Secrétaire Médicale Chargée D'accueil

il y a 1 semaine


Talence, France Clinique Béthanie Temps plein

Poste : Secrétaire médicale chargée d'accueil en clinique psychiatrique, à pourvoir début novembre 2025 en CDI.

Horaires : amplitude max : 8-19h, horaires selon les jours et 8-18h un samedi sur deux.
- Accueil téléphonique : prise de messages, filtrage des appels, transfert à la personne concernée.
- Accueil physique : orientation et information des patients, des visiteurs, des différents intervenants.
- Ouverture, suivi et remboursements des abonnements télévision des patients.
- Encaissement des factures des patients.
- Commande de VSL ou ambulance (élaboration des bons de transport, suivi sur le tableau des transports).
- Vente de tickets repas, produits d’hygiène, timbres
- Gestion de la caisse de l’accueil.
- Tri et affranchissement du courrier.
- Constitution et remise des livrets d’accueil aux patients (dont questionnaire de satisfaction).
- Mise à jour et édition des plannings patients.
- Responsabilité des clés des véhicules de la Clinique et du cahier de réservation.
- Archivage et scan.
- Prise de connaissance et respect des procédures administratives.
- Diverses tâches de comptabilité : suivi des encaissements, ventilations.
- Autres diverses tâches administratives.
- **Savoir (connaissances)**

**Connaissances exigées**:

- Maîtrise de l’orthographe et des règles de grammaire,
- Sens de la communication et de l’accueil.

**Connaissances souhaitées**:

- Connaissance des réseaux sanitaire et médico-social,
- Maîtrise de l’outil informatique.
- **Savoir être relationnel**
- Sens du dialogue et de la communication, qualité d’écoute et excellent relationnel,
- Savoir s’adapter à différents interlocuteurs afin de pouvoir intervenir auprès de publics variés internes et externes,
- Discrétion, respect de la confidentialité,
- Sens de la médiation,
- Capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse,
- Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire,
- Capacité de non jugement.

**Savoir-faire opérationnel**
- Adaptabilité et polyvalence,
- Rigueur méthodologique et organisationnelle,
- Autonomie et initiative dans l’organisation du travail,
- Dynamisme et ponctualité,
- Capacité de rédaction.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 1 801,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Question(s) de présélection:

- Avez-vous valider la formation de secrétariat médical ?

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/11/2025


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