Charge(E) de Conduite de Projets Assurance

**Présentation de la société**

Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance du Crédit Mutuel, inventeur du concept de bancassurance.

Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, de personnes comme de l’assurance-vie, et nous proposons des solutions innovantes à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain.
C’est notre philosophie pionnière, humaine et innovante qui guide nos actions et nos décisions. Loin de nous contenter d’assurer les risques auxquels font face nos assurés aujourd’hui, nous cherchons au quotidien à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.
Les Assurances du Crédit Mutuel, c’est plus de 3 700 talents au service de plus 13 millions d’assurés générant un chiffre d’affaires de 12,1 milliards d’euros ce qui nous place parmi les acteurs majeurs de l’assurance et de la protection sociale en France.

Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c’est rejoindre une entreprise dans laquelle l’humain et son potentiel passent avant tout. C’est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs, un groupe de pointe dans lequel les innovations servent l’humain et dont la réussite se mesure à la satisfaction de ses salariés et de ses assurés.

Rejoignez-nous

**Mission**

La Direction des Assurances de personnes a pour cœur de métier le développement des contrats Santé, Prévoyance, Emprunteurs et Vie/Retraite, individuels et collectifs sur le marché du particulier, du professionnel et de l’entreprise.

Notre ambition est de devenir un acteur majeur de la santé, tant en collectif qu’en individuel, en étant quotidiennement au côté de nos réseaux, pour accompagner nos clients de manière simple et efficace dans la compréhension et la satisfaction de leurs besoins.

La stratégie des ACM s’articule aujourd’hui autour de deux volontés clés : être faiseur de simplicité et être générateur de solidarité. La santé, au cœur de ces préoccupations, offre l’opportunité de répondre à ces deux enjeux.

Au sein de cette Direction vous travaillerez dans le service Projets et Innovations Santé.

Cette équipe centralise le pilotage de l’ensemble des projets métier, informatiques et organisationnels santé avec pour objectifs de développer les offres et les services, fluidifier les processus métier et les parcours client, améliorer le fonctionnement des outils informatiques, s’adapter aux évolutions juridiques et réglementaires, mettre en œuvre la politique de la qualité des données, organiser et coordonner les audits et les contrôles au sein de la branche, mettre en œuvre les projets liés au numérique en santé.

Dans ce contexte, en tant que chef de projet expérimenté, vos missions seront de:
Coordonner les travaux avec les différents acteurs du groupe et du métier

Assurer les activités de gestion de projet, suivi planning, animation des comités et réunions, préparation des points de suivi et de coordination

Participer aux phases de cadrage des projets: benchmarking, analyse du marché, formalisation d’idées, formalisation de parcours client, priorisation des besoins

Accompagner les demandeurs dans l’expression détaillée de leurs besoins

Piloter la conception de l'expérience utilisateur (formalisation des personas et parcours utilisateurs, maquettage), digitalisation des parcours

Accompagner dans le choix de services et de solutions

Assurer l’interface avec les équipes techniques (rédaction de spécifications fonctionnelles, stratégie de recette, suivi et exécution de la recette )

Définir et mettre en œuvre le plan d’accompagnent et de communication auprès des utilisateurs

Assurer le respect de la conformité réglementaire, RGDP, LCB-FT, qualité des données, 100% santé, audits,

Participer à la maintenance et mise à niveau des outils existants

Contribuer à la mise en place d’une expertise liée à l’évolution du système de santé

**Profil**

Issu(e) d’une formation supérieure de type ingénieur ou MASTER 2 (BAC + 5), vous avez une expérience en conduite de projets.
Votre connaissance du métier de l’assurance, notamment de santé, serait un atout. Un parcours de formation est prévu pour faciliter l’intégration dans l’équipe et l’entreprise.
Vous avez une bonne culture des solutions et architectures digitales.
Vous disposez de bonnes capacités d'analyse, de synthèse, de décision et de bonnes qualités rédactionnelles.
Doté(e) d’un bon relationnel, vous avez une approche constructive et aimez travailler en collaboration.
Vous êtes capable de piloter des projets complexes grâce à votre sens de l'organisation et du leadership et à votre aptitude à résoudre les problèmes.
Vous vous reconnaissez ? N'hésitez pas, postulez

**Présentation de la société**

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