Conseiller Relation Client
il y a 3 jours
**Missions**
En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi:
- **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_
- Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA
- Ecouter, analyser, détecter le besoin et gérer les prises de rendez-vous « experts » avec les spécialistes
- Mettre à jour les données clients
- **2. Apporter un premier conseil ou accompagnement aux clients**_
- Apporter des renseignements de premier niveau : formalités, offre de services, formation, accompagnements Parcours Créateurs.
- Informer et inscrire les clients aux réunions d’information, rendez-vous, et formations
- Délivrer les attestations, formulaires, dossiers diverset apporter des réponses quant à l’avancement du traitement du dossier
- Réaliser des formalités administratives et juridiques, assurer le suivi de dossiers spécifiques
- Réaliser de l'accompagnement aux formalités d'entreprises
- **3. Assurer la promotion/commercialisation de l’offre de service de la CMA **_
- Appréhender une problématique et prescrire les services et les formations en adéquation
- Informer les clients sur les manifestations et évènements organisés par la CMA
- Réaliser des campagnes de prospection commerciale via des appels sortants ou des visites en entreprise afin de vendre l’offre de service Conseiller Relation Client F/H
**Profil**
Titulaire d'un Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum au sein d'un service client. Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'esprit de synthèse, et savez gérer les situations de litige avec calme et courtoisie. Disposant d'un esprit d'équipe vous savez travailler en transverse avec différents services. Votre aisance relationnelle, et votre sens de l'organisation seront les clés de votre réussite sur ce poste. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Avec une solide formation et expérience commerciale, vous avez un sens aigu de la satisfaction client, et des qualités relationnelles prouvées. Une expérience en centre d'appel serait un plus.
CDD 12 mois avec perspective de renouvellement
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 12 mois
Salaire : 2 035,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller clientèle Service Relation Client
il y a 7 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALPES ISERE HABITAT Temps pleinCDITélétravail partielPubliée le 19 décembre 2025DescriptionAvec plus de logements répartis sur 292 communes de l'Isère dont 9 communes dans le Rhône et 2 dans l'Ain, 7 directions territoriales assurant le maillage de proximité et 630 salariés, Alpes Isère Habitat est l'Office Public de l'Habitat de l'Isère.Au travers de ses orientations...
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Conseiller Vente
il y a 6 jours
Grenoble, France Malakoff Humanis Temps pleinUne entreprise d'assurance recherche un Conseiller Vente et Relation Clients pour rejoindre son équipe à Grenoble. Le candidat idéal assurera la vente à distance des produits d'assurance, gérera un portefeuille client et effectuera des actions de prospection. Des compétences en communication et une attitude proactive sont essentielles. Cette position...
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Conseiller Vente Et Relation Clients
il y a 2 semaines
Grenoble, France Malakoff Humanis Temps plein**Description de l'entreprise**: Qui sommes-nous ? Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d'être. Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Votre premier objectif sera d'assurer la vente à distance des produits collectifs standards MH, des offres CCN labellisés ou recommandés MH auprès d'entreprises clientes ou prospectes...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 jours
Grenoble, France ELIVIE Temps plein**À propos**: Rejoignez-nous ! Maillon fort de la chaîne du soin, à la croisée de la médecine de ville et de la médecine hospitalière, le Groupe Santé Cie accompagne les transformations majeures du secteur de la santé et modélise les soins ambulatoires. La mission de Santé Cie s'inscrit dans l'alliance de l'humain et de l'excellence technique au...
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Grenoble, France Malakoff Médéric Temps pleinConseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/H Votre premier objectif sera d’assurer la vente à distance des produits collectifs standards MH, des offres CCN labellisés ou recommandés MH auprès d’entreprises clientes ou prospectes (moins de 49 salariés) afin de couvrir les salariés de ces entreprises sur les risques Santé et...
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Conseiller Vente et Relation Clients F/H
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MALAKOFF HUMANIS Temps plein38000 Grenoble Auvergne-Rhône-Alpes08/12/2025Descriptif de l'offreQui sommes-nous ? Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d'être. Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Votre premier objectif sera d'assurer la vente à distance des produits collectifs standards MH, des offres CCN labellisés ou recommandés MH auprès...
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Conseiller clientèle Service Relation Client
il y a 5 jours
Grenoble, France Alpes Isère Habitat Temps pleinAvec plus de 30 000 logements répartis sur 292 communes de l'Isère dont 9 communes dans le Rhône et 2 dans l'Ain, 7 directions territoriales assurant le maillage de proximité et 630 salariés, Alpes Isère Habitat est l'Office Public de l'Habitat de l'Isère. Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s’affirme comme une...
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Grenoble, France Malakoff Humanis Temps pleinConseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/H Métier Finalité du poste Qui sommes-nous ? Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d’être. Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Votre premier objectif sera d’assurer la vente à distance des produits collectifs standards MH, des offres CCN labellisées ou...
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Conseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/H
il y a 1 semaine
Grenoble, France MALAKOFF HUMANIS Temps pleinMétier : VENTE/CONSEILLER VENTE ET RC Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? - Réaliser la vente de contrats d'assurance - Réaliser des actions de prospection par téléphone et via réseau professionnel (appel, suivi, relance, LinkedIn) - Constitution et animation d’un réseau d’experts...
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Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps pleinMétierVENTE - CONSEILLER VENTE ET RCIntitulé du posteConseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/HContratContrat à durée indéterminéeFinalité du posteQui sommes-nous ?Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d'être.Pourquoi avons-nous besoin de vous ?Votre premier objectif sera d'assurer la vente à...
