Assistant Support Logiciel

il y a 4 jours

Courbevoie, France Dailybiz Temps plein

Vous assisterez l'équipe Dailybiz dans l’enrichissement et la création de fonctionnalités pour un logiciel de gestion full web incluant notamment les modules suivants Gestion commerciale, Comptabilité et CRM. Vous êtes le garant d’un logiciel en phase avec les attentes de nos clients dans le respect de nos critères de qualité. Vos missions Accompagné par la direction technique et les autres membres de l'équipe projet, vous serez en charge de plusieurs projets pour lesquels vous aurez les missions suivantes: - L'aide à la résolution des dysfonctionnements techniques et fonctionnels, - Le dialogue avec les utilisateurs finaux sur les suggestions d'évolutions, - La rédaction de fonctionnalités à développer (Les "stories du backlog"), - La rédaction des cas de tests pour les critères d'acceptation des stories, - Aide à la préparation des plannings (sprints), - L’accompagnement des développeurs dans la compréhension des problématiques métier, - La rédaction de l’aide en ligne, - Les tests d’acceptation des fonctionnalités développées. **En tant qu’expert Dailybiz vous serez amené à**: - Réaliser des imports de données et du paramétrage, - Accompagner des clients dans la prise en main de Dailybiz, - Communiquer et expliquer les fonctionnalités du produit lors de salons, webinaire, tutoriels écrits/vidéos, Vos compétences - Niveau BAC+2 - Connaissances et intérêt pour au moins l'un des domaines suivants : comptabilité, gestion, CRM. - Vous êtes très à l'aise avec l'outil informatique et vous apprécier travailler en équipe. - Vous avez un bon sens de la communication et du relationnel. - Curieux et motivé, vous savez être force de proposition. - De bonnes capacités rédactionnelles sont nécessaires au quotidien. Des déplacements ponctuels au siège à Rillieux la Pape ainsi que dans les agences en France sont à prévoir. Débutant accepté **Type d'emploi**: CDI, temps plein en présentiel dans nos locaux à Courbevoie **Rémunération**: selon profil Avantages - Restaurant d'entreprise avec prise en charge employeur, - Programme santé-sport et compétition e-sport. Nous considérons que le savoir-être prime sur le savoir-faire. Si vous êtes motivés, nous serons ravis de vous accompagner dans votre progression

  • Chargé de Support Logiciel SaaS

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France Lefebvre Dalloz Temps plein

    Une entreprise leader en solutions juridiques recherche un(e) Chargé(e) de Support Technique Logiciel pour répondre aux questions des utilisateurs, identifier les bugs et les accompagner dans l'utilisation de leurs outils. Le candidat idéal possède un Bac +2 en informatique, 2 ans d'expérience en support technique et une maîtrise de Salesforce. Ce...

  • Expert Support Logiciel SaaS – Diagnostic

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France Lefebvre Dalloz Temps plein

    Une entreprise d'édition juridique recherche un support technique pour répondre aux utilisateurs via divers canaux. Vous guiderez les utilisateurs dans la prise en main des solutions logicielles et traiterez les demandes avec empathie. Le candidat idéal a un Bac +2 en informatique et 2 ans d'expérience dans un rôle similaire. Un environnement stimulant...

  • Chargé(e) de Support Technique Logiciel H/F

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France Lefebvre Dalloz Temps plein

    Chargé(e) de Support Technique Logiciel H/FLefebvre Dalloz est une marque qui réunit une offre complète d’édition, de formation, de logiciels et de services, portée par des marques de référence : Éditions Francis Lefebvre, Éditions Législatives et Éditions Dalloz ainsi que Lefebvre Dalloz compétences et Lefebvre Dalloz logiciels. Ce...

  • Chargé(e) de Support Technique Logiciel H/F

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Lefebvre Dalloz Temps plein

    Lefebvre Dalloz est une marque qui réunit une offre complète d'édition, de formation, de logiciels et de services, portée par des marques de référence : Éditions Francis Lefebvre, Éditions Législatives et Éditions Dalloz ainsi que Lefebvre Dalloz compétences et Lefebvre Dalloz logiciels. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de...

  • Chargé(e) de Support Technique Logiciel H/F

    il y a 1 jour

    Courbevoie, France Lefebvre Dalloz Temps plein

    Lefebvre Dalloz est une marque qui réunit une offre complète d’édition, de formation, de logiciels et de services, portée par des marques de référence : Éditions Francis Lefebvre, Éditions Législatives et Éditions Dalloz ainsi que Lefebvre Dalloz compétences et Lefebvre Dalloz logiciels . Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position...

  • Consultant Logiciel

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Une PME leader sur son segment de marché recherche un Consultant / Formation Logiciel basé à Courbevoie. Vous intégrerez une équipe dynamique et serez en charge de la gestion des démarrages clients, du suivi post-projet, et de la formation des utilisateurs. Un bon relationnel est essentiel pour assurer la satisfaction des clients. Le poste offre une...

  • Assistant Support Commercial

    il y a 6 jours

    Courbevoie, France TotalEnergies Temps plein

    Commerce, Assistance / Secrétariat - COURBEVOIE(PLD)-MISSION MARCHAND(FRA) - France **Description du poste** - **~ Vous recherchez un poste d'Assistant Commercial alliant proximité terrain et esprit d'équipe? ~** **Rejoignez TotalEnergies Lubrifiants Services Automobile, une filiale à taille humaine, agile et performante !** Nous recrutons un/une...

  • Consultant Logiciel — Formation

    il y a 1 jour

    Courbevoie, France Michael Page Temps plein

    Une société dynamique en Île-de-France recherche un Consultant / Formation Logiciel pour gérer et accompagner les clients dans l'utilisation de leur solution métier. Vous serez responsable de la formation et du soutien technique aux utilisateurs, ainsi que du pilotage des démarrages clients. Un grand nombre de missions se fait à distance, avec la...

  • Implémenteur Logiciel Trésorerie

    il y a 6 heures

    Courbevoie, France LOGIN SA Temps plein

    Spécialiste reconnu des salles de marchés, notre société développe des logiciels financiers de trésorerie (Front, Middle, Risque, Back office et Comptabilité). Rattaché(e) au directeur du département Implémentation et Support, vous ferez partie de l’équipe support et serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de notre clientèle bancaire...

  • Consultant - Formation Logiciel H/F

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Michael Page Temps plein

    En tant que Consultant / Formation Logiciel, vous intégrez une société dynamique composée de 30 personnes et plus précisément une équipe de 4 personnes. A ce titre, vous interviendrez principalement sur les missions suivantes : * Gestion et pilotage des démarrages clients, * Accompagnement et suivi des clients post-projet, * Accompagnement et suivi...