Emplois actuels liés à Chargé(E) de Support Fonctionnel - Lyon e - NOBLead

  • Chargé de Support Fonctionnel

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein

    **Description entreprise**: **ORIENTACTION EMPLOI** est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités. CDI, CDD, Freelance, Franchisé,... Notre cabinet propose des aventures professionnelles adaptées aux perspectives et aux ambitions de chacun. **Description du poste**: Vous avez une Connaissance du monde...

  • Chargé Support Fonctionnel

    il y a 2 semaines

    Lyon, France FED IT Temps plein

    **Vous avez déjà travaillé au support fonctionnel chez un éditeur de logiciels? Continuez donc votre lecture! Dans le cadre d'une création de poste : nous recherchons un(e) Chargé(e) de support fonctionnel Client final : éditeur de logiciel spécialisé dans la gestion et l'analyse de données de santé. Au sein de la Direction des Opérations,...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Sigma Temps plein

    Sigma - Manufacture de Talents développe ses expertises ! Nous avons aujourd’hui développé plusieurs domaines d’expertise: - La construction - Les fonctions administratives et supports, - L’industrie Pour accompagner notre développement, nous recherchons **un chargé de recrutement fonctions supports / tertiaire (H/F)**. Cette nouvelle...

  • Chargé(E) de Support Fonctionnel

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ADHEN RH Temps plein

    ADHEN RH, cabinet de recrutement, recrute un **Chargé(e) de support fonctionnel H/F **pour **un acteur majeur du codage médical et de la recherche clinique** à** Lyon** **Description du poste**: **Activités principales**: - Réaliser l’assistance auprès des utilisateurs sur les aspects fonctionnels et de paramétrage: Recueillir les demandes par...

  • Chargé(E) de Support Utilisateur

    il y a 1 semaine

    Lyon 3e, France wizio Temps plein

    _**Dans le cadre de notre croissance continue, nous ouvrons un nouveau poste dans notre agence de la Part-Dieu. Rejoignez une entreprise où vos compétences sont valorisées et où la bienveillance guide nos relations au quotidien !**_ **À propos de nous** Wizio est un éditeur de logiciels SaaS, exclusivement B2B, spécialisé dans les solutions de...

  • Chargé(E) de Recrutement

    il y a 2 semaines

    Lyon 9e, France Karpos Temps plein

    **Passionné(e) par les relations humaines et motivé(e) par l’atteinte d’objectifs,** vous souhaitez activement contribuer à** un projet entrepreneurial** ? Créé en mars 2019, KARPOS est un cabinet de recrutement, évaluation et conseil rh basé à LYON et à BORDEAUX. Plus de 170 clients nous font confiance, PME ou grands comptes, issus de secteurs...

  • Chargé(E) de Mission

    il y a 3 jours

    Lyon 2e, France Support Héros Temps plein

    **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Un premier échange en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses clients trois grands type de prestation en back office externalisé: - Support Admin (gestion administrative de...

  • Chargé de Support Logiciel Médical

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France AquisIT Temps plein

    **Contexte** Vous rejoindrez une entreprise évoluant dans le domaine de la santé, où vous serez rattaché(e) au manager de l'équipe Support. Vous collaborerez étroitement avec l'équipe d'accompagnement et vous aurez pour responsabilité de répondre aux sollicitations de nos clients, qui sont des établissements de santé, publics et...

  • Chargé(E) de Support Fonctionnel

    il y a 7 jours

    Lyon, France Recrute Talents Temps plein

    Vous avez un goût prononcé pour le service client et le domaine de la santé vous passionne ? Rejoignez notre équipe dynamique au sein de la Direction des Opérations et apportez votre expertise pour accompagner nos établissements de santé, publics et privés, dans l’optimisation de leurs outils de gestion. Ce poste vous place au cœur de la relation...

  • Administrateur Fonctionnel

    il y a 5 jours

    Lyon 3e, France Watteko Temps plein

    le support aux utilisateurs et la communication pour l’équipe projet, en lien avec le responsable de la conduite du changement / support. En fonction des besoins du projet, la répartition entre ces deux activités peut varier selon les pics et les creux de charge Activité principale **Activité support**: - Être responsable du support applicatif et...

Chargé(E) de Support Fonctionnel

il y a 3 semaines

Lyon e, France NOBLead Temps plein

**Salaire : 31 - 35 k€ brut/an (dont 1 k€ de variable)**
**Lieu : Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France**
**Type de contrat : CDI**

Vous avez une expérience dans le secteur de la santé et un intérêt marqué pour les logiciels complexes ? Rejoignez notre équipe en tant que **Chargé(e) de Support Fonctionnel** et contribuez à l’accompagnement des établissements de santé publics et privés en utilisant nos solutions logicielles.

Vos missions:
Rattaché(e) au manager de l’équipe Support, vous interviendrez dans les domaines suivants:

- **Suivi des comptes clients** : réaliser des points réguliers avec les utilisateurs clés pour détecter leurs besoins et améliorer leur expérience.
- **Résolution des incidents** : diagnostiquer et proposer des solutions en collaboration avec les équipes internes.
- **Documentation & Formation** : participer à la création de documents utilisateur et accompagner les utilisateurs dans leur formation sur notre suite logicielle.

Profil recherché:

- **Diplôme** : Bac+2 (DUT, DU) spécialisé en information médicale ou équivalent.
- **Expérience** : Minimum 3 ans, avec une bonne connaissance du PMSI (Programme de Médicalisation des Systèmes d'Information).
- **Compétences** : Aisance relationnelle, autonomie, sens de la relation client, appétence pour les outils informatiques complexes.
- Une **expérience en établissement hospitalier** (TIM, Secrétaire médicale) est un réel atout.

Compétences clés:

- Connaissance du monde de la santé et du PMSI.
- Aptitude à résoudre des problématiques liées aux logiciels.
- Rigueur et organisation dans la gestion des demandes et des tickets.

Avantages:

- **Télétravail** : 2 jours par semaine.
- **RTT** : 12 jours par an.
- **Tickets restaurant** : 10 € par jour (prise en charge à 60% par l’employeur).
- **Horaires flexibles**.
- **Mutuelle d'entreprise** et participation aux frais de transport.
- Ambiance conviviale avec des événements internes fréquents pour renforcer l’esprit d’équipe.

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Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 31 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Avez-vous une expérience professionnelle en établissement hospitalier (ex : TIM, Secrétaire médicale) ?
- Pouvez-vous décrire votre niveau de connaissance du PMSI (Programme de Médicalisation des Systèmes d'Information) ?
- Quel est votre niveau de familiarité avec des logiciels informatiques complexes ?

Lieu du poste : En présentiel