Gestionnaire Commande Client

il y a 4 jours

NoisyleGrand, France Histoire d'Or Temps plein

Histoire d’Or est le leader sur le marché de la bijouterie horlogerie en France. Notre succès réside dans la promesse de rendre le bijou accessible au plus grand nombre. Avec plus de 5000 salariés, le Groupe THOM réalise 1 milliard d'euros de chiffre d'affaires et compte près d’un millier de magasins répartis en Europe. Nous nous exprimons à travers nos sept marques-enseignes à forte notoriété nationale (Histoire d’Or, Marc Orian, TrésOr, Agatha, Stroili Oro, Franco Gioielli et Oro Vivo). Afin d’accompagner notre fort développement en France comme à l’international, nous recherchons des femmes et des hommes qui souhaitent rejoindre un groupe dynamique où les potentiels peuvent s’exprimer et évoluer.

Mission générale

Vous serez r**attaché(e) au Responsable Commande Client**, au sein de l’équipe Supply Chain, le gestionnaire Commande Client apporte conseil et accompagnement aux magasins de son périmètre sur les demandes spéciales des clients en respectant la politique commerciale du Groupe. Il gère l’approvisionnement des commandes depuis les fournisseurs jusqu’aux points de vente. Il est amené à gérer des demandes de nos magasins français (Histoire d’Or, Marc Orian) ou allemands (Oro Vivo).
- Relation avec les magasins:

- Répondre aux demandes spécifiques des magasins:
- suivi des commandes, réclamations,
- informations produits, demande de devis
- identifier le produit pouvant répondre à un besoin client spécifique
- Réceptionne les appels téléphoniques et les demandes des magasins dans l’outil de ticketing
- Fournir des informations sur les délais ou les modifications susceptibles d’affecter les livraisons.
- Gestion administrative des commandes- Référencer les nouveaux produits si nécessaire dans des formulaires Excel spécifiques à intégrer dans SAP
- Travailler puis valider les commandes dans la transaction SAP dédiée
- Contrôler les validations
- Assurer le suivi administratif jusqu’à la livraison en magasin
- Relation avec les fournisseurs:
- Adresser et suivre les demandes de renseignement, devis
- Assurer le suivi et les relances auprès des fournisseurs pour garantir la disponibilité des produits
- Gérer les litiges en collaboration avec l’appui du service achats.
- Coordination interservices:

- Collaborer avec les services internes tels que l’offre, les achats, la logistique et le commerce pour garantir une prise en charge optimale des commandes.
- S’assurer de la bonne communication entre les différents services et le respect des engagements pris.

Profil recherché:

- BTS/DUT/Bachelor/Licence
- ** Allemand courant impératif**:

- Maitrise de l’anglais
- ** Goût pour le travail dans un environnement multiculturel**:

- ** Esprit commercial et sens du service client**:

- A l’aise avec les outils informatiques (EXCEL _maitrise impérative formules de base et TCD_ / - OUTLOOK / ERP - Connaissance SAP est un plus / outil ticketing)

**_

**_ Venez écrire votre histoire chez le Leader de la bijouterie en Europe _**

**_ Au-delà de l’expérience et du diplôme, c’est votre personnalité qui fera la différence quelle que soit votre singularité car Histoire d'Or valorise la diversité sous toutes ses formes._**
- Imprimer Envoyer à un ami

Postuler

**Numéro de réference**:
CC

**Région**:

- Région Ile de France

**Type d'emploi**:
CDI - Contrat a Durée Indéterminée

**Heures de travail**:
Plein temps

**Jours de travail**:
Jour

**Lieu de travail**:
Noisy-le-Grand (93)

**Adresse bureau**:

  • Gestionnaire Commande Client

    il y a 10 heures

    Le Havre, France Samsic Emploi - Saint-Hilaire-du-Harcouët Temps plein

    Notre client, recrute un(e) Gestionnaire Commande Client (H/F) Vos missions seront les suivantes: - Réceptionner, intégrer et analyser les besoins clients (commandes, appels, prévisionnels et variations) - Exploiter ces données en effectuant l’intégration dans la charge de production du site - Lancer les commandes en fonction des appels...

