Splang Customer Service Manager

il y a 2 semaines

Cayenne, France Marlink group Temps plein

About us

Wherever our customers are in the world, we help them digitalise and optimise their remote business processes using advanced hybrid network solutions and digital technologies.

Our teams work together across the globe, using constant innovation, expertise and applied technology to bring systems and people together with a future focus. We push boundaries. We combine unrivalled resources and expertise in field engineering with advanced digital technologies such as cyber security, IT, and cloud enablement.

Today, we employ 1500 people in over 30 countries, with customers in the maritime, energy, and humanitarian sectors. We believe in creating a culture where you can develop and thrive. Our commitment to excellence drives our success.
- Job
- France, Cayenne

**Job**

MAIN TASKS
- Lead SPLANG Customer Service (operated by Marlink)
- In charge of internal and external reporting
- Support Cayenne Office general means activities (logistics,)

ACTIVITIES:
Drive SPLANG Customer Service
- Build and deploy sales strategy and action plan in line with SPLANG target,
- Drive Marketing plan to ease service adoption and promotion,
- Lead delivery of service portfolio,
- Ensure customer support in line with service level agreement.

Reporting
- Build and present contractual reports, in line with activity,
- Produce regular and on demand report requested by management in regards to : activities, employees, and Cayenne Office,
- Propose evolutions and improvement for employees, activities, markets,

Cayenne Office
- Main Point of Contact toward Management, HR or externals,
- Manage support activities (general means, logistics, vehicles,)
- Ensure organization of corporate events requested by Management, HR, Marcom,

KEY SKILLS AND COMPETENCES
- Used to Offices 365 and cloud environment,
- Ability to be a spoke person,
- Able to listen and analyze
- Capacity to report and good writing capabilities
- Languages: French mandatory, English : good professional capabilities other local languages are welcome.
- Driving license mandatory

  • Customer Sales Service

    il y a 2 semaines

    Cayenne, France Bolloré Group Temps plein

    Objectif: Accueillir et répondre aux demandes des clients, les conseiller et les fidéliser, notamment en proposant de nouveaux services, en apportant les données de reporting requises et en assurant la liaison avec le back office d'exploitation Principales missions: 1) Traiter les demandes de cotations (etre destinataire direct des demandes de cotation,...

  • Manager Gestion Administrative Du Personnel

    il y a 2 semaines

    Cayenne, France La Sécu recrute Temps plein

    **MANAGER GESTION ADMINISTRATIVE DU PERSONNEL H/F - CGSS GUYANE**: - CDI - CAYENNE - NIVEAU 5B - NVHADD75549 **CGSS DE LA GUYANE**: La Caisse de Sécurité Sociale Guyane est un organisme multi branches et multi-régimes qui couvre les risques maladie, maternité, invalidité, décès, les risques professionnels, vieillesse, et assure le recouvrement des...

  • Office Manager à distance freelance H/F

    il y a 2 semaines

    Cayenne, France LES CABANES DU LONGEROUX Temps plein

    En tant qu'Office Manager à distance freelance H/F, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion quotidienne de nos opérations. Vous serez le/la premier/première point de contact pour toutes les questions administratives, et vous serez chargé(e) de gérer diverses tâches pour soutenir notre équipe.Assurer la coordination administrative et logistique...

  • Responsable Adjoint Du Service de Securite

    il y a 4 jours

    Cayenne, France Centre Hospitalier de Cayenne Andrée Rosemon Temps plein

    **Descriptif** Famille professionnelle : QUALITE, HYGIENE, SECURITE, ENVIRONNEMENT Sous-famille : Sécurité des personnes et des biens Pré-requis : Habilitation SSIAP 3 (arrêté du 2 mai 2005 modifié) + diplôme niveau4. Grades possibles: Technicien hospitalier (cat. B) Technicien supérieur hospitalier (cat. B) Définition du poste: Sous le management...

  • Technicien SAV Itinerant

    il y a 2 semaines

    Cayenne, Guyane, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client, spécialisé dans la distribution de matériel de garage, un Technicien SAV H/F, afin de renforcer ses équipes en CDI à Cayenne.   Rattaché au Responsable SAV, vous aurez pour...

  • Technicien SAV Itinerant

    il y a 1 semaine

    Cayenne, Guyane, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client, spécialisé dans la distribution de matériel de garage, un Technicien SAV H/F, afin de renforcer ses équipes en CDI à Cayenne.   Rattaché au Responsable SAV, vous aurez pour...

  • Chef du Pôle Pistes Forestières H/F

    il y a 1 semaine

    Cayenne, France Office National des Forêts Temps plein

    * Poste intégré à un pôle desserte-mobilisation de 6 personnes. Le pôle fait partie du service bois et gestion durable (SBGD), regroupant 12 agents. Il a la charge de la création de 40 à 50 km de routes forestières par an pour un budget annuel de l'ordre de 3 à 4 MEUR. Il organise l'entretien régulier d'environ 600 km de piste pour un budget de...

  • Responsable Logistique H/F

    il y a 2 jours

    Cayenne, France Ixora Temps plein

    Spécialiste du recrutement en outremer et à l'international Nous vous accompagnons dans la recherche de vos futurs challenges professionnels ! Notre cabinet de recrutement accompagne un acteur incontournable de la distribution spécialisée dans la recherche de son futur Responsable Logistique à Cayenne. Véritable chef d'orchestre logistique, vous...

  • Responsable d'Études CVC H/F

    il y a 1 semaine

    Cayenne, France Eiffage Energie Systèmes Temps plein

    Vos missions Eiffage Energie Systèmes recrute pour sa filiale EES Guyane un Responsable d'études CVC F/H. Rattaché(e) au Chef d'établissement RMT Guyane, vous pilotez le management technique et opérationnel. A ce titre vos missions sont les suivantes: - Manager l'équipe: Animer, encadrer et faire grandir l'équipe. - Piloter la réalisation des études...

  • Responsable de magasin cosmétique H/F

    il y a 5 jours

    Cayenne, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s recherche pour client, un Responsable de magasin cosmétique H/F. Vous la responsabilité de la Coordinatrice réseau vos missions principales et responsabilités : Responsable du...