Customer Success Manager Grand Compte Junior

il y a 18 heures

Reichstett, France POP France Temps plein

**L'entreprise**
POP France, c’est l’alliance de trois acteurs de l’objet personnalisé B2B : Pandacola, ObjetRama et Pop Grands Comptes.

Notre mission : accompagner les entreprises à booster la visibilité de leurs marques par le biais de l'objet.
- ObjetRama, le leader français depuis 19 ans avec un catalogue et une plateforme e-commerce ayant pour mots d’ordre simplicité, efficacité, qualité
- Pandacola, LA première marketplace B2B 100% dédiée aux produits personnalisés et aux cadeaux d’affaires des plus classiques aux plus uniques, avec une identité forte et une tonalité décalée
- Pop Grands Comptes : solutions personnalisées, inspirations, conseils pour l’offre la plus sur-mesure qui rend facilement accessible tous les produits corporate

POP France, c’est 150 collaborateurs engagés, une équipe positive, dynamique, pleine d’audace, ouverte aux nouvelles idées et en quête de nouveaux profils pour continuer à écrire l'histoire.
**Description du poste**
En tant que Customer Success Manager Junior, dans le cadre d'un partenariat avec l'un de nos clients grands comptes, voici tes missions:

- Tu gères de façon opérationnelle le partenariat avec l'un de nos principaux clients
- Tu veilles au respect des process internes par l’équipe dédiée
- Tu réponds aux demandes des équipes internes pour optimiser les processus et améliorer la collaboration
- Tu mets à jour la gamme de produits en coordination avec les équipes
- Tu édites les rapports d'activité commerciale (top des ventes) et tiens à jour les outils partagés de l’équipe

**Les petits trucs en plus**:

- Une équipe jeune & passionnée et des afterworks
- Un stage central avec des responsabilités & des interactions régulières avec différents services
- Une diversité de missions, pas de monotonie
- On est en plein boom, alors si le stage se passe bien et que les planètes sont alignées, possibilité de continuer l’aventure avec nous

**Profil recherché**
- Tu es en cours d’études : Bac +3/4/5 (école de commerce, gestion, ou similaire).
- Tu es rigoureux.se et organisé.e pour suivre les dossiers
- Tu as le sens du service client
- Tu sais être polyvalent.e et t'adapter pour gérer différentes tâches simultannément
- Une première expérience polyvalente dans une petite structure est un atout
- Tu es à l'aise sur Excel, avec une bonne maîtrise des outils bureautiques

Même si ton profil ne correspond pas à 100% à la description, n’hésite pas à postuler si l’offre t’a tapé dans l’œil et que tu te vois dans un des postes

**Prêt.e à faire des étincelles pour ce client ?**
- Envoi ton CV et raconte nous pourquoi tu veux nous rejoindre par le média de ton choix... On préfère les contenus originaux aux lettres impersonnelles.
- Echange téléphonique avec Marion, la manager
- RDV dans nos locaux à Reichstett pour un entretien dans la vie, la vraie
- Un petit exercice pratique pour te mettre dans la peau d'un.e customer success manager
- On t'embarque dans la team

**Les avantages chez Pop**:

- Tickets restaurant sur ta carte Swile
- Boissons chaudes et fruits à volonté au bureau
- Accès à des avantages CSE

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Reichstett, France Pandacola Temps plein

    **L'entreprise** Pandacola s'est allié en 2020 à 2 autres acteurs : ObjetRama et Pépite pour créer le groupe Pop France. Ils réunissent leurs forces pour dynamiter le marché ! L'ambition est de partager des expériences plaisir, créatives et uniques. Les autres entités du groupe sur le même site: - ObjetRama, leader français de l’objet...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Reichstett, France POP France Temps plein

