Chargé de CRM

il y a 1 jour

Lezennes, France Kiabi Temps plein

**Description de l'entreprise**
Chez Kiabi, notre mission est de Faciliter la vie des familles, en tissant ensemble une mode responsable et des solutions durables Notre « Capital humain » est l'une des clés de la Success story Kiabi. Pour que Kiabi soit durablement une entreprise Great place to Work, elle veille à ce que ses collaborateurs, partenaires et fournisseurs puissent s'épanouir, se développer, vivre une expérience unique et singulière pour performer.

« Vivre un métier que nous aimons, avec des personnes que nous aimons pour des clients que nous aimons. »

Pourquoi nous rejoindre:

- Entreprise certifiée Great place to work dans tous nos pays
- Un parcours complet d'intégration et de formations
- Rémunération selon profil et expérience (forfait global : fixe + variable individuel et collectif)
- Remise de 25% sur les produits KIABI
- Actionnariat : hausse de 8,73% de la valeur de part en 2023
- 2 jours de télétravail par semaine

Rejoins-nous
**Description du poste**

**La mission s'articule autour de différentes thématiques**:

- Pilotage agile du plan de communication, de la refonte des triggers cycle de vie & fidélité client, en fonction des enjeux clients et objectifs de chiffre d’affaires web et magasin.
- Réaliser le design et la conception du corps de la campagne (message, visuel, charte graphique dans Dartagnan)
- En fonction des enjeux feuille de route France et en adéquation avec les inputs du pôle client, mettre en place sur les leviers CRM la bonne stratégie pour activer et/ou réactiver le portefeuille client France.
- Animer et booster l’omnicanalité (mixité clients) au travers d’actions CRM
- Analyse des KPIs, comportements d’achats, gestion de la base de données, afin d’individualiser et personnaliser les communications
- Amélioration des performances CRM, en corrélation avec les analyses de rentabilité sur les opérations précédentes et des objectifs de l'année
- Accompagner les équipes projet dans la mise en place de l’animation commerciale et des nouveaux projets.
- Cultiver une relation de proximité et de confiance avec mes interlocuteurs internes / externes

**Les outils que nous utilisons**: Dartagnan, Selligent, Google/Piano Analytics, Tinyclues, Batch, Excel, Powerpoint
**Qualifications**
3 ans d’expériences dans le domaine du CRM est appréciée.

Curieux, aimant aller au bout des choses tout en testant et analysant pour assurer une optimisation continue.

Passionné de webmarketing avec un goût prononcé pour le digital, le monde des app + les bonnes pratiques du responsive.

Autonome, rigoureux(se) et aimant les clients, le commerce et la mode.

La connaissance de notions HTML et d’un outil de Marketing Automation avancé est appréciée.
**Informations supplémentaires**

KIABIRECRUTE

  • Chargé de relation clients

    il y a 1 semaine

    Lezennes, Hauts-de-France Saint Maclou Temps plein

    Chez St Maclou, nous sommes fiers d'être les hyper spécialistes du sol et de la pose.Forts de nos 138 magasins et de l'engagement de 1 300 collaborateurs passionnés, nous mettons toute notre expertise au service de nos clients. Nous les accompagnons dans leurs projets pour les aider à façonner un lieu de vie à leur image, adapté à leur...

  • Chargé d’affaires CVC Sanitaire – Études

    il y a 2 semaines

    Lezennes, France EIFFAGE CONSTRUCTION NORD PAS DE CALAIS Temps plein

    Une entreprise de construction recherche un Chargé d'affaires pour les lots techniques en CVC et Plomberie. Le candidat idéal doit avoir 5 ans d'expérience dans le bâtiment et un Bac+5 ou équivalent. La mission comprend la gestion des études techniques, l'analyse des propositions financières, et la veille réglementaire. Ce poste se situe à Lezennes...

  • Chargé d'affaires lots techniques H/F

    il y a 2 semaines

    Lezennes, France EIFFAGE CONSTRUCTION NORD PAS DE CALAIS Temps plein

    Offre n° 198HRMB - Chargé d'affaires lots techniques H/FVenez rencontrer le service recrutement Eiffage Construction au salon du BTP le 10 octobre, toute la journée. Inscription sur Mes Evénements. Voir le lien dans l'offre. Avec le BTP durable, mon métier a de l'avenir en Hauts-de-France.ResponsabilitésSuivre les études et projets des lots...

  • Commercial Btob

    il y a 3 jours

    Lezennes, France Salad & Co Temps plein

    **TO BE SALAD OR NOT TO BE** - Créée en 2009, Salad&Co est l'enseigne pionnière des bars à salade en France. Notre concept est unique et propose une offre gourmande qui permet de composer sa salade soi-même parmi 50 ingrédients frais, de saison et en majorité français. Chacun peut se faire plaisir à n'importe quel moment de la journée, sur place ou...

  • Chargé(E) de Relation Client Et de Développement Commercial B2B

    il y a 7 jours

    Lezennes, France Kiabi Temps plein

    **Description de l'entreprise** ICI, c'est KIABI ! **Rejoindre notre aventure, c’est partager une vision !** Chez KIABI, nous croyons en une expérience professionnelle unique, où chaque talent peut s’épanouir, innover et créer un impact positif. Notre engagement repose sur **trois piliers essentiels**: - ** Une Culture Humaine forte** : parce que...

  • Ingénieur commercial

    il y a 5 jours

    Lezennes, France Comarch SAS Temps plein

    Comarch, déjà reconnu dans le milieu informatique, compte près de 7.000 collaborateurs dans le monde et réalise 355 mln d'euros de chiffre d'affaires. Comarch est présent dans 33 pays à travers le monde avec une très forte concentration en Europe, en tant qu'éditeur, intégrateur et hébergeur de solutions IT pour les secteurs Retail, Industrie,...

  • Ingénieur commercial

    il y a 1 semaine

    Lezennes, Hauts-de-France Comarch France Temps plein

    Comarch, déjà reconnu dans le milieu informatique, compte près de 6 500 collaborateurs dans le monde et réalise 445,3 mln d'euros de chiffre d'affaires. Comarch est présent dans plus de 30 pays à travers le monde avec une très forte concentration en Europe, en tant qu'éditeur, intégrateur et hébergeur de solutions IT pour les secteurs Retail,...

  • Assistant Manager

    il y a 2 semaines

    Lezennes, France AFTRAL Hauts de France Temps plein

    AFTRAL, recrute pour son client Burger King un Assistant manager en Alternance. Tes Missions: - Encadrement : Animer, former et encadrer l'équipe. - Gestion Opérationnelle : Superviser les opérations de la cuisine et de la salle. - Qualité de Service : Assurer un service client irréprochable. - Gestion des Stocks : Suivre et gérer les...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 2 jours

    Lezennes, France R2S HAUTS DE FRANCE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **R2S Hauts de France**, filiale du Groupe **R2S**, est le **leader dans le nord de la France** sur le marché des **rideaux, stores, voilages et films de protection solaire** auprès des collectivités / administrations, grands comptes et PME-PMI. Avec 90 collaborateurs et un chiffre d’affaires en pleine croissance (11,5M€), nous...

  • Aide Poseur Débutant

    il y a 1 semaine

    Lezennes, France R2S HAUTS DE FRANCE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **R2S**, est un acteur incontournable dans la pose de **rideaux, stores, voilages et films de protection solaire** auprès des collectivités, administrations, grands comptes et PME-PMI. Avec 90 collaborateurs et un chiffre d’affaires en pleine croissance (11,5M€), nous mettons un point d’honneur à offrir un environnement de...