Assistant Administratif en Mobilité International

AGS est le premier Groupe français de mobilité à l’international.

Nous sommes un acteur incontournable dans la mobilité (locale et internationale) des cadres, des diplomates, des fonctionnaires, des membres d'organisations internationales, ainsi que le secteur privé. Grâce à notre marque AGS Records Management, nous sommes en mesure d'offrir aux entreprises, aux institutions financières et gouvernementales des solutions d'archivage physique et numérique de haute qualité.

Un but essentiel soutient l’action d’AGS : la pleine satisfaction de nos clients. Notre force réside dans notre connaissance du marché, notre discipline, notre orientation client et notre disponibilité.

AGS est un Groupe dynamique qui offre à ses collaborateurs de réelles perspectives d'évolution de carrière au sein de l'entreprise. Notre richesse résulte du savoir-faire et du professionnalisme de nos collaborateurs.

**Mission du poste**:
En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) en Mobilité Internationale, vous êtes responsable de dossiers de relocation pour le compte d’entreprises clientes, dont vous êtes l’interlocuteur privilégié. La satisfaction des clients étant au cœur de vos préoccupations, vous êtes à l’écoute de leurs besoins et utilisez au quotidien une communication positive et constructive.

Vos principales missions consistent en:

- Identifier les besoins et conseiller nos clients RH et leurs salariés expatriés sur les services de relocation à réaliser (recherche de logement, écoles, démarches relatives à l’installation dans le nouveau cadre de vie etc.),
- Être l’interlocuteur privilégié de l’expatrié et de sa famille, établir un lien de façon proactive et obtenir l’ensemble des documents nécessaires à la bonne exécution de la mission,
- Réaliser les services ou le cas échéant, coordonner les services avec un prestataire en France ou à l’étranger, et assurer le suivi de la mission,
- Gérer au quotidien toutes les problématiques liées à la relocation,
- Gérer la relation client et faire un reporting régulier,
- Compléter l’outil informatique et facturer ses dossiers,
- Participer à l’amélioration des procédures de travail et des services.

**Profil**:
D'un tempérament curieux et débrouillard, vous savez recueillir, tant en interne qu'en externe, toute l'information nécessaire au bon déroulement de vos missions.

Vous avez le sens du Client et souhaitez travailler dans un environnement dynamique et international, vous aimez la diversité des activités et des échanges dans votre quotidien, nous vous proposons d'évoluer au sein d'une société leader dans son domaine, aux valeurs humaines reconnues.

Vous maîtrisez l'anglais couramment et avez eu une expérience en mobilité international. En tant que Consultant en immigration, vous êtes responsable de dossiers d’immigration professionnelle pour le compte d’entreprises clientes, dont vous êtes l’interlocuteur privilégié. La satisfaction des clients étant au cœur de vos préoccupations, vous êtes à l’écoute de leurs besoins et utilisez une communication positive et constructive.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 100,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Expérience:

- Relation Client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : In person