Coordinateur Programme Et évènement

Chez Châteauform', notre objectif est de créer un environnement où le plaisir, l'épanouissement et la réussite de nos Talents sont au cœur de notre engagement.

**Qui sommes-nous ?**
- Leader européen du séminaire, réunions, formations et événementiel depuis plus de 25 ans
- Plus de 2000 talents
- 91,2% de nos Talents confirment qu’il fait bon travailler chez Châteauform’ en 2023
- L’expérience **Châteauform’ Inside** s’est vu confier l'exploitation d’un établissement sur mesure pour la **Deloitte University EMEA** (DU EMEA). Deloitte est un acteur mondial de référence en Audit & Assurance, Consulting, Financial Advisory, Risk Advisory, et Juridique et Fiscal..
- L’université dispose de 260 chambres et peut accueillir au quotidien jusqu’à 500 _Delegates_ sur 22 000 m² dédiés à l'apprentissage et la culture d’entreprise.

**_ Au-delà des chiffres, Châteauform' incarne une aventure humaine._**

**_ Notre mission est d'insuffler de la chaleur ajoutéeà chaque rencontre, d'inspirer les entreprises et de les aider à révéler leurs talents._**

**_ Vous souhaitez faire partie d'une expérience unique et participer à l'année d'ouverture d'un site exceptionnel ?_**

**Votre future mission ?**

Vous êtes responsable de la parfaite organisation logistique des programmes de formation et des évènements de votre client au sein de l’Université. A ce titre vos principales missions sont:

- Vous êtes en étroite collaboration avec les équipes Deloitte University EMEA (ci-après DU) dans la planification et l’organisation logistique des programmes de formation : anticipation, recueil et validation des besoins, conseil etc
- Vous êtes acteur de la construction d’offres sur-mesure pour les évènements spécifiques sortant du cadre des programmes de formation
- Vous organisez et animez les réunions hebdomadaires de transmission des informations clés pour le bon déroulement des programmes aux leaders de chaque service
- Sur site : vous êtes le point de contact privilégié des équipes DU présente : suivi et coordination logistique des programmes de formations et évènements, accompagnement des équipes DU dans la mise en place des prestations attendues, validation de la qualité de service
- Vous êtes garant(e) de la satisfaction de vos clients et veillez en permanence à ajuster les services en fonction des feedbacks clients recueillis sur place ou après l’évènement.
- Vous jouez un rôle majeur dans la transmission d’information au sein de votre équipe comme aux autres leaders opérationnels (Accueil, Conférence, F&B, Housekeeping, Maintenance)
- Vous êtes responsable, de la mise en œuvre opérationnelle des prestations et de la qualité des services proposés
- Vous êtes le relai opérationnel de la stratégie et de l’organisation définie

Vous pouvez être amené(e) à contribuer dans d’autres services ponctuellement

**Savoir Faire**:

- Vous maîtrisez parfaitement anglais, qui est la langue unique à Deloitte University EMEA (oral et écrit)
- Vous êtes un(e) professionnel(le) avéré(e) de l’organisation de séminaires, formations et évènements d’entreprises
- Vous êtes autonome, vous savez gérer vos priorités et déléguer les responsabilités
- La qualité de service est un élément clé de la réussite pour vous, vous savez analyser la satisfaction de vos clients et agir si nécessaire.
- Vous savez gérer un budget opérationnel et participez à sa bonne maitrise en lien avec vos leaders
- Contact et présence auprès des clients, vous prenez vos responsabilités pour répondre à toutes les demandes et/ou réclamations

**Châteauform' vous propose ?**
- Contrat : CDD dès que possible et jusqu'à mi septembre 2025
- localisation : 20 rue du cochet à Bailly Romainvilliers (77)
- rémunération en fonction de l'expérience
- avantages : mutuelle, indemnité transport, repas, parking à disposition, CSE
- Votre identité et vos besoins sont importants pour nous. Si vous recherchez un environnement professionnel qui valorise l'inclusion pour toutes les personnes, vous êtes au bon endroit._