Conseiller(E) Clientèle à Distance

il y a 7 jours

SaintJacquesdelaLande, France FED Finance Temps plein

**Fed Finance, cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers de la finance, comptabilité et gestion, recherche pour une banque en ligne, filiale d’un grand groupe bancaire, un / une : Conseiller(e) Clientèle à distance F/H**
**Votre fonction**:
Rattaché(e) au Service Relation Clientèle basé juste à côté de Rennes (35), vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients.

Vos responsabilités sont les suivantes:

- Réceptionner les appels entrants de la clientèle
- Traiter les demandes des clients, les réclamations
- Accompagner les clients, les conseiller sur les différents produits bancaires classiques : les moyens de paiements, les comptes courants, les livrets d’épargne
- Faire des rebonds commerciaux
- Développer la relation clientèle sur le plan de la satisfaction
- Promouvoir l’image de la structure auprès de la clientèle
- Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux du service.

Vous assurez également une veille sur le risque, tout en respectant les obligations réglementaires et de conformité.

**Votre profil**:
Titulaire d’un Bac+2 minimum, vous avez une expérience de 2 ans sur un poste de Téléconseiller(ère) en banque, ou vous êtes déjà intervenu(e) en agence bancaire. Vous connaissez les produits de la banque au quotidien. Vous maîtrisez les techniques de vente par téléphone.
Fort(e) d’un bon relationnel, vous démontrez une capacité à convaincre et à vendre. Sérieux(se), vous avez le sens du service client. Autonome, vous n’hésitez pas à prendre des initiatives.
Vous avez un esprit d’équipe fortement marqué.
Nous vous proposons d’intégrer une structure entièrement digitale, à taille humaine, avec un esprit start-up.
Un poste avec des possibilités d’évolution au sein du groupe sous deux, ou trois ans.

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 4 jours

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France CREDIT AGRICOLE ILLE ET VILAINE Temps plein

    Les Missions: **Relations Multicanal et digitales** - Assurer, dans un mode multi canal, l’accueil et le développement de la relation client - Proposer la gamme centrale et Premium des produits du Crédit Agricole en mode via différents canaux de communication **Développement de la relation client** - Assurer le développement de l’offre banque au...

  • Conseiller Financier Confirmé à Distance

    il y a 2 jours

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France CREDIT AGRICOLE ILLE ET VILAINE Temps plein

    **Ce poste de Conseiller Financier Confirmé à Distance est fait pour vous!** Rejoignez une entreprise engagée sur son territoire et devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients. Nous recherchons une **personnalité** animée par la **vente**, le** conseil**et la** satisfaction** client et qui partage nos valeurs mutualistes. En tant que...

  • Conseiller Clientèle Particuliers à distance H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole Temps plein

    La Caisse régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 169 agences, clients et près de 2000 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse Régionale Centre Loire est présente sur trois départements (Cher, Loiret et Nièvre).Evoluez à nos...

  • Conseiller Clientèle Particuliers à distance H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole CARCENTRE Temps plein

    La Caisse régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 169 agences, clients et près de 2000 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse Régionale Centre Loire est présente sur trois départements (Cher, Loiret et Nièvre).Evoluez à nos...

  • Conseiller Clientèle Agence Assurance

    il y a 5 jours

    Port-la-Nouvelle, France Conseiller Clientèle Agence Assurance HF Temps plein

    Rejoignez une équipe à taille humaine et professionnelle au sein d'une agence de proximité !_ **Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, nous recrutons un(e) collaborateur(trice) d’agence dynamique et motivé(e) pour renforcer notre équipe et assurer la continuité de nos services durant cette période !** L’agence **Swiss Life** de...

  • Formateur Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, France ID FORMATION Temps plein

    **ID Formation recherche un Formateur Téléconseiller et Télévente CRCD F/H à Saint-Denis (93) en CDD 5 mois à pourvoir dès le 31 mars 2025.**: **Votre Mission** Vous intervenez auprès de demandeurs d’emploi préparant le **titre professionnel conseiller/ère relation client à distance**, niveau 4 (Bac). Vous amenez les stagiaires à acquérir...

  • Alternance - Conseiller de Clientèle Marché

    il y a 8 heures

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France CREDIT AGRICOLE ILLE ET VILAINE Temps plein

    Vous assisterez les conseillers professionnels dans leurs missions quotidiennes: Relations multicanales et digitales: - Favoriser la mise en place d'une relation multicanale avec nos clients. Développement de la relation client: - Assister commercialement les Conseillers, - Préparer et assister aux rendez-vous clients en synergie avec les Conseillers, -...

  • Conseiller Clientèle à Distance H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, France Achil Temps plein

    Vos missions Rattaché(e) à notre centre de relation clients, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients particuliers. Vos principales missions : - Accueillir, écouter et conseiller les clients par téléphone ou via les canaux digitaux. - Identifier leurs besoins et leur proposer les solutions bancaires adaptées. - Assurer le suivi des...

  • Conseiller / Conseillère Clientèle à Distance

    il y a 2 semaines

    Saint-Marcel, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous traiterez des demandes entrantes des clients relatives à leurs factures (essentiellement téléphonique mais aussi courriers et mails) dans le domaine de l'énergie. Vos taches associées à ces appels seront : - L'explication de la facturation, - La modification des factures - La prise de règlement en ligne - La mise en place de solution de paiement...

  • Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 1 semaine

    Mantes-la-Jolie, France ID FORMATION Temps plein

    **ID Formation recherche un Formateur Conseiller Relation Client à Distance F/H à Mantes la Jolie (78) en CDD 5 mois à pourvoir à partir du 20 octobre 2025.**: **Votre Mission** Vous intervenez auprès de demandeurs d’emploi préparant le **titre professionnel conseiller/ère relation client à distance**, niveau 4 (Bac). Vous amenez les stagiaires...