentes chaînes de valeurs (respect des SLA, surveillance du risque opérationnel, qualité des traitements clients)
- Réalisation et validation des contrôles internes définis pour les opérations
- Coordination opérationnelle en cas d’incidents métier
- Priorisation et sponsorship des besoins en outillage et en automatisations
- Communication avec les clients (respect des SLA, amélioration de process communs, animation de comités)

**Voici les prérequis pour ce poste**:

- Formation Bac+5 ingénieur ou finance
- 5 ans d’ancienneté minimum dans le domaine bancaire ou des paiements (Back ou Middle Office avec expertise SEPA, monétique et/ou réglementaire)
- 3 ans d'expérience minimum en management de managers (niveau 2)
- Organisation et rigueur dans la gestion des tâches et des effectifs
- Esprit orienté sur la gestion du risque et conformité ainsi que de la satisfaction client
- Capacité à gérer de nombreux sujets en parallèle, bonne capacité à prioriser et proposer des ajustements pro activement (gestion de projets)
- Capacité à produire des supports écrits à destination des membres de la Direction, des clients, partenaires et collaborateurs (note Exec Sum, PPT)
- Maîtrise de Google Sheet (pivot table, formules, automatisations)
- Bonne maîtrise des concepts d'API est un vrai plus
- Maîtrise de l'anglais (Allemand, Espagnol ou Italien est un plus)

**Rejoindre l’aventure TREEZOR c’est aussi**:
Un environnement agile, dynamique et en pleine croissance et des bureaux en plein cœur de Paris (près de l’Arc de Triomphe) et de Rennes (près de la gare)

Des opportunités d'apprentissage constantes

Une culture collaborative où la créativité est encouragée

Une rémunération compétitive

Organisation de travail hybride avec une participation financière pour vous équiper à la maison

Des avantages pour les salariés (des subventions, des cartes cadeaux etc.) et des événements créés par le CSE (loterie, sorties de groupe dans des parcs d'attractions, grands événements mondiaux comme Roland Garros et Rolex Paris Master, etc.)
- Au travers de ses recrutements, Treezor cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés._

  • Head of Operations

    il y a 4 jours

    Paris, France Executive Integrity Temps plein

    Job Title: Head of Operations Location: Paris, France Who are we recruiting for? Our client is an expanding shipowner/operator with a rapidly expanding LNG and methanol fuelled tanker portfolio. They seek a qualified, assured, and motivated Head of Operations to lead post-fixture commercial operations across their LNG and methanol tanker fleet. What will you...

  • Head of Operations

    il y a 4 jours

    Paris, France Executive Integrity Temps plein

    Job Title: Head of Operations Location: Paris, France Who are we recruiting for? Our client is an expanding shipowner/operator with a rapidly expanding LNG and methanol fuelled tanker portfolio. They seek a qualified, assured, and motivated Head of Operations to lead post-fixture commercial operations across their LNG and methanol tanker fleet. What will you...

  • Head of Operations

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Executive Integrity | B Corp™ Temps plein

    Job Title:Head of OperationsLocation:Paris, FranceWho are we recruiting for?Our client is an expanding shipowner/operator with a rapidly expanding LNG and methanol fuelled tanker portfolio. They seek a qualified, assured, and motivated Head of Operations to lead post-fixture commercial operations across their LNG and methanol tanker fleet.What will you be...

  • Head of Operations

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France SOHO Group Temps plein

    Job DescriptionThe Head of Operations will be responsible for the comprehensive management of Arabica in France, ensuring sustainable business growth, operational excellence, and strong brand positioning in the market. Acting as aHead of Operations, they will lead the team, optimize processes, and ensure compliance with quality standards and brand...

  • Head of Operations

    il y a 7 jours

    Paris, France SOHO Group Temps plein

    Job Description The Head of Operations will be responsible for the comprehensive management of Arabica in France, ensuring sustainable business growth, operational excellence, and strong brand positioning in the market. Acting as a Head of Operations, they will lead the team, optimize processes, and ensure compliance with quality standards and brand...

  • Head of Operations

    il y a 2 semaines

    Paris, France Licorne Society Temps plein

    Licorne Society est à la recherche de Head of Operations / COO pour des startups innovantes, ne laisse pas passer ta chance ! C’est quoi Licorne Society ? Licorne Society est le seul outil qui te met en relation avec plus de 3000 startups recrutant en France, tous secteurs et métiers confondus. Qu’elles soient en création ou en phase...

  • Head of Operations

    il y a 2 semaines

    Paris, France SOHO Group Temps plein

    Job DescriptionThe Head of Operations will be responsible for the comprehensive management of Arabica in France, ensuring sustainable business growth, operational excellence, and strong brand positioning in the market. Acting as a Head of Operations, they will lead the team, optimize processes, and ensure compliance with quality standards and brand...

  • Head of Operations

    il y a 7 jours

    Paris, France Ezus Temps plein

    OverviewNotre mission est d'aider les agences productrices de voyages à décoller à l'ère du numérique. Ezus, lancé en 2019 par d'anciens professionnels du voyage et du SaaS, est un acteur pionnier de la TravelTech, réinventant la façon dont les professionnels du voyage organisent leurs ventes à travers une application web. Ezus équipe aujourd'hui...

  • Head of Operations B2B Saas

    il y a 2 semaines

    Paris, France Licorne Society Temps plein

    Licorne Society est à la recherche de Head of Operations B2B SaaS pour des startups innovantes, ne laisse pas passer ta chance ! C’est quoi Licorne Society ? Licorne Society est le seul outil qui te met en relation avec plus de 3000 startups recrutant en France, tous secteurs et métiers confondus. Qu’elles soient en création ou en phase...

  • Head of Operations B2B Saas

    il y a 2 semaines

    Paris, France Licorne Society Temps plein

    Licorne Society est à la recherche de Head of Operations B2B SaaS pour des startups innovantes, ne laisse pas passer ta chance ! C’est quoi Licorne Society ? Licorne Society est le seul outil qui te met en relation avec plus de 3000 startups recrutant en France, tous secteurs et métiers confondus. Qu’elles soient en création ou en phase...