Chargé-e de Relation Clientèle

il y a 3 jours

SaintHerblain, France Suravenir Assurances Temps plein

**Description du poste**:
**Métier**:
METIERS - SAV / Hotline / Téléconseiller

**Intitulé du poste**:
Chargé-e de relation clientèle (CDI étudiant - Nantes) H/F

**Contrat**:
CDI

**Votre mission**:
Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de La Direction du Développement et des Synergies de Suravenir Assurances recherche:
1 Chargé-e de relations et gestion de contrats d'assurance en CDI étudiant de 8h sur Nantes (H/F)

Vos missions principales:
Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des conseillers des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et de nos partenaires des réseaux de courtage pour la gestion des contrats d'assurance (auto, habitation, santé..):

- Vous répondez aux demandes de nos partenaires par téléphone, chat ou mail et vous les accompagnez dans la gestion de leurs contrats d'assurance réalisés en caisses : affaires nouvelles, avenants, résiliations, contrôle des contrats...
- Vous analysez les garanties des contrats de leurs clients afin de les conseiller
- Vous trouvez les solutions aux demandes de vos interlocuteurs

Vous travaillez en open space le samedi matin ainsi qu’une demi-journée par semaine.

Possibilité d’augmenter les heures durant les périodes de congés

**Et si c'était vous ?**:
Compétences techniques:

- Maîtrise des produits et conventions d'assurance IARD, santé...
- Maîtrise des normes de gestion et modes opératoires

Aptitudes professionnelles:

- Capacité d’analyse et de recherche de solutions
- Excellentes aptitudes relationnelles
- Maîtrise des techniques de communication liées à la satisfaction client
- Aptitudes à la valorisation des produits d'assurance
- Capacités pédagogiques pour transmettre ses connaissances aux interlocuteurs
- Bonne capacité rédactionnelle

Niveau de formation et d'expérience requis:

- Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum (BTS Assurances ou expérience équivalente)
- Expérience d'1 an minimum en relations clients

**Qui sommes-nous ?**:
Notre politique RH favorise le bien-être au travail et l’équilibre de vie. Nous saurons vous permettre de vous épanouir dans un environnement accueillant, et vous offrir des opportunités d’évolution de carrière.

Voici quelques petits plus que vous trouverez chez nous : un site au pied du tramway (ligne 1) et du périphérique (porte d’Atlantis), des locaux chaleureux avec des espaces de détente, un espace restauration, une carte tickets restaurant, une conciergerie, des animations pour les collaborateurs (cours de yoga, courses solidaires ), une prime mobilité douce pour nos cyclistes et covoitureurs.

Bienvenue chez Suravenir Assurances Filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, groupe bancaire mutualiste, nous assurons les particuliers face aux aléas de la vie (auto, habitation, accidents de la vie, protection juridique et santé). Nos contrats sont distribués par les réseaux du Crédit Mutuel Arkéa, et des courtiers ou partenaires.
En nous rejoignant, vous participerez à une aventure humaine où bienveillance et bonne humeur contribuent à une expérience collaborateur et un service client 5 étoiles.
Pour nous, la personnalité de chacun et la diversité sont des forces que nous aimons cultiver, et chaque talent a sa place, de tous profils, de tous horizons.
Notre politique RH favorise le bien-être au travail et l'équilibre de vie. Nous saurons vous permettre de vous épanouir dans un environnement accueillant, et vous offrir des opportunités d'évolution de carrière.

  • Chargé(E) de Relation Clientèle Assurances en

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Suravenir Assurances Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de Suravenir Assurances recherche: **Chargé(e)s de relations clientèle Assurances en BtoB en CDI sur Nantes (H/F)** **Vos missions principales**: - Vous accompagnez les conseillers des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et nos autres...

  • Chargé-e de Relations Clientèle Assurances en Btob

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Suravenir Assurances Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - SAV / Hotline / Téléconseiller **Intitulé du poste**: Chargé-e de relations clientèle Assurances en BtoB (CDI-Nantes) H/F **Contrat**: CDI **Votre mission**: Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de Suravenir Assurances recherche: **1 Chargé-e de relations clientèle Assurances en...

  • Chargé(E) de Relations Clientèle

    il y a 1 jour

    Saint-Herblain, France LetMeShip Temps plein

    **Vos tâches**: Au sein de l'équipe du Service Clients, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vous serez un point de contact essentiel pour aider nos clients dans leurs expéditions réalisées via notre plateforme **LetMeShip** tout en assurant une communication fluide entre nos différents services. Vos...

  • Chargé •e de relations clientèle Assurances en BtoB

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de Suravenir Assurances recherche : Le poste proposé est un chargé de relations clientèle en BtoB en CDI sur Nantes. 1 Chargé e de relations clientèle Assurances en BtoB en CDI sur Nantes Vos missions principales : Vous accompagnez les conseillers des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et nos autres...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 5 jours

    Saint-Jean-de-Luz, France l'OFFICE64 de l'Habitat Temps plein

    **L'OFFICE64 RECRUTE** **1 CHARGE DE RELATION CLIENTELE H/F** **EN CDD DE 6 MOIS, A TEMPS COMPLET** **A SAINT JEAN DE LUZ** Au sein de la Direction de la Relation Clientèle, vous aurez pour mission générale d’assurer l’accueil physique et téléphonique et la prise en charge des sollicitations de la clientèle et d’apporter un appui...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 7 jours

    Saint-Herblain, France MBway Nantes Temps plein

    Le Groupe, Division Bateau, accueille un(e) Chargé(e) de Relation Client en stage sur le site en Vendée (85). Au sein du service Client Experience, vous contribuez à l’amélioration de l’expérience client sur tous les points de contact des Marques de bateaux. Missions : À ce titre, vous participez aux missions suivantes: **Gestion des enquêtes...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 5 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MBway Nantes Temps plein

    Le Groupe, Division Bateau, accueille un(e) Chargé(e) de Relation Client en stage sur le site en Vendée (85).Au sein du service Client Experience, vous contribuez à l'amélioration de l'expérience client sur tous les points de contact des Marques de bateaux. Missions : À ce titre, vous participez aux missions suivantes : Gestion des enquêtes...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Net Plus Temps plein

    **À propos de nous**: NET PLUS intervient sur le marché de la propreté et des services associés, le groupe compte 17 agences et 3000 collaborateurs. Aujourd’hui Net Plus est le 12ème acteur national. Son ambition est d’atteindre le TOP 10 dans les 3 années à venir. **Mission**: Net Plus, entreprise de propreté implantée sur le territoire...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant que **Chargé de Clientèle F/H** sera de gérer un ensemble de client dans cette grande entreprise. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, entreprise spécialisée dans** **l'industrie**, basé à **Saint Herblain,** recherche un **Chargé de Clientèle F/H** pour un poste en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Saint-Herblain, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant que Chargé de Clientèle F/H sera de gérer la relation avec les partenaires (courtiers) en réalisant des offres complexes, ainsi que la validation de contrats. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, spécialisé dans l'**énergie**, basé à** Saint Herblain**, recherche un** Chargé de...