Chef de Réception

il y a 1 jour

Lyon, France ARTELOGE Temps plein

**L' Hôtel LYON METROPOLE ** accueille ses clients au cœur d'un écrin de verdure dans le cadre apaisant des berges de la Saône. **174 chambres et appartements**, un des plus grands City Spas de France avec 8000 m² d'installations dédiées à la détente, mais aussi la "Brasserie Lyon Plage" où des mets savoureux sont proposés tous les jours au déjeuner et au dîner. Au sein de l’équipe Récéption, nous recherchons **un / une Chef de Réception.** Rattaché(e) à la directrice hébergement, votre principale mission sera d'animer et encadrer une équipe d'environ 15 personnes. **Les missions seront les suivantes**: - Animer et former l'équipe récéption au quotidien - Gerer les plannings de l'équipe - Recruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la direction et le service RH - Communiquer avec les différents services - Mettre en place des challenges équipe - Anticiper et assurer un accueil de qualité pour nos clients individuels et groupes - Taiter et mettre à jour les réservations - Traiter des roomings list - Analyser des habitudes clients et mettre à jour le logiciel - Suivre et personnaliser des accueils en chambre - Analyser l’activité et optimiser le taux d’occupation - Gérer les plaintes clients - Suivre les évaluations clients - Mettre en place des actions pour accroitre la satisfaction client - Vérifier et traiter la facturation - Suivre les commissions **Votre profil**: Issu(e) d’une formation dans le domaine de l'hôtellerie, vous avez acquis une expérience à un poste équivalent ou avez une expérience confirmée au poste d’assistant chef de réception Vous possédez un excellent sens de l'acceuil client, ainsi qu'une bonne resistance au stress. Vous maitrisez l'anglais. La connaissance d'une seconde langue est un plus. De plus, vous faites preuve d'adaptabilité, vous êtes organisé et fiable. **Informations complémentaires & avantages**: Le poste à pourvoir est en **CDI à Temps plein (39h).** - Prime d'interessement - Prise en charge de 50% des frais de transport - Parking Gratuit - Plan de formation annuel En rejoignant le Groupe ARTELOGE nous vous donnons l’opportunité de nous rejoindre une entreprise structurée qui offre à ses salariés des perspectives d’évolution au sein de nos 6 hôtels / restaurants à Lyon. De plus, nous construisons chaque année un plan de formation adapté aux besoin de nos équipes. Rejoignez-nous Ref : C158O76855

  • Chef de Réception

    il y a 3 jours

    Lyon 3e, France Site hôtelier de Lyon Part Dieu Temps plein

    **Ibis Budget Part-dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recrute !** **Le site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu c’est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant dans le deuxième plus grand quartier d’affaire de France.** **Nous sommes à la recherche de notre nouveau ou nouvelle Chef de Réception** **Vos missions**: Le...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ARTELOGE Temps plein

    **La Villa Florentine**, ancien couvent du 17ème siècle, merveilleusement situé sur les hauteurs de la colline de Fourvière, est un hôtel de charme **. La bâtisse offre 34 chambres, suites et appartements ainsi qu’une grande terrasse avec piscine dominant le quartier du Vieux Lyon. L’hôtel est aussi composé d’un espace bien-être avec (piscine,...

  • Assistant Chef de Récéption

    il y a 1 jour

    Lyon, France ARTELOGE Temps plein

    **L' Hôtel LYON METROPOLE ** accueille ses clients au cœur d'un écrin de verdure dans le cadre apaisant des berges de la Saône. **174 chambres et appartements**, un des plus grands City Spas de France avec 8000 m² d'installations dédiées à la détente, mais aussi la "Brasserie Lyon Plage" où des mets savoureux sont proposés tous les jours au...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ARTELOGE Temps plein

    **L' Hôtel LYON METROPOLE ** accueille ses clients au cœur d'un écrin de verdure dans le cadre apaisant des berges de la Saône. **174 chambres et appartements**, un des plus grands City Spas de France avec 8000 m² d'installations dédiées à la détente, mais aussi la "Brasserie Lyon Plage" où des mets savoureux sont proposés tous les jours au...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Lyon, France CHARPY CONSULTING RH Temps plein

    CHARPY CONSULTING RH recherche pour un client, hôtel 4 étoiles offrant de très belles prestations sur Megève, **un Assistant Chef de Réception H/F en CDI** Vous intégrerez une équipe jeune et dynamique et travaillerez dans une ambiance lifestyle au sein d'un cadre luxueux en plein centre du village. Vos missions principales: - Superviser...

  • Chef de Réception H/F

    il y a 1 jour

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ho36 Lyon Temps plein

    Ho36 Lyon, lieu hybride regroupant, un hostel, un hôtel et un bar recherche pour intégrer son équipe de 12 personnes :Un(e) chef(fe) de réception, en CDI 39h/semaineLes missions principales :Organiser et superviser le service réceptionEncadrer et former l'équipeGarantir la qualité de l'accueil et la satisfaction clientMise en place des...

  • Chef de Réception

    il y a 6 jours

    Lyon, France APPART'CITY Temps plein

    **À propos de nous**: Appart’City, N°1 français des appart-hôtels, vous invite à faire partie de son histoire. Avec une centaine d’établissements (du 2 au 4 étoiles) en France, Belgique et Suisse et 1 500 collaborateurs, nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique et passionnée, où chaque idée compte et où l’humain est au cœur de...

  • Chef de Réception

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France M GALLERY Temps plein

    Description de l'entrepriseLe Royal MGallery Lyon est un un lieu emblématique de la ville de Lyon. Il a ouvert ses portes pour la première fois en 1888. Du grand siècle à aujourd'hui , il reçoit les voyageurs soucieux d'art de vivre et de discrète élégance.Aujourd'hui, le Royal fait partie de la marque M Gallery Hôtel Collection du groupe Accor. Il...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Appart'City Temps plein

    **PUBLIÉ LE 4/07/2025** Type de contrat**CDI** Expérience pro**Confirmé (3-5 ans)** Localisation**Lyon** Durée hebdomadaire**35h/semaine** Possibilité de télétravail **Pas de télétravail** **A propos de nous**: Appart’City, N°1 français des appart-hôtels, vous invite à faire partie de son histoire. Avec une centaine d’établissements (du 2...

  • Chef de Réception

    il y a 4 jours

    Lyon, France Ambassade Cabinet Conseil Temps plein

    Situé à Lyon, ce superbe complexe hôtelier réunit deux établissements, un 3 et un 4*. Avec ses 179 chambres élégantes, son spa de 1 500 m², ses salles de séminaire modernes et ses différents espaces de restauration, il offre à sa clientèle une expérience complète alliant confort, bien-être et gastronomie. - **2 réceptions (équipe de 8 à 10...