Customer Service

il y a 2 semaines

Paris, France Les Ripeurs Temps plein

Vos missions

Tu souhaites avoir un réel impact pour notre planète, mettre la technologie au service de l’environnement et rejoindre une équipe qui dessine chaque jour un projet ambitieux convaincu que ce sont les Hommes qui font le projet, alors rejoins nous

En tant que Customer service & Account Manager, tu travailleras au sein de la Sales Team. Tu seras en charge du succès du déploiement des Ripeurs chez nos clients et tu seras l'interlocuteur.rice privilégié.e de compte que tu suivras.

**Tes missions seront**:
\- Ecouter les clients pour identifier et répondre à leurs besoins

\- Former et accompagner le client dans sa prise en main de notre solution

\- Suivre les client.e.s dans leurs besoins opérationnels

\- Développer des process de relances automatisés mais personnalisés en s’appuyant sur nos outils (CRM, Analytics).

**\- Contribuer à la fidélisation de nos comptes clés**: Prise de RDV de suivi et collecter les feedbacks

\- Mettre en place des actions de communication dédiées

Vos compétences

Si tu nous rejoins, tu ne te lances pas dans le grand bain sans accompagnement Tu as un programme de formation prévue par l’équipe Commerciale, l’idée étant de te donner les armes nécessaires pour atteindre les objectifs.

Nous recherchons cependant des profils avec certaines compétences. Pour cela, tu devras répondre aux critères suivants:
\- Tu es étudiant.e dans une formation Bac+5 et à la recherche d'un contrat d'apprentissage.

\- Au delà de ta formation, tu es convaincant.e et persévérant.e, pro-actif et dynamique.

\- Tu es curieux et saura développer un discours construit et/ou un argumentaire solide auprès de tes interlocuteurs (clients compte clés)

\- Tu aimes travailler en équipe, on dit de toi que tu es rigoureux et organisé

\- Par dessus tout, tu as un très bon sens du relationnel, tu es à l’aise au téléphone et doté.e d’une fibre commerciale

Avantages

\### Pourquoi rejoindre Les Ripeurs ?

\- Participer au développement d’une jeune startup en croissance avec des valeurs fortes

\- Faire que ton travail ait un impact environnemental et sociétal

\- Travailler au sein d’une entreprise où tu peux évoluer rapidement

\- Bénéficier d’un apprentissage et d’accompagnement de la part de ta future équipe

\- Etre entouré.e de supers collègues et travailler dans une bonne ambiance avec des évènements de team-building réguliers (petits-déjeuners, soirées, séminaire)

\- Une carte restaurant prise en charge à 50 % par l’employeur

\- Mutuelle Alan prise en charge à 50 % par l’employeur

\- Le remboursement des transports à 50 % pour les abonnements Navigo et 100 % pour les abonnements Vélib

\- Un comité d’entreprise offrant des bons plans et réductions (places de cinéma, Disneyland etc)

**Process de recrutement**:
**\- Etape 1**: Entretien en visio avec Mélanie, notre DRH

**\- Etape 2**: Entretien avec Victor, team leader CSM

**\- Etape 3**: Entretien de culture fit avec les membres de l’équipe Sales

  • Customer Service Representative

    il y a 1 jour

    Paris, France Approach People Recruitment Temps plein

    Fluent in English – 5 years of experience – Paris Permanent contract – Office in Île-de-France – Attractive package Our client is the global leader in perimeter protection solutions. They manufacture quality fencing systems to secure people, property, and businesses worldwide. The Customer Service Representative will be responsible for providing...

  • Customer Service Engineer

    il y a 3 jours

    Paris, France Revvity Temps plein

    Join to apply for the Customer Service Engineer role at Revvity1 day ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Customer Service Engineer role at RevvityGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.The Big PictureAs a Customer Service Engineer with our team, you will be the technical bridge between our innovative products and...

  • Customer Service Representative

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Sato Temps plein

     We are committed to delivering exceptional service to our customers. As a dynamic and fast-growing company, we're looking for passionate, friendly, and solutions-driven Customer Service Representatives to join our team in Paris. You will be at the forefront of our customer experience, helping customers with inquiries, resolving issues, and ensuring...

  • Customer Service Coordinator

    il y a 2 semaines

    Paris, France Work With Island Temps plein

    **Get to know Work With Island ️**: Work With Island designs and manufactures soundproof cabins for new workspaces. Having worked in shared spaces, we understand their limitations: few places to isolate oneself and meeting rooms often monopolized. It is to provide this moment of serenity and productivity that Work With Island was born. We produce in France...

  • Customer Service Manager

    il y a 3 jours

    Paris, France TNS Inc. Temps plein

    Customer Service Manager page is loaded## Customer Service Managerlocations: FRA - Paristime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R2758An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the excellence!## ## OverviewAs an...

  • Customer Service Engineer

    il y a 3 jours

    Paris, France Revvity Temps plein

    OverviewThe Big PictureAs a Customer Service Engineer with our team, you will be the technical bridge between our innovative products and our valued customers, providing expert troubleshooting, maintenance, and support. You'll leverage your experience to ensure optimal performance of our systems while building strong customer relationships through...

  • Customer Service Engineer

    il y a 4 jours

    Paris, France Revvity Temps plein

    **The Big Picture** As a Customer Service Engineer with our team, you will be the technical bridge between our innovative products and our valued customers, providing expert troubleshooting, maintenance, and support. You'll leverage your experience to ensure optimal performance of our systems while building strong customer relationships through exceptional...

  • Customer Service Director

    il y a 3 jours

    Paris, France OnHires Temps plein

    📍 Location: France (Paris area preferred)💼 Full-time, On-site/Hybrid About the Client Our client is a global leader in replacement parts for Aviation Ground Support Equipment (GSE), supporting operations at 850+ airports worldwide. Their mission is clear: reduce downtime, maximize operational efficiency, and power a greener future for aviation. Why...

  • Customer Service Director

    il y a 3 jours

    Paris, France OnHires Temps plein

    📍 Location : France (Paris area preferred) 💼 Full-time, On-site / Hybrid About the Client Our client is a global leader in replacement parts for Aviation Ground Support Equipment (GSE), supporting operations at 850+ airports worldwide. Their mission is clear: reduce downtime, maximize operational efficiency, and power a greener future for aviation. Why...

  • Customer Service Director

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France OnHires Temps plein

    Location: France (Paris area preferred)  Full-time, On-site/HybridAbout the ClientOur client is a global leader in replacement parts for Aviation Ground Support Equipment (GSE), supporting operations at 850+ airports worldwide. Their mission is clear: reduce downtime, maximize operational efficiency, and power a greener future for aviation.Why they remain...