Run Manager
il y a 21 heures
**TJM 480€**:
**PARIS**:
**Contexte**
Nous collaborons avec un partenaire actuellement à la recherche d’un(e) professionnel(le) qualifié(e) pour rejoindre son équipe dans le cadre d’une mission.
**Missions principales**:
**Gestion du Support & Incident Management**
- Prise en charge des **incidents de niveau 1 et 2**:
- Gestion des **incidents majeurs** et rôle de **lead dans la gestion de crise**:
- Pilotage du **processus de ticketing** et suivi des anomalies
**Monitoring & Supervision**
- Utilisation d’outils de monitoring (**Dynatrace, Sentry, ELK**) pour analyser les logs et détecter les anomalies
- Mise en place d’**alertes et actions correctives**
**Testing & Validation**
- Compréhension de l’architecture et des fonctionnalités pour anticiper les incidents
**Reporting & Amélioration Continue**
- Création de **dashboards et indicateurs** de performance
- Reporting régulier des incidents et performances
- Propositions d’**améliorations pour optimiser la gestion du RUN**
**️ Profil recherché**:
**5 à 10 ans d’expérience** en gestion du RUN, support applicatif ou monitoring IT
Expérience en **ticketing, monitoring, QA, gestion de projet IT**
Capacité à **lire et analyser des logs** pour intervenir rapidement sur les incidents
Excellente capacité de **coordination et de communication** avec les équipes tech & métier
**Anglais courant obligatoire** (échanges avec équipes internationales)
**Présentiel 4 jours/semaine** - Disponibilité sous **3 semaines max**
**Informations pratiques**:
- **Durée** **:12 mois (potentiellement renouvelable jusqu’à 2 ans)**:
- **Rythme** **:Temps plein (5 jours / semaine)**:
- **Télétravail** **:1 jour / semaine**:
- **Domaine** **:DevOps / RUN Management**:
- **Secteur** **:Mode & Luxe**:
- **Démarrage** **:16 mars 2025
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Responsable Du Réseau Franchise
il y a 1 semaine
Paris, France Repair and Run Temps plein**DESCRIPTION** Repair and Run est un réseau de proximité spécialisé dans la réparation de trottinettes, vélos, et VAE. Le concept est basé sur le service aux usagers : le délai & la qualité sont essentiels. Après le déploiement d’un point pilote en propre à Paris, puis d’un réseau de 14 magasins en France (en propre et en franchise),...
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RUN Manager
il y a 5 jours
Paris, France Rexel Dev Temps pleinDescription du poste Le Run Manager « Group Service Desk Operations and Process Improvement Lead » assure la stabilité, la performance et l’amélioration continue des services IT de production de Rexel. Vous serez responsable de la gestion des incidents majeurs (MIM), des processus Incident / Problem / Change, des transitions de services vers le BAU, de...
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RUN Manager
il y a 5 jours
Paris, France Rexel Cardiff Temps pleinLe Run Manager « Group Service Desk Operations and Process Improvement Lead » assure la stabilité, la performance et l'amélioration continue des services IT de production de Rexel. Vous serez responsable de la gestion des incidents majeurs (MIM), des processus Incident/Problem/Change, des transitions de services vers le BAU, de la planification de...
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RUN Manager
il y a 5 jours
Paris, France Rexel Temps pleinRexel, expert mondial de la distribution professionnelle multicanal de produits et services électriques pour le monde de l’énergie, s’adresse à trois marchés principaux : le résidentiel, le tertiaire et l’industriel. Passionnés, dévoués et très compétents, nos collaborateurs contribuent à apporter des solutions d’électrification...
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Run Project Manager
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Papirfly Temps plein 42 000 € - 45 000 €About usKeepeek is the leading Digital Asset Management (DAM) player in France, supporting more than 350 major brands including Stellantis, Orange, Renault, La Redoute, the French Ministry of Culture, Intermarché, Auchan, and Airbus.Since 2023, Keepeek has joined Papirfly, a global leader in Brand Management and on-brand content creation. Together, we are...
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Responsable adjoint de magasin H/F
il y a 1 semaine
Paris, France I-RUN Temps pleinRiche d'une histoire qui a débuté à Toulouse il y a 18 ans, i-Run est devenu le spécialiste n°1 de la vente de matériel de running, trail, fitness et outdoor, et le partenaire incontournable des runners. Qu'ils soient débutants, passionnés ou athlètes professionnels, nos clients bénéficient de la même attention, de conseils adaptés dans le choix...
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PMO Run
il y a 2 jours
Paris, France Kéoni Consulting Temps plein**PMO RUN** **Contexte de la mission**: L'équipe Performance Opérationnelle est en charge de plusieurs missions en lien avec la gestion opérationnelle des activités de pilotage de projet et gestion de ressources ainsi qu’avec le suivi budgétaire des portefeuilles de RUN de la DTSI: **MISSIONS**: - Suivi budgétaire de portefeuilles projets,...
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Run Manager/sdm
il y a 2 semaines
Paris, France FORSITEC Temps pleinChez notre client basé à Paris, vous intégrez l’équipe en tant que Run Manager et êtes garant(e) du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) de l’environnement de production. Vous gèrerez notamment le projet du moment à savoir le déploiement du nouvel ITSM, Service Now. Vos missions sont les suivantes: - Gestion des incidents de production...
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Responsable Adjoint de Magasin H/F
il y a 7 jours
Paris, France I-RUN Temps pleini-Run recrute pour ses magasins Parisiens, un(e) Responsable Adjoint(e) de magasin (H/F). Vos principales missions : - Garantir une expérience client avec un niveau d'accueil, de connaissance produits et de conseils qui font la différence - Participer à l'intégration et au développement des compétences d'une équipe de vendeurs conseils animés par une...
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Run Manager H
il y a 5 jours
Paris, France Rexel France Temps pleinLe Run Manager « Group Service Desk Operations and Process Improvement Lead » assure la stabilité, la performance et l'amélioration continue des services IT de production de Rexel. Vous serez responsable de la gestion des incidents majeurs (MIM), des processus Incident / Problem / Change, des transitions de services vers le BAU, de la planification de...
