Chargé D'assistance Automobile Bilingue

il y a 2 jours


Paris e, France Allianz Partners Temps plein

**Descriptif de la mission**

Pour les grands et petits moments de la vie de nos clients, nous recherchons nos futurs chargés d’assistance automobile.

Au sein d’Allianz Partners France et rattaché(e) à la direction des Assistances vous avez pour mission de mettre en œuvre les solutions d'assistance appropriées dans le domaine de l’automobile.

**Missions**:

- Vous accueillez les bénéficiaires et identifiez la demande
- Vous écoutez et rassurez votre interlocuteur
- Vous analysez la situation et proposez des solutions en accord avec leur contrat
- Vous mettez en place et coordonnez les actions nécessaires, en vous appuyant sur un réseau de prestataires et partenaires identifiés
- Vous vous assurez du bon déroulement des prestations et de la qualité du service
- Vous rédigez les comptes rendus et traitez les consignes nécessaires à la finalisation des dossiers en cours
- Vous vous assurez de la bonne tenue des dossiers informatiques conformément aux procédures en vigueur
- Vous contribuez activement à l'atteinte des objectifs de satisfaction client et de productivité de votre service

**Important pour votre réussite***:

- Vous êtes diplômé(e) de Bac à Bac + 3
- Vous maîtrisez l’anglais
- Vous avez idéalement une expérience dans la relation client ou dans un secteur à fort niveau d’exigence en matière de qualité de service
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d’écoute, votre aisance à communiquer au téléphone et votre sens des responsabilités.

**Informations complémentaires**:
Nous proposons un CDD de 12 mois à temps complet basé à 75017 PARIS

Horaires décalés ; possibilité de travailler les week-end

Accessibilité : RER C ou M13/M14 Porte de Clichy

Rémunération : 23 000 à 25 000 €
- Rémunération sur 13 mois + prime vacances
- Intéressement/Participation
- Tickets restaurants de 9€20
- Remboursement des frais de transports à hauteur de 80%
- Mutuelle et prévoyance



  • Paris 17e, France Allianz Partners Temps plein

    **Descriptif de la mission** Pour les grands et petits moments de la vie de nos clients, nous recherchons nos futurs chargés d’assistance automobile à l’international Au sein d’Allianz Partners France et rattaché(e) à la direction des Assistances vous avez pour mission de mettre en œuvre les solutions d'assistance appropriées dans les domaines...


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    il y a 2 jours


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  • Chargé(E) de Recrutement

    il y a 1 semaine


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    Careera recherche un(e) Chargé(e) de Recrutement passionné(e) par le secteur automobile. Vous êtes bilingue en portugais et prêt(e) à relever des défis ? Rejoignez notre équipe dynamique et innovante ! **Missions et responsabilités**: - Identification et sourcing de talents dans le secteur automobile. - Collaboration étroite avec l'équipe Careera...