Responsable Du Credit Management

Descriptif du poste

Dans un contexte de transformation et de modernisation du Dauphiné Libéré, nous recrutons un **Responsable du Credit Management F/H, véritable couteau suisse de la performance.** Nous vous proposons ainsi de prendre une place stratégique dans la réussite de ce projet, de vous déployer dans une fonction stimulante et amenée à évoluer rapidement

À la croisée des ambitions commerciales et des impératifs de sécurité financière, **votre mission est de sécuriser les ventes afin de limiter les retards et/ou les défauts de paiement**, en assurant en phase amont, la solvabilité des clients du Journal et en phase aval, la relance et le suivi des litiges de ces derniers.

**Pour ce faire, vos activités se concentrent autour des axes suivants**:

- Analyser l'état financier et les comportements de règlement des clients (ou prospects) via des données financières et commerciales afin d évaluer un niveau de risque commercial (impayé durable, litige, contentieux, dépassement de limite de crédit, etc.) ;
- Veiller au bon encaissement des paiements, en lien avec le service comptabilité et l'administration des ventes ;
- Optimiser les délais de paiement grâce à la mise en place de garanties de sécurisation de paiement, de modalités de vente et de règlement (conditions générales de vente, délais de livraison, moyens et délais de versement, etc.) et à la rédaction de contrats rigoureux ;
- Définir une politique de relance claire et établir des procédures de recouvrement adaptées à l importance des créances impayées ;
- Gérer et améliorer le système de recouvrement amiable (appels, courriels, LRAR, intervention des commerciaux, etc.) ainsi que les procédures de recouvrement contentieux (mise en demeure, assurance-crédit, etc.), tout en automatisant les actions à faible valeur ajoutée ;
- Piloter efficacement les relations avec les partenaires externes (banques, compagnies d assurance, etc) afin d obtenir toutes les informations relatives aux transactions ;
- Informer régulièrement les différents services (comptabilité, service commercial, etc.) sur les situations de paiement des clients du Journal, particulièrement en cas d incidents.
- Suivre la performance de l'activité par la mise en place d indicateurs de suivi, effectuer un reporting régulier et proposer des actions d'amélioration.

Sur ce poste, vous êtes en mesure d appréhender rapidement les profils de clients du Journal et, de ce fait, de « personnaliser » votre politique de credit management. Vecteur de communication et acteur d une relation commerciale de confiance, vous devez vous positionner rapidement en référent fiable sur votre périmètre d intervention.

Profil recherché

Vous êtes issu d une **formation supérieure (Bac+3 à Bac + 5) en finance d entreprise, comptabilité contrôle audit, management du risque, ou encore contrôle de gestion, **et vous possédez une **expérience de 3 ans minimum **sur un poste similaire, idéalement au sein du département recouvrement d une entreprise de services.

De manière générale, vous êtes très à l aise sur les outils informatiques Business Objects et Excel en particulier et vous maîtrisez les mécanismes de comptabilité client. Vous possédez une **bonne connaissance de la relation client et votre vernis juridique **(domaines contractuels) est avéré. Par ailleurs, vous avez déjà expérimenté le management d équipe.

Vous êtes doté d une **bonne ouverture d esprit et sens de la négociation pour arbitrer au mieux les contentieux clients**. Vous êtes également un excellent communiquant, pédagogue, diplomate tout en sachant rester ferme, afin d accompagner efficacement l équipe commerciale. Vous êtes d autre part** créatif et suffisamment innovant pour imaginer des solutions propres à satisfaire tous les enjeux,** tant ceux de l entreprise que des clients. Enfin, vous avez un sens de l organisation et une rigueur sans faille car il vous faut respecter les échéances et traiter les nombreuses données du métier.

Rémunération entre 40 et 45ke sur 13 mois, incluant plusieurs primes. Variable additionnel entre 10 et 20%.

Avantages : RTT, 32 jours de CP, tickets restaurant, très bon CSE, mutuelle (80% prise en charge) et prévoyance.

De nombreuses perspectives d'évolution en interne seront également envisageables.
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Ambition- Capacité de communication**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREComptabilité
Administration des ventes

**Voir plus**

Entreprise

Unique quotidien régional des Alpes, le Dauphiné Libéré est actuellement présent dans 9 départements, allant du Vaucluse à la Haute-Savoie et compte aujourd hui 18 éditions différentes.

Le Groupe rassemble 550 collaborateurs et près de 200 000 journaux sont expédiés chaque matin de l'usine de Veurey-Voroize (Isère) afin de répondre aux besoins d information de 788 000 lecteurs papier quotidiens. Il est aussi un des quatre