Chargé(E) de Relations Clientèle

il y a 7 jours

SaintHerblain, France LetMeShip Temps plein

**Vos tâches**:
Au sein de l'équipe du Service Clients, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.
Vous serez un point de contact essentiel pour aider nos clients dans leurs expéditions réalisées via notre plateforme **LetMeShip** tout en assurant une communication fluide entre nos différents services.

Vos missions principales:

- ** Conseil et assistance aux clients**: Vous accompagnez nos clients dans la résolution de leurs problématiques liées aux envois, en leur apportant des solutions rapides et adaptées.
- ** Coordination avec les partenaires logistiques**: Vous collaborez avec les services clients de nos partenaires pour assurer le suivi et le bon déroulement des expéditions.
- ** Gestion des devis**: Vous élaborez et rédigez des devis adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.
- ** Communication interne** : Vous êtes garant(e) d'une excellente communication entre les différents services, afin de favoriser un travail collaboratif et efficace.

**Votre profil**:

- Vous êtes une personne passionnée par la relation client et dotée d'une forte orientation vers la satisfaction des besoins des clients.
- Vous avez de l'expérience dans l’approche B2B en général et, idéalement, une connaissance du secteur du transport ou de la logistique serait un atout majeur.
- Vous savez argumenter efficacement pour convaincre et rassurer vos interlocuteurs.
- Vous savez prioriser les tâches qui vous sont confiées
- Vous êtes à l'aise au téléphone et dans la rédaction de courriels professionnels.
- Vous aimez travaillez en collaboration avec vos collègues et êtes capables de prendre des décisions rapides et adaptées en autonomie.
- Vous maitrisez l'environnement Mac et avez une bonne connaissance des outils numériques.
- Un bon niveau d’anglais est un atout supplémentaire.

**Pourquoi ITA logistics group?**:
LetMeShip est la première plateforme d’expédition multi-transporteurs en ligne dédiée aux professionnels en Europe. Créée en Allemagne en 2000, notre entreprise est aujourd'hui leader sur son marché depuis plus de 20 ans et poursuit son expansion internationale, avec des filiales en France, en Suisse, en Autriche, aux Pays-Bas, en Espagne et en Belgique.
Nous offrons un environnement de travail dynamique, stimulant et bienveillant, au sein d'une entreprise à taille humaine, où l’épanouissement des collaborateurs et la satisfaction des clients sont au cœur de nos priorités.

En plus de la rémunération, nous proposons également des tickets restaurant ainsi qu'une mutuelle d’entreprise avantageuse.

**Comment nous rejoindre ?**:
Poste à pourvoir dès que possible.

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  • Chargé de clientèle – Développement

    il y a 4 jours

    Saint-Herblain, France OUI CARE SERVICES Temps plein

    Une entreprise de services à la personne recherche un(e) Chargé(e) de clientèle à Saint-Herblain pour assurer le développement commercial et fidéliser les clients. Vous aurez la responsibility de rencontrer les clients pour proposer des offres sur-mesure et développer des relations de confiance. Le poste exige 2 ans d'expérience en développement...

  • Chargé(E) de Relations Clientèle

    il y a 5 jours

    Saint-Herblain, France ITA Logistics Group Temps plein

    **Vos tâches**: Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client pour rejoindre notre équipe du service client. Rémunération : entre 2000 et 2200 € brut par mois Du lundi au vendredi CDI de 35 heures hebdomadaires Vos missions principales: - ** Conseil et assistance aux clients**: Vous accompagnez nos clients dans la résolution de leurs...

  • Chargé de clientèle Automobile — Relation Client

    il y a 4 jours

    Saint-Herblain, France mateam Office Temps plein

    Une concession automobile recherche un Chargé de clientèle pour gérer la relation client et établir des devis. Le candidat idéal doit avoir au moins un Bac, de bonnes compétences en logiciels bureautiques et techniques de vente. Vous serez responsable d'assurer la satisfaction clientèle, de promouvoir les services et de suivre les indicateurs de...

  • Assistant Relation Clientèle

    il y a 1 jour

    Saint-Étienne, France E totem Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTE: Rattachée à la Responsable Clientèle et en collaboration directe avec la Chargée de relation clients, vos missions seront les suivantes: - Relation client : traitement des inscriptions, envoi des cartes e-Totem, réponse aux mails, rappel des clients, tableaux de suivi. - SAV : création des tickets SAV pour les problèmes de bornes...

  • cdd f/h

    il y a 3 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Chargé.e de clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme HARMONIE HABITAT Référence f5e17a2c-4f25-490e-98e1-9dce01b7280b   Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé.e de clientèle - CDD F/H Nature du contratCDD Durée du contrat8 mois Temps de travailTemps plein Description de la...

  • Chargé(e) de Clientèle — Location

    il y a 4 jours

    Saint-Herblain, France TOUT SE LOUE RECEPTION Temps plein

    Une entreprise de location d'équipement recherche un(e) Chargé(e) de clientèle à Saint-Herblain pour accueillir et conseiller la clientèle, gérer les réservations et respecter la politique commerciale. Ce poste exige une expérience d'un an et des compétences relationnelles ainsi que la capacité à travailler de manière autonome. Le contrat est en...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 5 jours

    Saint-Cloud, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 5 jours

    Saint-Cloud, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...

  • Chargé-e de Relation Clientèle

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Suravenir Assurances Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - SAV / Hotline / Téléconseiller **Intitulé du poste**: Chargé-e de relation clientèle (CDI étudiant - Nantes) H/F **Contrat**: CDI **Votre mission**: Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de La Direction du Développement et des Synergies de Suravenir Assurances recherche: 1...

  • Chargé de Relations Clientèle Assurances BtoB — Nantes

    il y a 4 jours

    Saint-Herblain, France Suravenir assurances Temps plein

    Une entreprise d'assurance à Saint-Herblain recherche un Chargé de relations clientèle en BtoB pour accompagner les conseillers dans la gestion des contrats d'assurance. Les missions incluent des tâches de facilitation et d'analyse concurrentielle, avec une bonne ambiance de travail en open space. Une expérience ou un diplôme en assurance est...