Customer Success
il y a 2 semaines
Franklin Pet Food propose de l’alimentation premium pour chien et chat. La société connaît une forte croissance depuis son lancement en 2018 et nous œuvrons pour que la qualité sans compromis, la simplicité et la transparence (re)deviennent la norme en pet food, et pour cela nous cherchons à lever toutes les contraintes quotidiennes qui nous empêchent de bien nourrir nos animaux. L’Expérience Client, la Fidélisation, la Rétention et la Communication sont les piliers clés pour aider Franklin à accomplir cette mission.
Pour renforcer notre équipe Opérations et Customer Care, nous sommes à la recherche d’un.e stagiaire pour renforcer nos équipes à partir de Juillet 2025.
**Vos missions sont les suivantes**:
Optimiser les outils digitaux déjà en place (helpdesk, CRM, CMS, automatisation, FAQ) et lancer de nouveaux outils avec l’aide du Head.
Optimiser la Supply Chain (mise en place de nouveaux process, gestion des approvisionnements, litiges transporteur).
Accompagner le lancement de projets annexes (communauté de vendeurs, opérations commerciales, reviews, projets logistique).
**Les plus du poste **: Un accompagnement quotidien par la Head of Customer Care Une rampe de lancement si tu souhaites travailler dans le e-commerce Un rôle multi-tâche au sein d’une start up en pleine croissance
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- Travail à domicile occasionnel
Horaires:
- Du lundi au vendredi
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : Télétravail hybride (75009 Paris 9e)
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Marketing & Customer Insights Lead – Success Education (Remote)
il y a 2 semaines
Paris, France Evolved Success Temps pleinCompany Description At Evolved Success, we believe that success in corporate is only the beginning. Many professionals reach the top of their retail or marketing careers only to realise there’s another mountain ahead — one that calls for more purpose, creativity, and freedom. Our business revolves around providing, success education that equips...
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Customer Success
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Combo Temps pleinÀ propos de nousChez Combo, nous croyons que la clé de notre succès repose sur la formation continue et l'accompagnement de nos équipes Customer Success et Sales. Nous mettons un point d'honneur à renforcer les compétences de chacun pour garantir une expérience client de qualité et des performances commerciales optimales.Dans cette optique, nous...
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Customer success
il y a 2 semaines
Paris, France À distance Télétravail Temps pleinOffre d'emploi : Customer Success chez Demo MagNous recherchons un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe Customer Success chez Demo Mag. En tant que membre clé du département Customer Success, vous serez chargé de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients.Assurer une communication proactive avec les clients pour...
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Manager - Customer Success
il y a 2 semaines
Paris, France Freshworks Temps pleinJob Description We’re looking for an experienced Senior Manager of Customer Success to lead and scale our European team, focused on our top-tier markets — France, Germany, and the Netherlands. Based in Paris, you’ll play a key role in ensuring our Enterprise and Mid-Market customers achieve measurable value and long-term success with Freshworks....
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
Paris, France Genesys Temps pleinlocations - Paris, France - time type - Full time - posted on - Posted Today - job requisition id - JR106335 - Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can...
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Customer success
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Demo mag Temps pleinDescription de l'offre d'emploi Offre d'emploi : Customer Success chez Demo MagNous recherchons un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe Customer Success chez Demo Mag. En tant que membre clé du département Customer Success, vous serez chargé de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients.Assurer une communication...
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Customer Success Intern
il y a 3 jours
Paris, France INFINIT Temps plein**Job Title**: Customer Success Intern **Type**: Full-time **Experience**: BAC +3. **Location**: Paris, France **What do we want to achieve together?** - **Lead B2C Customer Success**: Take ownership of the end-to-end B2C customer success process, managing client interactions, creating workflows, defining processes, and providing exceptional customer...
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Customer Success
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Jobgether Temps pleinThis position is posted by Jobgether on behalf of a partner company. We are currently looking for a Customer Success in France. This role offers a unique opportunity to partner directly with customers across Western Europe, driving adoption and value realization for advanced AI and SaaS platforms. You will serve as the trusted advisor for clients, overseeing...
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Customer Success Intern
il y a 3 jours
Paris, France Spare Parts 3D Temps plein**Customer Success Intern (summer-internship)** **Responsibilities**: Under the direct leadership of our Customer Success Lead & VP of Sales, you will play a pivotal role in ensuring the success and satisfaction of our valued clients. This position offers a unique opportunity to collaborate closely with both the Sales and Product teams. You will be...
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Team Lead Customer Success
il y a 4 jours
Paris 9e, France Bibak Temps plein**BIBAK (ex-La Consigne GreenGo) est une solution tech industrielle pour faciliter le retour des contenants et maximiser leur réemploi.**: **Avec une ambition : engager un large mouvement pour faire du retour des contenants une action quotidienne.**: **Nous recrutons, au sein du pôle opérations et sous la responsabilité de la COO, notre futur Team Lead...
