Emplois actuels liés à Hyperviseur Relation Client - BrettevillesurOdon - Enedis

  • Formateur Relation Client Et Négociation Vente

    il y a 4 heures

    Bretteville-sur-Odon, France Groupe Alternance Caen Temps plein

    Groupe Alternance Caen recrute en contrat de travail ou en statut indépendant un formateur H/F en Relation Client et Négociation Vente afin d'accompagner ses BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT en alternance pour l'épreuve U4. Relation Client et Négociation Vente : Cibler et prospecter la clientèle - Négocier et accompagner la...

  • Chargée de La Relation Client

    il y a 3 heures

    Bretteville-sur-Odon, France ALEHO Temps plein

    Aleho accompagne son client PME Normande spécialisée dans la proposition de services informatiques et téléphoniques auprès des professionnels dans le recrutement d’un chargé de la relation client (h/f). En étroite collaboration avec la direction, vous faites le lien entre les clients et les équipes en place (commerciales, administratives et...

  • Alternance - Bts Sio - Hyperviseur (F/H)

    il y a 1 semaine

    Bretteville-sur-Odon, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **_Vous souhaitez obtenir votre BTS SIO (Services Informatiques organisations)_** Au sein de l'agence Relation Clients, dans le pôle Appui Pilotage, vous exercerez le métier d'appui Hypervision. **Les misions confiées**: **Restitution de tableaux statistiques en version Web** **Force de proposition sur la construction et...

  • Chargé Relations Client Distributeur électricité

    il y a 5 heures

    Bretteville-sur-Odon, France Enedis Temps plein

    **Chargé relations client distributeur électricité F/H**: - Relations clients et partenaires réseau elec - Alternance - bretteville sur odon (14) - BAC +2 / BAC +3- De 810,81€ à 1 801,80€ par mois - Début de contrat: - 01/09/2025 - Contribuer à la satisfaction clients - Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au...

  • Assistant Logistique Et Relation Client

    il y a 1 semaine

    Bretteville-sur-Odon, France Warning Temps plein

    **Sous la direction du responsable d'exploitation de BRETTEVILLE SUR ODON, vous prenez en charge les missions suivantes**: - Les appels entrants, le suivi et la gestion des dossiers et la planification des livraisons - Le traitement et la gestion des réceptions de marchandises avec intégration informatique - Les réclamations transmises pas les clients...

  • Alternance - Bts Sam - Appui Hyperviseur (F/H)

    il y a 1 semaine

    Bretteville-sur-Odon, France ENEDIS Temps plein

    Diplôme préparé : BTS SAM Support à l’Action Managériale Au sein l'Hypervision Accueil Raccordement et Ingénierie, l’équipe est plus particulièrement en charge de la planification d’activité des plateaux d’accueils. Vos missions: - Construction et suivi de la performance des équipes et des activités. - Mises à jour des documents...

  • Alternance - chargé relations client distributeur électricité F/H

    il y a 2 heures

    Bretteville-sur-Odon, Normandie, France Enedis Temps plein

    Alternance - chargé relations client distributeur électricité F/HRelations clients et partenaires réseau elecAlternancebretteville-sur-odon, france (14)BAC +2 / BAC +3De 820,36€ à 1 823,03€ par moisDébut de contrat :01/09/2026Contribuer à la satisfaction clientsAccompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau...

  • Conseiller Service Client

    il y a 5 jours

    Bretteville-sur-Odon, France Le Super Atelier Temps plein

    Description du poste Le Super Atelier, spécialiste du marquage têxtile et de la logistique e-commerce, recherche une personne rigoureuse et à l’écoute pour renforcer son pôle **Service Client & SAV**. Votre mission principale sera de répondre aux messages des clients de nos **50 boutiques en ligne** (par mail principalement) et de traiter les...

  • Chargé D'affaires IT

    il y a 2 semaines

    Bretteville-sur-Odon, France ALEHO Temps plein

    Aleho Cabinet de recrutement indépendant basé à Caen, accompagne son client pour le recrutement de son futur **Chargé d'affaires (h/f).** Notre client accompagne les professionnels depuis 20 ans au quotidien dans leurs projets et propose un panel de prestations comme la vente de matériel informatique et téléphonique, l’infogérance et maintenance...

  • Chargé(E) D'affaires Gros uvre

    il y a 7 jours

    Bretteville-sur-Odon, France Festou Intérim Rouen Temps plein

    **L'entreprise** - Salariés intérimaires, Festou Interim s'engage à vous proposer des missions en adéquation avec vos compétences et votre expérience._ - Nos valeurs sont basées sur l’humanisme « remettre l’homme au cœur du projet économique » est notre crédo._ **Description du poste** Nous recherchons pour l'un de nos client, un(e)...

Hyperviseur Relation Client

il y a 3 semaines

BrettevillesurOdon, France Enedis Temps plein

**Hyperviseur relation client F/H**:

- Relations clients et partenaires réseau elec
- Alternance
- bretteville sur odon (14)
- BAC +2 / BAC +3- De 810,81€ à 1 801,80€ par mois
- Début de contrat:
- 01/09/2025
- Contribuer à la satisfaction clients
- Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique

**En détail**:
Au sein l'Hypervision Accueil Raccordement et Ingénierie, vous exercerez des missions d'hyperviseur en lien avec les activités relations client des domaines client et raccordement.

Vos missions:

- Construction et suivi de la performance des équipes et des activités.
- Mises à jour des documents d’organisation (trombinoscope, lettres de mission, tableau des délégations).
- Préparation des réunions de suivi hebdomadaire.
- Production mensuelle des supports de pilotage d’indicateurs.
- Planification des activités : optimiser les prévisions de flux front et back office et anticiper les aléas, proposer le dimensionnement des ressources en cohérence avec les prévisions du plan d'actions de pilotage de la performance, planifier l'activité en intégrant les charges internes en coordination avec le management
- Pilotage d'activité : superviser l'activité en temps réel en cohérence avec nos engagements de qualité de service envers nos clients

**Votre profil**:
**Ce que nous recherchons**:
**Vous préparez un diplôme de niveau BAC +2 NDRC en relation clientèle ou BTS SAM (Support à L'action Managériale)**

Vos Atouts:

- Vous êtes dynamique, ouvert et à l’écoute, tout en étant rigoureux dans votre travail. Vous possédez un excellent sens de la relation client et êtes à l’aise avec les outils bureautiques._
- Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail._

**Vos compétences**:

- Capacité d'adaptation
- Autonomie
- Sens des responsabilités
- Sens du client
- Capacité d'analyse / Esprit de synthèse

**Votre rémunération et vos avantages**:

- Une prime d’intéressement avec abondement possible.
- Jusqu’à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager).
- 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision.
- Aide à l’emménagement possible
- 100 % de votre titre d’abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.