Assistant Satisfaction Clients Télécom
il y a 2 semaines
**Description entreprise**: **ENSIO ?** Vous ne connaissez pas forcément et pourtant** nous sommes partout ** Tels des hommes et des femmes de l'ombre, nous œuvrons au quotidien pour vous permettre de vous connecter à tous vos réseaux favoris (Linkedin of course, Instagram....) et regarder la télévision en mode "Chill" Netflix sur votre canapé. Et quand vous prenez votre voiture full électrique pour venir travailler, c'est un de nos collaborateurs qui comme Olivier (pas celui de Carglass) est venu vous installer votre Borne de Charge Electrique... **Description du poste**: **Donner votre avis sur chaque activité que vous réalisez vous tient à cœur? Tripadvisor, Google avis sont vos alliés?** **Et si vous passiez de l'autre côté?** **Oui, on vous propose d'évaluer la prestation de nos équipes suite aux interventions réalisées.** **La Qualité de service C'est dans notre culture d'entreprise, on aime le travail bien fait** **Nous vous proposons donc de rejoindre notre équipe sur le poste d'assistant(e) satisfaction client sur notre activité Télécom cuivre et fibre.** **Votre mission principale?** Analyser les retours clients liés aux prestations de raccordement ou de dépannage Télécoms effectuées par nos techniciens terrain. **Vos missions consisteront en**: - Gestion de la boite mails : Traitement des retours clients, Traitement de la donnée, analyse et remontée de l'information aux services dédiés - Savoir analyser un tableau de données EXCEL - Contacter les clients pour connaitre leur degré de satisfaction sur la prestation qui a été réalisé par nos techniciens (appels sortants) Poste sédentaire **Profil recherché**: **Vous nous apportez**: Une **expérience dans les télécoms serait un vrai plus sinon **une première expérience sur un **poste dans la relation client serait aussi très pertinent**. Vous disposez également d’un réel goût du contact client, d'un bon esprit de service, et faites preuve de bonnes capacités d'adaptation et d'organisation. **Compétences**: - Vous maitrisez l'outil EXCEL et vous savez filtrer des données pour les analyser plus rapidement - Vous avez un vrai sens du relationnel - Vous savez gérer l'insatisfaction d'un client - Vous faites preuve de: - Bon relationnel - Esprit d'analyse et de synthèse - Capacités rédactionnelles - Rigueur **Avantages**: Tickets restaurant : 10€ (6€ part patronale ) Poste base 39h00 : H.sup payées Possibilité longue mission en vue d'embauche
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Technicien Télécom H/F
il y a 5 jours
Loriol-sur-Drôme, France Supplay Temps plein**Opportunité de Carrière: Technicien Télécom H/F** **Salaire:** Entre 13EUR et 16EUR par heure **Localisation:** Loriol-sur-Drôme - 26270 Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité passionnante dans le domaine des télécommunications? Nous avons le poste parfait pour vous en tant que Technicien Télécom à Loriol-sur-Drôme. En tant que...
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Assistant facturation service télécom
il y a 2 semaines
Loriol-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENSIO Temps pleinEnsio ?Vous ne connaissez pas forcément et pourtant nous sommes partout Tels des hommes et des femmes de l'ombre, nous œuvrons au quotidien pour vous permettre de vous connecter à tous vos réseaux favoris (Linkedin of course, Instagram....) et regarder la télévision en mode "Chill" Netflix sur votre canapé. Et quand vous prenez votre voiture full...
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Assistant Facturation Service Télécom
il y a 6 jours
Loriol-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ensio Temps pleinLe poste En Calcul mental, personne ne vous égal Nous vous proposons donc d'intégrer notre équipe FACTURATION.Votre mission ? : Vous êtes en charge de la facturation liée aux prestations effectuées par nos techniciens . Tout ceci, dans le respect du process de notre client, et de la conformité des articles connus et référencés par notre client....
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Assistant conduite d'activité
il y a 2 semaines
Loriol-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENSIO Temps pleinEnsio ?Vous ne connaissez pas forcément et pourtant nous sommes partout Tels des hommes et des femmes de l'ombre, nous œuvrons au quotidien pour vous permettre de vous connecter à tous vos réseaux favoris (Linkedin of course, Instagram....) et regarder la télévision en mode "Chill" Netflix sur votre canapé. Et quand vous prenez votre voiture full...
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Assistant(E) Conduite D'Activité
il y a 2 semaines
Loriol-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ensio Temps pleinLe poste Coordonner et planifier le quotidien ? Ces 2 mots vous parlent ? Cette mission devrait vous plaire Venez rejoindre l'équipe de : Sofian : Conducteur de travauxQui vous accompagnera lors de votre arrivée. Votre mission : L'assistant(e) conduite d'activité est l'interface entre les clients finaux, l'opérateur et les techniciens ; il/elle assure...
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Assistant Adv
il y a 4 jours
Loriol-sur-Drôme, France LORBIO Temps pleinNée d’un partenariat entre les coopératives Valsoleil et Drômoise de Céréales, LORBIO est dédiée à la vente et l’achat de fruits et légumes BIO située à Loriol (Drôme). Elle fournit la production de plus de 400 agriculteurs dans les magasins spécialisés, les collectivités et grossistes du territoire français, mais également en...
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Ay-sur-Moselle, France DSI GROUP Temps pleinAssistant Chef de Projet Infrastructures Réseaux Télécoms Mobile H/F DSI Group recherche un Assistant Chef de Projet Infrastructures Réseaux Télécoms Mobile H/F pour notre client basé à Ay-sur-Moselle. Au sein de l’équipe en charge du déploiement et de la modernisation des infrastructures réseaux mobiles, l’Assistant Chef de Projet intervient...
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Assistant-e Commercial-e
il y a 7 jours
Loriol-sur-Drôme, France Orpi Temps plein**Orpi : qui sommes-nous ?** Orpi, coopérative immobilière et leader des réseaux immobiliers en France avec plus de 1 350 agences et 9 000 collaborateurs, se développe et recrute des assistants-es commerciaux-ales. Et si vous veniez rejoindre la #TeamOrpi ? Faire partie de la #Team Orpi, c'est incarner un état d'esprit qui nous est cher : l'esprit...
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Assistant Travaux H/F
il y a 2 semaines
Loriol-sur-Drôme, France Groupe Actual Temps pleinL'agence ACTUAL Montélimar recherche pour son client, entreprise du BTP située à Loriol, un Assistant Travaux H/F. Vous justifiez d'une première expérience au sein du secteur du BTP. Vos missions : DICT, Arrêtés de voirie, Planification, coordination et suivi des activités Suivi administratif des différents chantiers, facturation Formation au poste...
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Alternance - Assistant(E) Chef de Produit Telecom (F/H)
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: AUTRE **Intitulé du poste (F/H)**: Alternance - Assistant(e) Chef de Produit Telecom F/H **Contrat**: Alternance **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: L'assistant(e) Chef de Produit Telecom vient en soutien du Chef de produit Telecom (Bouygues chez Darty et Free à la Fnac) dans...