Conseiller Relation Client

il y a 3 jours

Grenoble, France ELIVIE Temps plein

**À propos**:
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Maillon fort de la chaîne du soin, à la croisée de la médecine de ville et de la médecine hospitalière, le Groupe Santé Cie accompagne les transformations majeures du secteur de la santé et modélise les soins ambulatoires.

La mission de Santé Cie s'inscrit dans l'alliance de l'humain et de l'excellence technique au service des patients, des praticiens et du système de santé pour faire vivre la santé de proximité au coeur des territoires et faciliter l'accès aux soins partout et pour tous.

Nos 2300 collaborateurs s'engagent, ainsi chaque jour, auprès de 200 000 patients dans de nombreux domaines thérapeutiques en France et en Allemagne.

**Descriptif du poste**:
Filiale de Santé Cie, Elivie recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client secteur médical en CDD, vous serez rattaché(e) à notre agence de Grenoble (38).

Vous avez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).

Vos missions principales:

- Vous avez la gestion de l'ensemble des appels entrants.
- Vous procédez à la création du dossier patient en renseignant les informations requises nécessaires à la mise en place de la prestation et du suivi.
- Vous suivez la traçabilité exhaustive des appels en les consignant dans la base patients. (Historique, qualification de l'appel)
- Vous êtes garant(e) de la qualité du discours, de la réponse, du respect des délais et des engagements.
- Vous suivez les appels en transmettant les informations reçues aux interlocuteurs concernés.
- Vous mettez à jour des données patients, prescripteurs dans la base informatique.

**Profil recherché**:

- Nous recherchons dans l'idéal un profil issu du domaine paramédical ou d'aide à la personne. (Secrétaire médical, Aide Soignant, H/F..)
- Maîtrise des outils informatiques (pack office et logiciel interne)
- Bon relationnel
- Rigueur / organisé(e)
- Bonne expression orale

Nos avantages (selon les conditions en vigueur dans l'entreprise):

- Prime qualité trimestrielle, participation aux bénéfices de l'entreprise
- 35h/semaine en 4,5 jours
- Titres-Restaurant : 60% de prise en charge employeur
- Mutuelle et prévoyance

Grâce au professionnalisme de nos formateurs métiers, vous bénéficierez d'un programme d'intégration et de formation à votre arrivée et tout au long de votre carrière au sein d'Elivie.

Dans le cadre de notre politique Diversité, toutes nos offres de poste sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 jours

    Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions** En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA - Ecouter, analyser, détecter...

  • Conseiller clientèle Service Relation Client

    il y a 7 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALPES ISERE HABITAT Temps plein

    CDITélétravail partielPubliée le 19 décembre 2025DescriptionAvec plus de logements répartis sur 292 communes de l'Isère dont 9 communes dans le Rhône et 2 dans l'Ain, 7 directions territoriales assurant le maillage de proximité et 630 salariés, Alpes Isère Habitat est l'Office Public de l'Habitat de l'Isère.Au travers de ses orientations...

  • Conseiller Vente

    il y a 6 jours

    Grenoble, France Malakoff Humanis Temps plein

    Une entreprise d'assurance recherche un Conseiller Vente et Relation Clients pour rejoindre son équipe à Grenoble. Le candidat idéal assurera la vente à distance des produits d'assurance, gérera un portefeuille client et effectuera des actions de prospection. Des compétences en communication et une attitude proactive sont essentielles. Cette position...

  • Conseiller Vente Et Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Qui sommes-nous ? Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d'être. Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Votre premier objectif sera d'assurer la vente à distance des produits collectifs standards MH, des offres CCN labellisés ou recommandés MH auprès d'entreprises clientes ou prospectes...

  • Conseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/H

    il y a 6 jours

    Grenoble, France Malakoff Médéric Temps plein

    Conseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/H Votre premier objectif sera d’assurer la vente à distance des produits collectifs standards MH, des offres CCN labellisés ou recommandés MH auprès d’entreprises clientes ou prospectes (moins de 49 salariés) afin de couvrir les salariés de ces entreprises sur les risques Santé et...

  • Conseiller Vente et Relation Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MALAKOFF HUMANIS Temps plein

    38000 Grenoble Auvergne-Rhône-Alpes08/12/2025Descriptif de l'offreQui sommes-nous ? Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d'être. Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Votre premier objectif sera d'assurer la vente à distance des produits collectifs standards MH, des offres CCN labellisés ou recommandés MH auprès...

  • Conseiller clientèle Service Relation Client

    il y a 5 jours

    Grenoble, France Alpes Isère Habitat Temps plein

    Avec plus de 30 000 logements répartis sur 292 communes de l'Isère dont 9 communes dans le Rhône et 2 dans l'Ain, 7 directions territoriales assurant le maillage de proximité et 630 salariés, Alpes Isère Habitat est l'Office Public de l'Habitat de l'Isère. Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s’affirme comme une...

  • Conseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/H

    il y a 6 jours

    Grenoble, France Malakoff Humanis Temps plein

    Conseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/H Métier Finalité du poste Qui sommes-nous ? Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d’être. Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Votre premier objectif sera d’assurer la vente à distance des produits collectifs standards MH, des offres CCN labellisées ou...

  • Conseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/H

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France MALAKOFF HUMANIS Temps plein

    Métier : VENTE/CONSEILLER VENTE ET RC Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? - Réaliser la vente de contrats d'assurance - Réaliser des actions de prospection par téléphone et via réseau professionnel  (appel, suivi, relance, LinkedIn) - Constitution et animation d’un réseau d’experts...

  • Conseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/H

    il y a 1 jour

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps plein

    MétierVENTE - CONSEILLER VENTE ET RCIntitulé du posteConseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/HContratContrat à durée indéterminéeFinalité du posteQui sommes-nous ?Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d'être.Pourquoi avons-nous besoin de vous ?Votre premier objectif sera d'assurer la vente à...