Réceptionniste Hôtelier 24h

il y a 16 heures

CaluireetCuire, France Le Petit Monde Temps plein

**RECEPTIONNISTE EN HÔTEL HOSPITALIER (24h sur 4 jours)**

Vous avez la fibre associative et le sens de l’accueil ?

Vous êtes organisé(e), rigoureux, à l’aise avec les tâches administratives ?

Rejoignez la team Maison du Petit Monde Croix Rousse

**POUR QUOI FAIRE ?**
- Accueillir et prendre en charge les résidents depuis l’arrivée jusqu’au départ de la Maison du Petit Monde
- Enregistrer les dossiers de prise en charge et assurer le suivi administratif
- Assurer la prise de réservations (par téléphone et par mail)
- Coordonner le travail du personnel d’étages

**MAIS ENCORE ?**

**Un hôtel hospitalier, quesaco ?**

L’association la Maison du Petit Monde propose un hébergement à proximité immédiate de l’hôpital de la Croix Rousse. Nous accueillons les familles de patients hospitalisés ainsi que des personnes en amont et en aval d’hospitalisation, dans un cadre hôtelier et familial.

**Relation client**
- Accueillir les familles dès leur arrivée de manière chaleureuse et courtoise
- Être à l’écoute et anticiper autant que possible les besoins des familles
- Prendre en charge les demandes éventuelles des familles
- Procéder aux arrivées et aux départs des résidents
- Veiller à la complétude des dossiers administratifs des familles
- Accompagner les résidents en chambre lors de l’arrivée
- Veiller à la bonne facturation des séjours
- Véhiculer l’image et les valeurs de la Maison du Petit Monde

**Réception hôtelière**
- Répondre au téléphone et renseigner les familles concernant leurs interrogations sur la Maison du Petit Monde
- Prendre les réservations et optimiser le planning des chambres
- Accompagner en chambre et procède à l’état des lieux d’entrée des familles
- Contrôler la facturation des séjours et procéder aux encaissements
- Assurer le suivi de la caisse
- Accommoder les petits dépannages et besoins particuliers des familles (fourniture d’un oreiller ou d’une couverture supplémentaire, d’un lit supplémentaire )
- Préparer la liste de travail des femmes de chambres (arrivées, départs, recouches)

**Vos +**:

- Votre bonne humeur
- Votre empathie
- Votre sens de l’accueil
- Votre rigueur administrative
- Votre fibre associative

**Nos +**:

- Un poste à fort enjeu humain
- Un cadre de travail bienveillant
- Une formation au métier de réceptionniste hôtelier

**Type d'emploi**: CDI / Temps partiel 24h / 4 jours par semaine

**Rémunération**: 12,18 € par heure (1267 € bruts mensuels) sur 13 mois

**Avantages**: tickets restaurant, semaine de 4 jours, 13e mois, une super mutuelle et un cadre de travail extra

**Horaires**:

- 4 jours par semaines
- Travail le week-end (1 sur 2)
- Travail en journée (7h au plus tôt)
- Travail en soirée (20h au plus tard)
- Travail les jours fériés (récupérés après 1 an d’ancienneté)

**Expérience**: Une expérience en réception hôtelière serait la bienvenue mais l’attitude et la rigueur administrative sont la clef

**Lieu du poste**: En présentiel (sur le site de l’hôpital de la Croix Rousse)

**Date de début prévue**: 05/01/2026 (formation de quelques jours à prévoir à Bron)

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : 1 267,00€ par mois

Nombre d'heures : 24 par semaine

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Caluire-et-Cuire, France France Hospitality Investment Temps plein

    L'Ibis Lyon Caluire Cité Internationbale recherche un nouveau collaborateur en réception h/f - 24h/semaine en CDD évolution rapide en CDI. En tant que Réceptionniste de nuit H/F, vous serez en charge: - D'accueillir les clients, faciliter leur séjour avant, pendant et après leur venue. - Assurer la facturation des clients. - Véhiculer une bonne...

  • Réceptionniste

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, France B&B HOTELS Temps plein

    Véritable garant du service B&B auprès de nos clients, le/la Réceptionniste est en charge de l’accueil et du conseil aux clients tout au long de leur séjour. Jours travaillés : de lundi au dimanche (6H30-14H30 ou 14H30-22H30 ou 22H30-6H30) **Missions**: - Accueil et réception de la clientèle, - Gestion des appels téléphoniques - Gestion...

  • Night Auditor

    il y a 5 jours

    Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

    TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle incarne une expérience haut de gamme redesignée, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. Nous recherchons une personne qui pourra remplacer notre night lors de ses absences (extra). Nous cherchons un(e) candidat(e) solaire, dynamique et...

  • Tribe Lyon Croix Rousse

    il y a 2 jours

    Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

    **Réceptionniste (H/F)** TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle incarne une expérience haut de gamme redesignée, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. Notre marque est conçue pour un nouveau type de voyageurs, nous proposons des hôtels designs au juste prix, adaptés...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, France France Hospitality Investment Temps plein

    Rejoindre l'hôtel Ibis Caluire Cité International, c'est intégrer une équipe dédiée à offrir un service de qualité et à garantir une expérience mémorable à ses clients. En tant que réceptionniste de nuit, vous bénéficierez d'un rôle clé dans l'accueil des clients et assurerez le bon déroulement de leur séjour. Vos missions seront riches...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 6 jours

    Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

    TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle incarne une expérience haut de gamme redesignée, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. Nous recherchons une personne solaire, dynamique et souriante afin d'accueillir nos clients dans les meilleurs conditions et les faire se sentir...

  • Réceptionniste (H/F) 24h Hebdo

    il y a 6 jours

    Caluire-et-Cuire, France France Hospitality Investment Temps plein

    Au sein de notre hôtel Ibis Budget Caluire et Cuire, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service exceptionnel. - Proposer une expérience personnalisée pour le client. - Procéder aux réservations individuelles et groupes. - Garantir...

  • Night Auditor

    il y a 4 jours

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOHOMA Temps plein

    TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d'Australie. Cette marque lifestyle incarne une expérience haut de gamme redesignée, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design.Nous recherchons une personne qui pourra remplacer notre night lors de ses absences (extra). Nous cherchons un(e) candidat(e) solaire, dynamique et...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 4 jours

    Caluire-et-Cuire, France France Hospitality Investment Temps plein

    Au sein de notre hôtel Ibis Caluire et Cuire Cité Internationale, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service exceptionnel. - Proposer une expérience personnalisée pour le client. - Procéder aux réservations individuelles et...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 semaines

    Verneuil d'Avre et d'Iton, France Manpower Temps plein

    Manpower VERNEUIL SUR AVRE recherche pour son client, un Réceptionniste (H/F) Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et participer à la mise en place des procédures dans le cadre d'une ouverture ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions principales - Accueillir et renseigner les clients de l'hôtel, du restaurant. - Assurer la prise en charge...