Téléconseiller - Téléphonie Mobile (H/F)

il y a 13 heures

Nantes, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

Dans le cadre de notre activité **Mobile et Seconde Vie**, nous recherchons **un(e) Téléconseiller(e) - Téléphonie Mobile (H/F)** en en CDI, pour intégrer l’équipe Service Client, composée de 6 personnes.

**Vos missions**:
Rattaché(e) à la Responsable du service, vous serez en charge de:

- Effectuer des appels sortants auprès de nos clients, en respectant une trame
- Prendre en charge des appels avec saisie sur un logiciel de suivi
- Répondre aux demandes des clients sur des places de marché
- Suivre l’encours logistique des commandes clients
- Création des enquêtes de transport et suivi des litiges
- Déclaration des dossiers d’assurances et suivi des remboursements
- Aide à la vente des clients en support de notre site web*

Afin de mener à bien votre nouvelle mission, une formation sur nos outils internes vous sera délivrée dans le cadre de la prise de poste.

Vous disposez de bonnes capacités de communication et d’un intérêt pour la relation client ?

**N’hésitez plus, ce poste est fait pour vous **

**Votre profil**:
**Compétences techniques**:

- **Vous maitrisez l’anglais**, d’autres langues comme l’allemand et l’espagnol seraient un plus.
- Bonne maitrise du Pack Office : Excel et Word

**Aptitudes professionnelles**:

- **A l’écoute**, patient(e) et empathique, vous avez **le sens du service client** et faites preuve de self-control.
- **Réactif(ve)**, dynamique, rigoureux(se) et curieux(se)
- **Bonne communication** écrite et orale.

**Poste en CDI basé au siège à Dinan (22).**

**Horaires de travail : 9h à 17h30 du lundi au vendredi.**

**REJOIGNEZ-NOUS **

Type d'emploi : CDI
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseiller - Téléphonie Mobile (H/F)

    il y a 1 semaine

    Nantes, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

    Fondé en 1989 à Dinan et présent dans 7 pays avec 26 sites, Cordon Group est un acteur européen de référence des secteurs de la fabrication, de la réparation et de la rénovation et intervient sur l’ensemble du cycle de vie des produits électroniques. Expert reconnu et choisi par les acteurs majeurs du secteur de l’électronique (fabricants,...

  • Depanneur Telephonie Mobile

    il y a 7 jours

    Nantes, France Samsic Emploi - Dinan Temps plein

    Depuis bientôt 30 ans, le réseau Et vous quel est **votre projet** ? Quelles sont **vos ambitions** ? - Attiré(e) par _ **_l'univers de l'Industrie_**: - , vous appréciez la polyvalence, le travail en équipe comme l'autonomie dans vos missions quotidiennes ?_ Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la réparation d'appareils...

  • Depanneur Telephonie Mobile

    il y a 2 jours

    Nantes, France Samsic Emploi - Dinan Temps plein

    Depuis bientôt 30 ans, le réseau Et vous quel est **votre projet** ? Quelles sont **vos ambitions** ? - Attiré(e) par _ **_l'univers de l'Industrie_**: - , vous appréciez la polyvalence, le travail en équipe comme l'autonomie dans vos missions quotidiennes ?_ Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la réparation d'appareils...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 5 jours

    Nantes, France Staffmatch Nantes Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Vendeur - Téléphonie Mobile (H/F)

    il y a 7 jours

    Nantes, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

    Afin d’effectuer les remplacements d’été, nous recherchons un(e) **Vendeur(se) en Téléphonie Mobile (H/F), **pour intégrer notre boutique **CADAOZ**, dédiée à la vente de téléphones reconditionnées. Rattaché(e) à la Responsable service client Cadaoz, vous serez en charge d’/de: - Accueillir les clients, leur conseiller les produits et...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 semaine

    Nantes, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **Téléconseiller F/H**: - CDI - Nantes - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD104857 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Venez contribuer à une organisation qui valorise vos talents et s'adapte aux défis d'aujourd'hui et de demain devenant **Téléconseiller.e !** Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le...

  • Téléconseiller/téléconseillère

    il y a 2 semaines

    Nantes, France CARSAT PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Téléconseiller/Téléconseillère**: - CDI - Nantes - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD111809 **CARSAT PAYS DE LA LOIRE**: Rejoindre la Carsat Pays de la Loire c'est rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service et remplit trois missions de service public: - Préparer et payer la retraite - Accompagner les...

  • Depanneur Telephonie Mobile

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Samsic Emploi - Dinan Temps plein

    Depuis bientôt 30 ans, le réseau Et vous quel est **votre projet** ? Quelles sont **vos ambitions** ? - Attiré(e) par _ **_l'univers de l'Industrie_**: - , vous appréciez la polyvalence, le travail en équipe comme l'autonomie dans vos missions quotidiennes ?_ Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la réparation d'appareils...

  • Téléconseiller Assistance Technique en Domotique H/F

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Piment Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client spécialiste dans le domaine de la télésurveillance: un téléconseiller assistance technique H/F Vos missions: - Assurer une assistance technique auprès des clients (par téléphone, mail, prise en main à distance) - Assurer une assistance technique auprès des installateurs prestataires pour la...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Nous recherchons pour notre client des TELECONSEILLERS F/H. **Descriptif du poste**: MISSIONS: - Accueil téléphonique. - Identification de la demande client. - Traitement des données clients. - Envoie de mails de relance. Amplitude horaire : du lundi au vendredi de 8h à 20h. Le samedi de 9h à 18h (la rotation des samedis...