  • Magasinier Et Préparateur de Commandes

    il y a 7 jours

    Noisy-le-Grand, France GROUPE DCA Temps plein

    Magasinier et gestionnaire de stock Nous recherchons un magasinier et gestionnaire de stock qui aura pour missions principale: - Passer des commandes sur le logiciel (j'aime); - Décharger et recharger les camions avec un fenwick; - Organiser le dépôt; - Faire des inventaires de stock; Nous sommes une petite entreprise en plein développement, ayant une...

  • Assistant Commercial

    il y a 10 heures

    Noisy-le-Grand, France Histoire d'Or Temps plein

    Histoire d’Or **est le leader sur le marché de la bijouterie horlogerie en France. **Notre succès réside dans la promesse de rendre le bijou accessible au plus grand nombre. Avec plus de 5000 salariés, le Groupe THOM réalise plus de 900 millions d'euros de chiffre d'affaires et compte près d’un millier de magasins répartis en Europe à travers ses...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 jours

    Noisy-le-Grand, France Underscor Temps plein

    **À propos de nous** UNDERSCOR implanté à Noisy le grand (93) accompagne dans toute la France les TPE/PME dans plusieurs métiers qui gravitent autour de l’ingénierie informatique. Elle les aide dans leur choix de solutions et d’équipements d’infogérance, de télécom, d’impression, de la gestion documentaire et de la...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 7 jours

    Noisy-le-Grand, France Bowe Systec Temps plein

    La société BOWE SYSTEC spécialisée dans le domaine de l'éditique et de l'intralogistique, recherche un Gestionnaire ADV (H/F) en CDI. Vous seriez rattaché(e) au DAF, votre rôle est essentiel au bon fonctionnement de la société et à la coordination notamment avec le service Technique : Dans ce cadre, vos principales responsabilités seront les...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 jours

    Noisy-le-Grand, France BOWE SYSTEC Temps plein

    La société BOWE SYSTEC spécialisée dans le domaine de l'éditique et de l'intralogistique, recherche un Gestionnaire ADV (H/F) en Alternance. Vous seriez rattaché(e) au DAF, votre rôle est essentiel au bon fonctionnement de la société et à la coordination du service ADV. Dans ce cadre, vos principales responsabilités seront les suivantes: Vos...

  • Gestionnaire Administratif Appels D'offres

    il y a 2 jours

    Noisy-le-Grand, France coriance Temps plein

    Groupe Coriance, c'est qui, c’est quoi ? Plus de 400 collaborateurs passionnés et spécialisés dans la gestion et l’exploitation de réseaux de chaleur et de froid. Nous offrons à nos clients une véritable expertise dans la conception, la construction et l’exploitation de leurs installations énergétiques. En bref, nous sommes Un groupe en...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 2 semaines

    Grand-Couronne, France Groupe Avril Temps plein

    Une entreprise française de transformation des graines est à la recherche d'un Gestionnaire ADV Services Clients & Logistique à Grand-Couronne. Ce rôle clé consiste à gérer les commandes, assurer le suivi des livraisons, piloter les flux logistiques et maintenir la relation client. Nous recherchons une personne avec une formation Bac+2/3 en commerce...

  • Preparateur de Commandes

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France ON OFF Temps plein

    Secteur d'activité **:Eclairage LED** Fonction **:Logisticien** Expérience **:5 ans minimum** Niveau d'études **:Bac+2/3** Travail à **:Temps plein** **Vos missions**: Rattaché(e) directement au Responsable de l’agence, vous êtes responsable de la gestion du stock et du traitement des expéditions client. À ce titre, vous avez la charge de: -...

  • Gestionnaire Service Client CDI — Devis, Commandes

    il y a 3 jours

    Le Vieil-Évreux, France D LAB Temps plein

    Une entreprise spécialisée recherche un(e) Gestionnaire Service Client à Le Vieil-Évreux pour un poste en CDI à temps plein. Vous serez responsable de la gestion des devis, du suivi des commandes et de l'accueil téléphonique. Le candidat idéal devra avoir une expérience d'au moins 12 mois et maîtriser le pack office. La rémunération est de...