    **L'entreprise** POP France, c’est l’alliance de trois acteurs de l’objet personnalisé B2B : Pandacola, ObjetRama et Pépite. Notre mission : accompagner les entreprises à booster la visibilité de leurs marques par le biais de l'objet. - ObjetRama, le leader français depuis 19 ans avec un catalogue et une plateforme e-commerce ayant pour mots...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Reichstett, France POP France Temps plein

    Descriptif du poste Pop France recrute pour sa marque Pandacola. Au sein d'une équipe de 4 customer success managers, Pandacola veut renforcer son équipage de commerciaux ! Tu seras en première ligne avec les clients. Ton rôle en quelques mots: - Tu seras l'interlocuteur.trice principal.e des clients et garant.e de la vente, de la relation et de la...

  • Customer Success Team Leader

    il y a 16 heures

    Reichstett, France Pandacola Temps plein

    Descriptif du poste En tant que team leader de l'équipe de 3 customer success managers et 1 assistant commercial, tu piloteras l'activité commerciale et la relation client de la Business Unit Pandacola. Tu seras en interaction avec la direction commerciale du groupe, le service marketing, les opérations (studio, procurement, ADV), la comptabilité et le...

  • Customer Success

    il y a 2 semaines

    Reichstett, France POP France Temps plein

    **L'entreprise** POP France, c’est l’alliance de trois acteurs de l’objet personnalisé B2B : Pandacola, ObjetRama et Pop Grands Comptes Notre mission : accompagner les entreprises à booster la visibilité de leurs marques par le biais de l'objet. - ObjetRama, le leader français depuis 19 ans avec un catalogue et une plateforme e-commerce ayant pour...

  • Customer Success Project Manager

    il y a 16 heures

    Reichstett, France Pandacola Temps plein

    **L'entreprise** Pandacola s'est allié en 2020 à 2 autres acteurs : ObjetRama et Pépite pour créer le groupe Pop France. Ils réunissent leurs forces pour dynamiter le marché ! L'ambition est de partager des expériences plaisir, créatives et uniques. Les autres entités du groupe sur le même site: - ObjetRama, leader français de l’objet...

  • Customer Success Project Manager

    il y a 1 semaine

    Reichstett, France Pandacola Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché.e à l’équipe Sales, tu contribues à la satisfaction clients en leur offrant la meilleure expérience possible concernant les demandes de Box / Pack sur la marque Pandacola. Véritable chef.fe d'orchestre et intra-preneur.e, tu es maître du développement de l'offre commerciale "pack" et des services associés....

  • Assistant.e Commercial.e Clients Grands Comptes

    il y a 18 heures

    Reichstett, France POP France Temps plein

    **L'entreprise** POP France, c’est l’alliance de trois acteurs de l’objet personnalisé B2B : Pandacola, ObjetRama et Pop Grands Comptes. Notre mission : accompagner les entreprises à booster la visibilité de leurs marques par le biais de l'objet. - ObjetRama, le leader français depuis 19 ans avec un catalogue et une plateforme e-commerce ayant pour...

  • Chargé.e de Projet Marketing Junior

    il y a 2 semaines

    Reichstett, Grand Est, France POP France Temps plein

    L'entreprisePOP France, c'est l'alliance de trois acteurs de l'objet personnalisé B2B : Pandacola, ObjetRama et Pop Grands Comptes.Notre mission : accompagner les entreprises à booster la visibilité de leurs marques par le biais de l'objet.ObjetRama, le leader français depuis 2004 avec un catalogue et une plateforme e-commerce ayant pour mots d'ordre...

  • Chargé.e de Projet Marketing Junior

    il y a 4 jours

    Reichstett, Grand Est, France POP France Temps plein

    L'entreprise POP France, c'est l'alliance de trois acteurs de l'objet personnalisé B2B : Pandacola, ObjetRama et Pop Grands Comptes.Notre mission : accompagner les entreprises à booster la visibilité de leurs marques par le biais de l'objet.ObjetRama, le leader français depuis 2004 avec un catalogue et une plateforme e-commerce ayant pour mots d'ordre...