Conseiller Clientèle Bilingue Espagnol

il y a 7 jours

Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

**Notre société**

Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up

Ça vous parle ?

Venez faire un tour sur nos sites:
**Missions**

Rattaché(e) au Responsable du Service Clients et intégré(e) au sein d'une équipe d'une quinzaine de personnes, vous prendrez en charge les missions suivantes:

- Traitement des retours clients (SAV, échanges, remboursements...)
- Conseil et accompagnement de nos clients jusqu'à la finalisation de la commande
- Suivi des commandes (expéditions, litiges, fraudes...)
- Enregistrement et suivi des paiements clients (relance des impayés...)
- Collaboration étroite avec les équipes web, comptabilité et logistique
- Reporting des informations au responsable du service pour les sujets sensibles
- Réalisation de traductions du français vers l'espagnol pour nos sites web (descriptions produits, bannières...)

**Après une période de formation, ce poste sera éligible au télétravail, à raison de 2 jours par semaine. Les autres jours seront obligatoirement travaillés depuis notre siège d'Entzheim.**

Horaires **:39h/semaine**
- Lundi au jeudi : 9h00-13h00 / 14h00-18h00
- Vendredi : 9h00-13h00 / 14h00-17h00

**Profil**

Issu(e) d'une formation supérieure en langues et/ou vente, vous pratiquez **l'espagnol à un niveau équivalent langue maternelle (C2 minimum)**, à l'oral comme à l'écrit, et maîtrisez le français (B2 minimum).

Vous vous démarquez par votre **relationnel** et **vos qualités rédactionnelles**.

Vous disposez idéalement d'une **première expérience dans le conseil clients**.

Résolument orienté(e) satisfaction client, vous avez le sens de l'écoute et de la résolution de problèmes.

Doté d'un fort **esprit d'équipe,** vous apprécierez d'évoluer dans un environnement dynamique et varié.

**La** **connaissance de l'univers du tennis et/ou badminton sera appréciée.**
- TENNISPRO met en œuvre une politique d’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Etes-vous disposés à travailler à Entzheim (France) ?

Langue:

- Espagnol (Exigé)
- Français (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (67960 Entzheim)

  • Conseiller Clientèle Bilingue Espagnol-italien

    il y a 2 semaines

    Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

    **Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché(e) au Responsable du Service...

  • Conseiller Clientèle Bilingue Espagnol

    il y a 2 semaines

    Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

    **Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Notre terrain de jeu ? La France ? Has been. L'Europe ? Check. Le monde ? A work in progress... Depuis 2019 et...

  • Conseiller Clientèle Trilingue

    il y a 1 semaine

    Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

    **Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché(e) au Responsable du Service...

  • Conseiller Accueil Bilingue

    il y a 3 jours

    Entzheim, France Aterno Temps plein

    Le Groupe Hestiom, acteur majeur dans la transition énergétique, avec des marques comme Aterno, Aterno ENR et PowerPark recherche: **Un (e) conseiller(e) accueil bilingue Français - Néerlandais H/F** pour renforcer son équipe et offrir un service client d'excellence. Nous comptons aujourd'hui 200 salariés, gérons plus de 350 000 clients et...

  • Téléconseiller Bilingue Néerlandais

    il y a 2 semaines

    Entzheim, France AXIA INTERIM STRASBOURG Temps plein

    Notre client, spécialisé dans les radiateurs à inertie, recherche un(e) téléconseiller bilingue néerlandais - flamand / français H/F. En charge du planning de Techniciens Conseils qui travaillent sur la région Flamande en Belgique, vous contactez les personnes ayant fait une demande de renseignements pour leur proposer un rendez-vous. Vous gérez...

  • Conseiller Clientèle Bilingue Anglais

    il y a 2 semaines

    Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

    **Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Notre terrain de jeu ? La France ? Has been. L'Europe ? Check. Le monde ? A work in progress... Depuis 2019 et...

  • Conseiller Clientèle Bilingue Anglais

    il y a 5 jours

    Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

    **Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché au Responsable du Service Clients...

  • Conseiller Accueil Bilingue

    il y a 3 jours

    Entzheim, France ATERNO Temps plein

    Le Groupe Hestiom, acteur majeur dans la transition énergétique, avec des marques comme Aterno, Aterno ENR et PowerPark, **recherche un(e) Conseiller(e) Accueil Trilingue H/F - Français / Néerlandais** pour renforcer son équipe et offrir un service client d'excellence. Nous comptons aujourd'hui 200 salariés, gérons plus de 350 000 clients et...

  • Conseiller Relation Client Néerlandais H-f

    il y a 1 semaine

    Entzheim, France Gezim Geispolsheim Temps plein

    Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans plus de 500 entreprises. Nos 25 agences œuvrent continuellement pour vous trouver le job qu’il vous faut : Contrat intérim, CDD et CDI. Retrouvez également toutes nos offres sur gezim.fr et notre actualité...

  • Agent D'entretien

    il y a 7 jours

    Entzheim, France Antagoniste Propreté Temps plein

    Nous recherchons un Agent d'Entretien (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent d'Entretien, vous serez responsable de maintenir la propreté et l'ordre dans nos locaux. Responsabilités: - Effectuer le nettoyage régulier des bureaux, des salles de réunion et des espaces communs - Vider les poubelles et remplacer les sacs - Nettoyer les...