Directeur Adjoint Ressources

**Directeur Adjoint Ressources (H/F)**:

- CDI
- Vénissieux
- CATEG A / NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVADD04620

**URSSAF DE RHONE-ALPES**:
L'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme régional, implanté sur les 8 départements de la région Rhône-Alpes.

C'est la deuxième Urssaf de France. C'est une structure conséquente, dotée de compétences d'expertise et d'innovation et fréquemment positionnée en expérimentateur d'outils, circuits ou nouvelles méthodes de travail pour le compte du réseau.

Avec un effectif de plus de 1600 salariés, l'Urssaf Rhône-Alpes constitue un acteur clé de la collecte des cotisations et contributions sociales, sources de financement de la protection sociale.

Plus particulièrement, l'organisme gère environ 870 000 comptes cotisants (hors Urssaf Services à la Personne), encaisse et redistribue environ 40 milliards d'euros de cotisations et contributions.

Il gère:

- Deux offres nationales dans le domaine « métiers » : le Service à la Personne (ex-CESU) et le Service des Travailleurs Frontaliers en Suisse (STFS).
- Un centre national de traitement des flux entrants non dématérialisés (courriers papier) ainsi qu'un centre de gestion mutualisée de la paie.

L'équipe de direction est constituée d'un collectif de 16 agents de direction animé au travers de 2 instances complémentaires : le comité de direction restreint (Directrice, DCF, DA Ressources, DA Métiers, DRH) et le comité de direction (ensemble des agents de direction).

Quatre directions territoriales regroupant chacune deux départements assurent la gestion des conseils départementaux, les relations partenariales locales, l'animation de site, la sécurité et le lien avec les représentants de proximité en coordination avec les services des moyens généraux.

L'organisme est engagé dans plusieurs projets majeurs et notamment:

- L'évolution des méthodes de travail et du positionnement des managers, en lien avec les nouvelles attentes des collaborateurs, la transformation digitale et le développement du travail hybride. Il s'agit de favoriser le recours aux pratiques collaboratives et à l'intelligence collective et de promouvoir de nouveaux environnements de travail ouverts et partagés.
- L'optimisation de la relation client-fournisseur interne portée par la direction ressources
- La stabilisation de la réorganisation des activités métiers désormais structurées en lignes de produits et de services régionales autour de directions en charge d'une catégorie de cotisants.
- Le déploiement du middle-office pour apporter une réponse complète au cotisant dès le premier contact, en déclinaison des orientations nationales

**Description du poste**:
Le directeur adjoint chargé des ressources bénéficie d'une large délégation de la directrice et participe en qualité de membre de l'équipe de direction à la définition des orientations stratégiques de l'Urssaf, à leur portage ainsi qu'à leur traduction opérationnelle.

Dans le cadre de ses missions, qu'il mène en relation directe avec la directrice, il assure le pilotage des fonctions support de l'organisme, qui s'inscrivent pleinement dans la dynamique globale de recherche d'optimisation de l'offre de service interne, en lien avec les fonctions métiers mais également entre fonctions support.

Il assure ses missions avec l'appui direct de 2 sous-directrices en charge de la direction des ressources humaines (DRH) et de la direction des moyens et de l'informatique (DMGSI)

Son périmètre de responsabilité, auxquelles concourent environ 260 salariés répartis géographiquement sur l'ensemble des sites de l'organisme, comprend ainsi la gestion:

- Des ressources humaines
- Du patrimoine et de la logistique
- Des achats, de l'ordonnancement et du budget
- Du système d'information
- De la sécurité/sureté
- De la communication et de l'appui aux projets.

Par ailleurs,
- il anime le dialogue social (IRP, négociations),
- il impulse et coordonne deux démarches transversales de long terme : la responsabilité sociétale des organisations et la transformation des méthodes de travail,
- il assure la responsabilité du plan de continuité d'activité de l'organisme.

Il travaille en collaboration étroite avec:

- les membres de l'équipe de direction et notamment avec le directeur adjoint métier et le directeur comptable et financier
- la caisse nationale, plus particulièrement la direction de la gestion du réseau et des moyens (DGRM) et la direction du système d'information (DSI).

Le directeur adjoint ressources:

- contribue à la définition et à la mise en œuvre des objectifs des fonctions support, conformément aux orientations nationales et aux engagements de performance contractualisés avec la caisse nationale
- garantit un haut niveau de performance de l'organisme et l'atteinte de ses objectifs sur son champ de responsabilité, en lien direct avec les agents de direction responsables des domaines
- coordon