Hôte Service Clients

il y a 7 jours

Forbach, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôte-sse Service Clients, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez essentiellement sur des opérations d'encaissement et d'accompagnement des clients (caisses traditionnelles & automatiques).

Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Le poste pourra, dans un second temps, comprendre des missions transverses de reprise des marchandises, fidélisation client, cours de bricolage, événementiel clients...

Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.

**⭐Votre profil**:

- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures (fiabilité des opérations d'encaissement)
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée

**✨Comment réussir sur ce poste**:

- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.

Conditions du poste

Horaires liés à l'activité du magasin, du lundi au samedi avec un jour de repos fixe dans la semaine (en plus du repos dominical)

**Rémunération**: 1895 € mensuels bruts sur 13 mois

Vous bénéficierez également d'une rémunération variable collective (intéressement et participation), d'une mutuelle performante, de tickets restaurants

**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.

  • Hôte/hôtesse de Caisse

    il y a 3 jours

    Forbach, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôte/Hôtesse de caisse au Service Client, vous aurez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Au sein d’une équipe importante et...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 5 jours

    Forbach, France Leroy Merlin Temps plein

    **_En résumé, tout ce que ce poste peut vous apporter :_** - _**_Un rôle clé dans l’expérience client_**_ : accueil, encaissement, fidélisation, événements clients, relation à distance et même animation sur les réseaux sociaux._ - _**_Des perspectives d’évolution réelles_**_ : Vers un poste de Responsable Service Client, mais aussi en vente,...

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    il y a 5 jours

    Forbach, France Forbach Temps plein

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  • Hôte / Hôtesse de caisse – Service Clients - CDD 4 mois - Temps partiel 30h

    il y a 5 jours

    Forbach, France Forbach Temps plein

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  • Hôte / Hôtesse de caisse – Service Clients - CDD 9 mois - Temps partiel 30h

    il y a 1 jour

    Forbach, Grand Est, France Leroy Merlin Temps plein

    Hôte / Hôtesse de caisse – Service ClientsCDD de 9 mois - Temps partiel 30h hebdomadaire en moyenneUn poste fait pour celles et ceux qui aiment voir les clients repartir avec le sourire, et pour qui les valeurs humaines priment avant tout.En tant qu'Hôte/Hôtesse de caisse au Service Clients, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle...

  • Hôte / Hôtesse de caisse – Service Clients / CDI – Temps partiel (vendredi et samedi uniquement)

    il y a 1 jour

    Forbach, Grand Est, France Leroy Merlin Temps plein

    Hôte / Hôtesse de caisse – Service ClientsCDI – Temps partiel (vendredi et samedi uniquement)Idéal profil étudiant ou extra – 1 poste à pourvoirUn poste fait pour celles et ceux qui aiment voir les clients repartir avec le sourire, et pour qui les valeurs humaines priment avant tout. Votre futur jobEn tant qu'Hôte / Hôtesse de caisse au Service...

  • Hôte de Caisse H/F

    il y a 3 jours

    Forbach, France Actua Temps plein

    Type de contrat : Intérim (janvier à avril) Horaires : Du lundi au samedi, avec un jour de repos fixe en semaine (hors samedi) Rémunération : 1946€ brut mensuel -12.83€ brut de l'heure. Nous recrutons un(e) Hôte/Hôtesse de Caisse pour un client de renom dans le secteur de Forbach. Vous serez au coeur de l'action pour offrir aux clients une...

  • Hôte de Caisse H/F

    il y a 1 jour

    Forbach, France Actua Temps plein

    Type de contrat : Intérim pour un remplacement (opportunité d'un CDI) Horaires : Du lundi au samedi, avec un jour de repos fixe en semaine (hors samedi) Rémunération : 1946€ brut mensuel -12.83€ brut de l'heure. Nous recrutons un(e) Hôte/Hôtesse de Caisse pour un client de renom dans le secteur de Forbach. Vous serez au coeur de l'action pour...

  • Hôte de caisse H/F

    il y a 4 jours

    Forbach, France Actua Temps plein

    Descriptif de la mission Type de contrat : Intérim pour un remplacement (opportunité d'un CDI) Horaires : Du lundi au samedi, avec un jour de repos fixe en semaine (hors samedi)Rémunération : 1946€ brut mensuel -12.83€ brut de l'heure.Nous recrutons un(e) Hôte/Hôtesse de Caisse pour un client de renom dans le secteur de Forbach. Vous serez au cœur...

  • Hôte de Caisse H/F

    il y a 2 semaines

    Forbach, France Actua Temps plein

    Type de contrat : Intérim pour un remplacement (opportunité d'un CDI) Horaires : Du lundi au samedi, avec un jour de repos fixe en semaine (hors samedi) Rémunération : 1946€ brut mensuel -12.83€ brut de l'heure. Nous recrutons un(e) Hôte/Hôtesse de Caisse pour un client de renom dans le secteur de Forbach. Vous serez au coeur de l'action pour...