Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement où tes talents peuvent s'épanouir. Prêt(e) à faire équipe et à tracer un avenir commun ?
Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux et Passionné qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. 83% de nos salariés(ées) sont actionnaires du Groupe, et toi ? viens bâtir l’avenir avec nous
**Description du poste**:
Nous recherchons notre futur(e) Responsable du Service Clients.
L’équipe de Gilly-sur-Isère ( 73 - Savoie ) t’attend.
Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise,
Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi,
Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Gilly-sur-Isère ( 73 - Savoie ) est fait pour toi
Véritable animateur (trice), référent(e) de l'excellence en relation client. En collaboration avec le/la Manager Service, tes missions seront les suivantes:
Accompagner et contribuer à la montée en compétences de ton équipe (intégration, formation, tutorat...),
Contribuer à la mise en œuvre de l'ensemble des services du magasin (SAV, retours clients, e-commerce, location de matériel et de véhicule...) dans le respect des procédures,
️ Garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse des clients.
**Profil recherché**:
Tu disposes d'une expérience de 2 an(s) minimum dans le commerce et l'animation d'équipe.
Ton leadership, ton dynamisme et ton aisance relationnelle, seront des atouts de réussites
Tu as le sens des responsabilités, tu aimes prendre des initiatives et tu es prêt(e) à t'investir.
Au-delà d’un diplôme, c’est ta personnalité qui fera la différence.
Ce job est fait pour toi
Nous te proposons:
- Un CDI à temps plein basé à Gilly-sur-Isère ( 73 - Savoie ).
- Une rémunération attractive qui valorisera ta performance et ta motivation à partir de 2150€ brut
- Une prime d'intéressement
- Une prime de participation
- Une prime individuelle sur l'objectif
- Un fond commun de placement
- Une protection sociale (mutuelle et prévoyance)
- Une carte société (groupe) qui te permettra d’avoir des prix préférentiels sur les produits de nos enseignes,
- Des négociations annuelles obligatoires.
Horaire : Plannings adaptés selon l’amplitude horaire des magasins de 7h30 à 19h. Travail le samedi. Jours de repos fixe + dimanche
Pour le bien-être de nos collaborateurs, nos magasins sont fermés les dimanches et jours fériés
Un intérêt pour cette annonce ?
Déroulement du processus de recrutement:
1.Entretien visio
2.Premier entretien RH / manager
3.Second entretien manager / N+2
Rejoins L'ENTREPÔT DU BRICOLAGE, une entreprise avec de fortes valeurs humaines 2464 collaborateurs (trices), 37 magasins en France.
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Responsable Service Clients
il y a 3 jours
Gilly-sur-Isère (73), France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...
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Hôte(sse) de service clients F/H
il y a 2 semaines
Gilly-sur-Isère, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...
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Hôte(Sse) de Service Clients
il y a 7 jours
Gilly-sur-Isère, France BTP Distribution Temps plein**Où** **Agence L'ENTREPOT DU BRICOLAGE** **Gilly-sur-Isère** **Pour** **Un**CDI** **Infos** **Ref**:BP5845** **mise à jour le 2025-07-02** - Favoris **À propos de**: Proposer le meilleur aux bricoleurs. Un référencement très exigeant, un agencement « grand large » qui ne lésine pas sur la place, des prix bas garantis au long cours, des...
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Hôte(Sse) de Service Clients
il y a 2 semaines
Gilly-sur-Isère, France BTP Distribution Temps plein**Où** **Agence L'ENTREPOT DU BRICOLAGE** **Gilly-sur-Isère** **Pour** **Un**CDI** **Infos** **Ref**:BP5487** **mise à jour le 04/02/2025** - Favoris **À propos de**: Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés,...
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Hôte(Sse) de Service Clients
il y a 2 semaines
Gilly-sur-Isère, France Groupe Samse Temps plein**À propos de**: Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons...
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Manager Service Clients
il y a 2 jours
Gilly-sur-Isère, France BTP Distribution Temps plein**Où** **Agence L'ENTREPOT DU BRICOLAGE** **Gilly-sur-Isère** **Pour** **Un**CDI** **Infos** **Ref**:BP5509** **mise à jour le 18/02/2025** - Favoris **À propos de**: Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés,...
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Manager Service Clients
il y a 2 jours
Gilly-sur-Isère, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...
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Manager Service Clients
il y a 2 jours
Gilly-sur-Isère, France Groupe Samse Temps plein**À propos de**: Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons...
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Responsable Service Clients
il y a 8 heures
Châteauneuf-sur-Isère, France CRDL Temps pleinEntreprise Le cabinet de recrutement CRDL recherche pour l'un de ses clients, un Responsable service clients H/F. Poste **Principales missions**:MANAGEMENT DE L’EQUIPE « SERVICE CLIENTS »**: Manage les coordinateurs clients au quotidien, les accompagne et les forme au quotidien. Développe son équipe, organise la montée en compétence autour de...
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Responsable Technique
il y a 1 semaine
Gilly-sur-Isère (73), France Mairie de Gilly sur Isère Temps pleinDans le cadre d’une réorganisation du service technique, nous recherchons un responsable technique. Sous l’autorité du DGS, en lien avec l’Adjoint aux travaux et en collaboration avec le Responsable de l’urbanisme et des grands projets, l’agent il aura notamment en charge: - La planification annuelle et hebdomadaire des interventions techniques...
