Téléconseiller Assistance Bilingue

il y a 1 semaine

Paris, France Jobmania Temps plein

A votre arrivée, vous bénéficierez de **3 semaines de formation rémunérée** pour commencer dans les meilleures conditions. Votre rôle est primordial: - En charge des **appels entrants**, vous serez la première personne que nos clients auront au téléphone - Vous **analyserez leur situation**, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires pour leur venir en aide - Vous **coordonnerez les opérations d’assistance** (rapatriement par ex) en mobilisant nos réseaux et équipes d’expert-es, vous vous assurerez de leur bon déroulement Vous incarnez au quotidien l’image et les valeurs d’Europ Assistance et de ses partenaires, grâce à votre talent relationnel, à votre compréhension du besoin du client et au respect de vos engagements. Etre chargé**-**e d’assistance chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent au service de l’humain - Vous maitrisez **l’anglais**(indispensable pour guider les clients anglophones) - Vous avez un niveau bac +2 ou équivalent (souhaité) - Vous êtes à **l’aise au téléphone** et justifiez d’une première expérience en relation client - Vous **aimez le contact humain**, savez faire preuve d’empathie et rassurer vos interlocuteurs - Vous **désirez analyser des situations**et proposer des solutions adaptées INFOS PRATIQUES SUR L'OFFRE - ** Contrat** en CDI en Temps Plein 35h - ** Démarrage : mars 2025**: - ** Plateaux ouverts de 7h00 à 22h00 du lundi au dimanche** (majorations de 25% à 100% sur votre rémunération selon votre planning en soirée, week-end ou jours fériés) - ** Rémunération**: Package salaire = fixe (25 K€) + variable selon performance individuelle et collective (1 200 €) + majorations liées aux horaires de nuit, du week-end et jours fériés. - ** Localisation**: Poste basé à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis" (93). Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. (RQTH) Le groupe Europ Assistance est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car source d'innovation et de performance.

  • Téléconseiller Assistance Bilingue H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Jobmania Temps plein

    A votre arrivée, vous bénéficierez de 3 semaines de formation rémunérée pour commencer dans les meilleures conditions. Votre rôle est primordial : - En charge des appels entrants, vous serez la première personne que nos clients auront au téléphone - Vous analyserez leur situation, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires pour...

  • Cdd Téléconseiller Assistance Trilingue

    il y a 21 heures

    Paris, France Jobmania Temps plein

    Au sein du plateau médical, et après 3 semaines de formation initiale au métier de Téléconseiller-e Assistance, **vous prendrez en charge les demandes médicales des clients en difficulté, en voyage en France ou à l’étranger.** Votre rôle sera primordial: - En charge des appels entrants, vous serez le premier interlocuteur téléphonique de nos...

  • Téléconseiller / Téléconseillère Informatique

    il y a 2 semaines

    Paris 19e, France Pôle Emploi Temps plein

    Qualis est une société d'intérim et de recrutement spécialisée dans les métiers de l'informatique. Nous accompagnons nos clients partout en France dans leurs recrutements en CDI, CDD et travail temporaire. Nous recherchons urgemment un profil de Téléconseiller/ Téléconseillère pour intervenir sur site client à Paris. Missions : - Réception...

  • Téléconseiller Assistance Bilingue H/F

    il y a 21 heures

    Paris, France Jobmania Temps plein

    A votre arrivée, vous bénéficierez de 3 semaines de formation rémunérée pour commencer dans les meilleures conditions. Votre rôle est primordial : - En charge des appels entrants, vous serez la première personne que nos clients auront au téléphone - Vous analyserez leur situation, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires pour...

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 6 jours

    Paris 15e, France Protected Temps plein

    **Protected**, spécialisé dans la sécurité numérique, a pour mission de rendre la cybersécurité accessible aux particuliers. Sélectionné par le Secrétariat d’État chargé du Numérique pendant la crise de la COVID-19, nous avons été désignés comme l’offre de référence pour les particuliers. **Protected** est une start-up en pleine...

  • Téléconseiller Assistance Bilingue H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Réservoir Jobs Temps plein

    À votre arrivée, vous bénéficierez de 3 semaines de formation rémunérée pour commencer dans les meilleures conditions.Votre rôleEn charge des appels entrants, vous serez la première personne que nos clients auront au téléphoneVous analyserez leur situation, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires pour leur venir en aide...

  • Téléconseiller Saison

    il y a 1 semaine

    Paris, France MUTUAIDE Temps plein

    JOB D'ÉTÉ Téléconseiller/Aide chargé d'assistance - Bilingue Anglais Vous restez à Paris cet été et vous recherchez un job dynamique, formateur et enrichissant ? Vous voulez profiter de l’été pour gagner une rémunération mais aussi pour enrichir votre expérience pro et donc votre CV ?Vous souhaitez aider les personnes en difficulté en...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 6 jours

    Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Poste et principales missions** B&S Recrutement recrute un **Téléconseiller (H/F)** pour l'un de ses clients, organisme leader de dans le domaine du service public, à Créteil (94). Après une période de **formation**, le téléconseiller H/F aura pour mission la gestion des **appels entrants** et back office **(courriers, mails)**, le...

  • Chargé.e D’assistance Qualité de Vie Au Travail

    il y a 1 semaine

    Paris 9e, France Human and Work Temps plein

    Qui sommes-nous ? Human & Work intègre désormais TELUS Health, la division santé et bien-être de TELUS, acteur majeur des technologies de l’information. Premier groupe européen dédié à l’Humain au travail, Human & Work réunit 255 expert-es à travers: - STIMULUS (santé mentale et bien-être psychologique), - NEXMOVE (management de carrière...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 6 jours

    Paris 9e, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est spécialiste du recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Téléconseiller H/F dans le cadre d'un contrat en CDI. Dans le cadre de son fort développement, notre client recherche un Téléconseiller H/F. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les...