Conseiller Clientèle Bilingue Anglais

il y a 7 jours

Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

**Notre société**

Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up

Ça vous parle ?

Venez faire un tour sur nos sites:
**Missions**

Rattaché au Responsable du Service Clients et intégré(e) au sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes, vous prendrez en charge les missions suivantes:

- Traitement des retours clients (SAV, échanges, remboursements...)
- Conseil et accompagnement de nos clients jusqu'à la finalisation de la commande
- Suivi des commandes (expéditions, litiges, fraudes...)
- Enregistrement et suivi des paiements clients (relance des impayés...)
- Collaboration étroite avec les équipes web, comptabilité et logistique
- Reporting des informations au responsable du service pour les sujets sensibles
- Réalisation de traductions du français vers l'anglais pour nos sites web (descriptions produits, bannières...)

Après une période de formation, ce poste sera éligible au **télétravail, à raison de 2 jours par semaine. **Les autres jours seront obligatoirement travaillés depuis notre siège d'Entzheim.

Horaires **:39h/semaine**
- Lundi au jeudi : 9h00-13h00 / 14h00-18h00
- Vendredi : 9h00-13h00 / 14h00-17h00

**Profil**

Issu(e) d'une formation supérieure en langues et/ou vente, vous pratiquez **l'anglais à un niveau confirmé (C1 minimum)**, à l'oral comme à l'écrit, et maîtrisez idéalement le français.

Vous vous démarquez par votre **relationnel** et **vos qualités rédactionnelles**.

Vous disposez idéalement d'une **première expérience dans le conseil clients**.

Résolument **orienté(e) satisfaction client**, vous avez le sens de l**'écoute et de la résolution de problèmes.**

Doté d'un fort **esprit d'équipe,** vous apprécierez d'évoluer dans un environnement dynamique et varié.

**La** **connaissance de l'univers du tennis et/ou badminton sera appréciée.**
- TENNISPRO met en œuvre une politique d’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Etes-vous disposé(e) à travailler à Entzheim (France) ?

Lieu du poste : Télétravail hybride (67960 Entzheim)

  • Conseiller Accueil Bilingue

    il y a 6 jours

    Entzheim, France Aterno Temps plein

    Le Groupe Hestiom, acteur majeur dans la transition énergétique, avec des marques comme Aterno, Aterno ENR et PowerPark recherche: **Un (e) conseiller(e) accueil bilingue Français - Néerlandais H/F** pour renforcer son équipe et offrir un service client d'excellence. Nous comptons aujourd'hui 200 salariés, gérons plus de 350 000 clients et...

  • Stage Commercial/Commerciale

    il y a 3 jours

    Entzheim, France AGILIA TECHNOLOGY Temps plein

    Stage Commercial/Commerciale - Bilingue Anglais Lancement d’un projet innovant dans l’univers de la mode. Dans le cadre du lancement d’un nouveau projet innovant dans le secteur de la mode, mêlant nouvelles technologies et expérience client, nous recherchons un(e) stagiaire longue durée (ou alternance d’un an) pour accompagner le développement...

  • Comptable général.e bilingue

    il y a 3 jours

    Entzheim, France Meribel Pharma Solutions Temps plein

    Une opportunité à votre mesure ! Vous cherchez un poste en CDI au sein d'une équipe polyglotte orientée résultats et performance à laise avec les KPIs. Vous êtes ambitieux(se) travailleur(se) et savez faire valoir votre point de vue avec diplomatie. Les environnements en pleine transformation vous stimulent. Good news : nous sommes faits pour nous...

  • Comptable général.e bilingue

    il y a 5 jours

    Entzheim, Grand Est, France Meribel Pharma Solutions Temps plein

    Une opportunité à votre mesure Vous cherchez un poste en CDI au sein d'une équipe polyglotte, orientés résultats et performance, à l'aise avec les KPIs ? Vous êtes ambitieux(se), travailleur(se) et savez faire valoir votre point de vue avec diplomatie ?Les environnements en pleine transformation vous stimulent ? Good news : nous sommes faits pour...

  • Comptable Général Bilingue – Multi-site, Fast Close

    il y a 3 jours

    Entzheim, France Meribel Pharma Solutions Temps plein

    Une société pharmaceutique internationale recherche un(e) Comptable général(e) bilingue pour superviser la comptabilité générale et gérer les opérations financières. Vous devez posséder un Bac +3 en comptabilité et avoir au moins 5 ans d'expérience dans un environnement industriel multisites. Un bon niveau d'anglais est essentiel. Ce poste en...

  • Conseiller Accueil Bilingue

    il y a 6 jours

    Entzheim, France ATERNO Temps plein

    Le Groupe Hestiom, acteur majeur dans la transition énergétique, avec des marques comme Aterno, Aterno ENR et PowerPark, **recherche un(e) Conseiller(e) Accueil Trilingue H/F - Français / Néerlandais** pour renforcer son équipe et offrir un service client d'excellence. Nous comptons aujourd'hui 200 salariés, gérons plus de 350 000 clients et...

  • Conseiller Clientèle Bilingue Espagnol

    il y a 4 heures

    Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

    **Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché(e) au Responsable du Service...

  • Conseiller Clientèle Bilingue Espagnol

    il y a 1 semaine

    Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

    **Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché(e) au Responsable du Service...

  • Conseiller Relation Client Néerlandais H-f

    il y a 2 semaines

    Entzheim, France Gezim Geispolsheim Temps plein

    Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans plus de 500 entreprises. Nos 25 agences œuvrent continuellement pour vous trouver le job qu’il vous faut : Contrat intérim, CDD et CDI. Retrouvez également toutes nos offres sur gezim.fr et notre actualité...

  • Conseiller Clientèle Trilingue

    il y a 2 semaines

    Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

    **Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché(e) au Responsable du Service...