Chargé.e Des Solutions Numériques

**Transdev Loiret Mobilités recrute un.e Chargé.e des solutions numériques (H/F) en CDI.**

**Votre destination**:
Rejoignez Transdev Loiret Mobilités, filiale du Groupe Transdev, dont l’activité principale est d’organiser et mettre en œuvre le réseau de transport interurbain REMI sur le territoire du Loiret sous l’autorité de la Région Centre-Val de Loire.
Au sein d’une petite équipe et en collaboration avec huit transporteurs répartis sur l’ensemble du territoire du Loiret nous supervisons chaque jour le transport d'une clientèle commerciale et scolaire (350 conducteurs et 370 véhicules).
Ce réseau est intégré à la grande région Transdev BPLCVL (Bretagne / Pays de La Loire, Centre Val de Loire). Transdev Bretagne Pays de la Loire Centre Val de Loire ce sont 3500 collaborateurs répartis sur 18 entités et 3 activités principales : Transport interurbain de voyageurs, Transport urbain et Transport Maritime

**Votre feuille de route**:
Sous la responsabilité du Directeur de Transdev Loiret Mobilités, votre mission principale consistera à assurer, en coordination avec les différents transporteurs, le paramétrage et le bon fonctionnement des systèmes d’information liés à l’exploitation des services de mobilité (information voyageur associée, systèmes de distribution de titres de transport, etc ).

Vous travaillerez au quotidien sur 4 axes:
**Administration et déploiement des systèmes numériques**
Paramétrer et garantir le bon fonctionnement des systèmes billettique
Suivre le matériel embarqué en relation avec les équipes de maintenance
Déployer les systèmes et outils en collaboration avec les équipes régionales
Gérer le parc de véhicules autorisés et superviser le bon fonctionnement des systèmes et des affectations

**Accompagnement de la transformation digitale**
Suivre le bon déroulement des projets de transformation des outils numériques avec l’assistance des équipes régionales
Participer à l’élaboration de supports de formation Conducteurs.trices et de guides utilisateurs
Représenter l’entreprise lors des échanges lié à la définition du besoin jusqu’à l’intégration du système dans les processus.

**Support technique et assistance aux utilisateurs**
Assurer le support technique aux sous-traitants sur les systèmes de billettique et en garantir la satisfaction
Former les utilisateurs aux nouveaux outils et procédures
Travailler en collaboration avec les équipes IT et les fournisseurs pour le suivi et la résolution de problèmes
Gérer les prestataires de maintenance (sav, contrats, devis, bons de commande, facture)

**Gestion des données et des indicateurs**
Définir, collecter et analyser les indicateurs de performance pertinents (fréquentation, recettes, ponctualité )
Etablir des rapports réguliers sur l’utilisation des systèmes et sur les incidents
Proposer des améliorations basées sur les données collectées et les retours d’expérience

**Vos atouts ?**
De formation Bac +2/3 en informatique, administration des systèmes embarqués ou gestion des systèmes informatiques, vous avez une 1ère expérience en administration de systèmes techniques, idéalement dans le domaine du transport ou des systèmes embarqués.

Vous savez analyser et interpréter les données et en synthétiser un rapport avec des indicateurs pertinents.

A ce poste, l’aisance relationnelle et le sens de la communication sont essentiels.
Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et persévérant.e.
Vous faites preuve de pédagogie et savez vous adapter à vos interlocuteurs.
Reconnu.e pour être pro-actif, vous aimez être sur le terrain, au contact de vos interlocuteurs

Vous aimez relever des défis ?
Rejoignez-nous vite

Autre:
Localisation du poste : Saint-Jean-de-Braye (à proximité d’Orléans)
Statut agent de maîtrise

**Les plus **
- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires **
Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres
- pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C’est en étant attentifs à chacun que l’on permet à tous d’avancer.
**Et vous ? Qu’est-ce qui vous fait avancer ?