Chargé D’accueil Et Relation Client
il y a 1 semaine
**DESCRIPTION DU POSTE**
Vos Challenges:
- Accueillir et prend en charge le client, récolte l’information sur ses besoins et attentes.
- Etablir et suivre les dossiers (SAV, paramétrage administratif du client en préparation/livraison de commandes, retrait colis etc..)
- Facturer et encaisser le client sur les prestations proposées à l’Espace services.
- Sensibiliser les clients à l’utilisation et aux avantages de la CMR* et de Metro.fr
- Répondre à l’ensemble de demandes et interrogations du client et gère la relation client en cas de litige et réclamations (retour produit, problème SAV )
- Mettre en place les solutions adaptées en tenant compte de la demande et de la nature des informations fournies par le client.
- Peut participer/ et ou organiser des opérations de phoning.
- Garantir la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données client.
- Contacter le client dans le cadre du recouvrement amiable (CMR*, SAV ) et du retrait colis.
- Carte Metro Reflexe
**Votre Profil**:
- Orienté satisfaction client, vous bénéficiez d'un bon relationnel ainsi que d'un bon sens de l'accueil.
- Motivé par le commerce, vos qualités de contact vous permettent d'orienter et de renseigner les clients.
- Vous aimez travailler en équipe
**Informations complémentaires**:
- CDI.
- Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation.
- Mutuelle et remise sur les achats.
- Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.
Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez Metrorecrut.fr.
Location: Rue de la Praderie, 06150 Cannes, France
Type d'emploi : CDI, Temps plein
Salaire : 1 800,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
Horaires:
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes
- Prime trimestrielle
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
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Chargé D'accueil
il y a 7 jours
Cannes, France METRO France Temps pleinDescription de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...
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Alternance - Chargé de Relation Client (H/F)
il y a 7 jours
Cannes, France METRO France Temps plein**Description de l'entreprise** 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Entreprise en forte croissance Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos...
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Chargé de Relation Client Junior
il y a 2 semaines
Cannes, France OBE CONSULTING Temps plein**À propos du poste** En tant que Chargé de Relation Client junior, vous rejoignez une équipe dynamique d'une dizaine de personnes (Acteur majeur du secteur de la formation professionnelle et de l'enseignement). Point de contact privilégié des partenaires habilités, vous jouez un rôle central dans le maintien de la satisfaction client, le suivi...
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Chargé de Relation Client
il y a 7 jours
Cannes, France OBE Consulting Temps plein**À propos du poste**: En tant que Chargé de Relation Client, vous rejoignez une équipe soudée et dynamique d'une dizaine de personnes. Vous êtes le point de contact privilégié des partenaires habilités en relation avec votre entreprise (_Leader international de la certification de compétences numériques_). Vous jouez un rôle central dans le...
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Chargé de Relations Clients
il y a 4 jours
Cannes, France Foncia Temps plein**Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relations Clients F/H à Cannes en CDI !** Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Cannes, France APRIL Temps pleinVenez prendre en charge, au sein d'APRIL MARINE, les demandes en assurance et financement de bateaux de plaisance de nos clients (prospects, assurés et/ou apporteurs), dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « conseiller clientèle en assurances » chez APRIL vous permettait - de...
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Alternance - Chargé de relation client (H/F)
il y a 7 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce-Vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé pour une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez...
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Chargé de relation client F/H
il y a 5 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France APRIL Temps pleinVenez prendre en charge, au sein d'APRIL MARINE, les demandes en assurance et financement de bateaux de plaisance de nos clients (prospects, assurés et/ou apporteurs), dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.Et si être «conseiller clientèle en assurances» chez APRIL vous permettait …de...
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Chargé accueil et administration
il y a 7 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DOMUSVI Temps pleinÀ propos de nousSituée dans un quartier résidentiel du centre de Cannes (06), à proximité de la Croisette et du Palais des Festivals, la résidence médicalisée Seren accueille 101 résidents (dont 28 en unité protégée) et propose également 6 places d'accueil de jour. Cet établissement fait partie du réseau Domusvi, groupe majeur du secteur de...
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Conseiller Relation Client
il y a 7 jours
Cannes, France CPAM DES ALPES-MARITIMES Temps plein**Conseiller Relation Client - Cannes**: - CDI - CANNES - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD113245 **CPAM DES ALPES-MARITIMES**: Vous souhaitez exercer un métier varié et qui ait du sens ? La satisfaction client est au cœur de vos préoccupations ? **Rejoignez-nous !** Depuis 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la...